Грузовые автомобили

Код Услуги	Наименование услуги (работы)	Количество заявок		Востребование, ранг услуги
		штук	Процент от общего числа заявок
017301	Регламентные работы (по видам технического обслуживания)	55	15.19
017304	Смазочно-заправочные работы	16
017305	Контрольно-диагностические работы	24
017306	Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей	8
017307	Регулировка топливной аппаратуры дизельных двигателей	10
017308	Регулировка углов установки управляемых колес	9
017309	Регулировка фар	6
017310	Электротехнические работы на автомобиле	17
017401	Замена агрегатов	61
017402	Ремонт двигателей	35
017404	Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей	13
017405	Ремонт коробки передач	15
017406	Ремонт рулевого управления, передней оси и подвески	6
017407	Ремонт передних мостов	5
017408	Ремонт ведущих мостов и приводов ведущих колес	7
017409	Ремонт тормозной системы	15
017411	Подготовка к окраске и окраска	14
017414	Ремонт радиаторов и арматурные работы	4
017415	Работы по защите от коррозии и противошумной обработке	3
017416	Ремонт электрооборудования (со снятием с автомобиля)	16
017417	Шиномонтажные работы	15
017418	Балансировка колес	3
017419	Ремонт местных повреждений шин и камер	5
	СУММА	362	100.00

Примечания к табл. 1 и 2:

1. Доля i-ой услуги Д_i в общем количестве заявок сумма заявок определяется по соотношению

где Кi- количество заявок i- услуги.

2. Востребованность услуги, ее ранг определяем по Д_{i :} чем доля выше, тем ранг ниже, тем востребованность выше. (самая востребованная услуга имеет ранг 1)

По полученным значениям Д_i строим убывающую гистограмму из примыкающих прямоугольных столбиков – услуг на листе формата А4 (вариант гистограмму показан на рис. 1)

Замена агрегатов, узлов

Жестяницко-сварочные работы

Шиномонтажные работы

Ремонт передней подвески

Регулировка углов установки управляемых колёс

Ремонт местных повреждений шин и камер

Установка дополнительного оборудования

Регламентные работы

Предпродажная подготовка

Подготовка к окраске и окраска

Ремонт электрооборудования

Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей

Ремонт двигателей

Электротехнические работы

Ремонт тормозной системы

Работы по защиты от коррозии

Контрольно-диагностические работы

Смазочно-заправочные работы

Ремонт КП и ведущих мостов

Регулировка фар

Регулировка топливной аппаратуры дизельных двигателей