- •Материалы для текущего контроля
- •Раздел 1. Организационные и понятийные основы обслуживания на предприятии общественного питания (поп)
- •Тема 1.1. Характеристика услуг общественного питания
- •Тема 1.2. Характеристика методов и форм обслуживания. Прогрессивные технологии обслуживания
- •Тема 1.3. Общие требования и классификация предприятий общественного питания
- •Тема 1.4. Виды столовой посуды, столовых приборов и столового белья
- •Тема 1.5. Характеристика группы торговых помещений
- •Тема 1.6. Требования к обслуживающему персоналу поп и квалификационные характеристики
- •Тема 1.7. Требования к составлению и оформлению меню
- •Тема 1.8. Процессы обработки пищевых продуктов и кулинарная характеристика блюд
- •Раздел 2. Процесс обслуживания на поп
- •Тема 2.1. Подготовка зала к обслуживанию
- •Тема 2.2. Организация обслуживания потребителей в ресторанах. Правила подачи блюд и напитков
- •Тема 2.3. Формы и виды расчетов с клиентами за питание
- •Тема 2.4. Техника и технология работы бармена
- •Тема 2.5. Санитарные требования и санитарный контроль на предприятии общественного питания
- •Тема 2.6. Правила поведения за столом
- •Тема 2.7. Показатели и методы оценки качества обслуживания потребителей
- •Раздел 3. Специальные виды обслуживания
- •Тема 3.1. Организация питания туристов на транспорте
- •Тема 3.2. Организация и обслуживание банкетов и приёмов
- •Тема 3.3. Формы ускоренного обслуживания. Тематические мероприятия
- •Раздел 4. Специфика организации питания иностранных туристов
- •Тема 4.1. Групповое обслуживание иностранных туристов
- •Тема 4.2. Национальные кухни и рекомендации по включению в меню блюд и напитков при обслуживании иностранных туристов
Тема 1.8. Процессы обработки пищевых продуктов и кулинарная характеристика блюд
….. – это жарка отдельных видов продуктов с жиром при t = 120ºС с целью экстрагирования ароматических и красящих веществ.
а). припускание; б). пассерование; в). подпекание.
….. – это механическая кулинарная обработка, заключающаяся в делении пищевых продуктов на части определенного размера и формы при помощи режущего инструмента или механизма.
а). нарезка; б). шинкование; в). шпигование.
Выпеченный полуфабрикат в виде двух гофрированных лепешек овальной формы, с выемкой внутри, из пресного слоеного теста для подачи банкетных закусок называется ….. .
а). крутон; б). тарталетка; в). волован.
Пищевые …… – сухие смеси пищевых продуктов, подвергнутых специальной обработке для быстрого и лёгкого приготовления из них пищи.
….. кулинарные - различные пищевые продукты (мясные, рыбные, овощные, крупяные и др.), поступающие подготовленными для кулинарной обработки.
Раздел 2. Процесс обслуживания на поп
Тема 2.1. Подготовка зала к обслуживанию
Установите последовательность операций подготовительного этапа процесса обслуживания потребителей в обеденном зале.
подготовка персонала к обслуживанию;
ежедневная уборка торговых помещений;
протирка подсобных столов, сервантов, передвижных сервировочных тележек, барной стойки, зеркальных и стеклянных витрин, панно;
расстановка мебели;
получение и подготовка посуды, приборов и столового белья;
размещение стеклянной посуды и необходимого инвентаря за барной стойкой;
проведение предварительной сервировки столов;
Уборка торговых помещений производится …… снятия скатертей со столов.
а). до; б). после.
Уборка вестибюля, торгового и банкетного залов, вспомогательных торговых помещений проводиться в …….. часы работы предприятия.
а). утренние; б). вечерние; в). утренние и вечерние.
В зависимости от типа предприятия питания ширина основного прохода в обеденном зале должна быть в ……..не менее 1,2 м.
а). ресторанах; б). барах; в). кафе.
Дополнительные проходы в обеденном зале в зависимости от типа предприятия питания — не менее 0,9 м. в ……..
а). ресторанах; б). барах; в). кафе.
Для подхода к отдельным местам в обеденном зале в зависимости от типа предприятия питания — не менее 0,4 м. в ……...
а). ресторанах; б). барах; в). кафе.
Столы, серванты, кресла должны стоять в обеденном зале предприятия питания от стен на расстоянии …….. сантиметров.
а). 5-10; б). 10-15; в). 10-20.
После окончания уборки помещений и расстановки столов, за …… часа до открытия ресторана, бригадир официантов получает в сервизной и бельевой необходимую для сервировки столовую посуду, приборы и столовое белье в соответствии с количеством столов и нормами оснащения.
а).0,5; б). 2; в). 3.
Размер скатерти должен быть таким, чтобы её края опускались одинаково со всех сторон столешницы не менее чем на …… сантиметров, но не ниже сиденья стула.
а). 15; б). 25; в). 40.
Во всех ресторанах, барах для сокращения времени на обслуживание потребителей применяют…… сервировку столов, которая также дополняет интерьер зала.
…… (полная) сервировка стола зависит от заказа потребителя, приняв заказ, официант дополняет сервировку необходимой посудой и приборами, убирает лишние приборы.
……сервировка стола производится по заранее известному меню заказа — обычно при организации банкетов, обслуживание различных делегаций, участников совещаний, юбилеев и т.д.
Предварительная сервировка столов в дневное время (обед) не включает в себя …….
а). пирожковую тарелку; б). столовые приборы с ложкой;
в). фужеры и салфетки; г). рюмки и бокалы.
Установите последовательность сервировки стола.
вазы с цветами;
приборы для специй;
фаянсовую или фарфоровую посуду;
салфетки;
хрусталь или стекло;
приборы.
Мелкую столовую закусочную или десертную тарелку ставят точно против стула и так, чтобы расстояние от тарелки до края столешницы составляло примерно …….
а). 1 сантиметр; б). 2 сантиметра; в). 5 сантиметров.
Десертные приборы укладывают перед тарелкой (мелкой или закусочной) в следующем порядке (от тарелки к центру стола): ……..
а). нож, вилка, ложка; б). ложка, нож, вилка; в). вилка, ложка, нож.