- •1)Понятие управления персоналом
- •2)Понятие системы управления персоналом
- •3)Субъекты управления персоналом
- •4)Цель и задачи управления персоналом
- •32)Стандартизированные методы анализа работы
- •33)Понятие и назначение должностной инструкции
- •34)Структура должностной инструкции
- •35)Спецификация должности и ее отличия от должностной инструкции
- •36)Понятие компетенции и ее использование в современных организациях. Типы компетенций
- •37)Карта компетенций и ее отличия от спецификации должности
- •38)Алгоритм разработки карты
- •39)Понятие и назначение планирования персонала
- •40)Планируемые параметры персонала. Содержание процесса планирования персонала
- •41)Планирование потребности в персонале
- •42)Подходы к планированию потребности в персонале
- •43)Методы планирования потребности в персонале
- •44)Анализ предложения персонала
- •45)Количественные и качественные характеристики работников, необходимые для анализа предложения персонала
- •46)Показатели интенсивности оборота персонала
- •58)Методы внутренней вербовки персонала
- •59)Методы внешней вербовки персонала
- •60)Факторы, влияющие на выбор методов вербовки персонала
- •65)Роль телефонного собеседования в отборе персонала
- •66)Тестирование как метод отбора персонала. Этические аспекты тестирования.
- •67)Типы отборочных тестов
- •68)Понятие и виды отборочного собеседования
- •69)Этапы отборочного собеседования
- •Стадии собеседования по отбору на работу:
- •70)Типы вопросов, используемых в отборочных собеседованиях
- •2)Вопросы, требующие развернутого ответа.
- •Тарифные ставки и сетки.
- •125)Формы оплаты труда
- •126)Структура заработной платы
- •127)Премиальная система и способы ее организации
- •128)Гибкие системы вознаграждения персонала
- •О сновные правила
- •147)Проблемы управления персоналом в современных российских компаниях.
- •148)Российский рынок труда: современное состояние и тенденции развития.
44)Анализ предложения персонала
Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития:
-Возрастная структура персонала
-Планируемые приток и отток персонала
-Образовательная структура персонала
-Квалификационная структура персонала
-Продуктивность работы персонала
45)Количественные и качественные характеристики работников, необходимые для анализа предложения персонала
46)Показатели интенсивности оборота персонала
Коэффициент интенсивности оборота по приему (Кпр) – отношение числа принятых работников за период (Чп) к среднесписочному числу (Чср)
Коэффициент оборота по выбытию (Кв) – отношение числа выбывших работников за период (Чво) к среднесписочному числу (Чср)
Коэффициент текучести (Кт) – отношение числа выбывших работников по субъективным причинам за период (Чвс) к среднесписочному числу (Чср)
Коэффициент замещения (Кз) – отношение разности числа принятых (Чп) и выбывших (Чв) работников за период к среднесписочному числу (Чср)
Коэффициент сменяемости кадров (Ксм) – отношение общего числа выбывших работников независимо от причин за период к среднесписочному числу (Чср)
47)Основные направления анализа рынка труда
Общая ситуация на рынке труда, «Рынок» заработных плат, Мобильность рабочей силы
48)Способы согласования спроса и предложения персонала
Спрос превышает предложение: Наем новых работников, Внутриорганизационные перемещения, Распределение дополнительной работы между сотрудниками, Сверхурочная работа, Тренинги и развитие, Аутсорсинг
Предложение превышает спрос: Увольнение/Сокращение численности (штатов), Внутриорганизационные перемещения, Перевод сотрудников на условия неполной занятости, Аутсорсинг
49)Понятие аутсорсинга персонала. Общая схема аутсорсинга.
Аутсорсинг персонала дает организации возможность получить (сохранить) необходимых работников, не неся при этом рисков работодателя
50)«Плюсы» и «минусы» аутсорсинга персонала
«+»:Гибкое регулирование численности, Удовлетворение временной потребности, Отсутствие рисков работодателя, Сокращение объемов административной и бухгалтерской работы, Гарантии соблюдения трудового законодательства для работников (?).
«-»:Низкий уровень лояльности, Сниженная мотивация, Отсутствие нормативного обеспечения, Относительная дороговизна
51)Основные виды аутсорсинга персонала
Наем временного персонала (Temporary Staffing), Лизинг персонала (Personnel/Staff Leasing) / Комплектование персонала на условиях партнерства (Partnered Staffing), Вывод персонала за штат (Outstaffing)
Различия между видами аутсорсинга: Цели (решаемые проблемы), Закрываемые вакансии, Сроки аренды, Требования к работнику.
52)Вербовка персонала как функция управления персоналом. Задачи и виды вербовки. «Плюсы» и «минусы» внутренней вербовки
53)«Плюсы» и «минусы» внешней вербовки
54)Содержание процесса вербовки персонала
55)Основные посредники в подборе персонала
56)Особенности взаимодействия компании с государственными службами занятости
57)Особенности взаимодействия компании с рыночными субъектами вербовки (рекрутинговые, хэдхантинговые агентства, агентства по трудоустройству, СМК и СМИ)
Критерии выбора посредника: 1) стоимость услуг 2) качество сервиса 3) предоставляемые гарантии 4) срок выполнения заказов 5) способы поиска и отбора персонала (доп. Рекомендации фирм-партнеров, форма оплаты).большинство фирм работает сразу с 3-5 посредниками, причем, поиском сотрудника по одной вакансии часто занимаются 1-2 агенства.
Для компаний важным, также, является соблюдение конфиденциальности и возможность замены кандидата в период испытательного срока.
Эффективность обращения в рекрутинговое агенство напрямую зависит от двух равнозначных факторов: профессионализма агенства и его конкретного консультанта, с одной стороны, и профессионализма представителя фирмы-работодателя, с другой.