3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
Объект ТУ – управленческие процессы, отношения, протекающие в обществе,территориях,профессиях и иных группах людей.
предмет ТУ включает изучение след. Аспектов: *сущность и содержание упр.,*структурные эл-ты системы упр. *закономерности, принципы, функции и методы упр-я, концепции и школы упр.*специфика упр в различных сферах общ жизни. Организациях, и т д. при определении Предмета упр-я необходимо учитывать что упр-е - это наука (система упорядоченных знаний в виде концепций и теорий) и исскуствот.е. эффективное применение данных науки в конкретных ситуациях.
Цель ТУ как науки – применение теоретич знаний на практике для эффективного упр-я.
Задачи: изучение реальных факторов развития конкретного объекта упр-я; выделение важных, типичных фактов и на их основе выделение тенденций развития объекта управления; нахождение причин появления новых тенденций и их оценка; разработка наиболее вероятных сценариев управленческой деят-ти.; формулировка научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию упр-я. Т.о. ТУ – это наука о принципах и методах упр-я различными системами и процессами.
4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
Система упр-я состоит из 2 подсистем: *управляющая (субъект упр) и *управляемая (объект). Между ними прямые и обратные связи.
В качестве сист упр рассматривается система того уровня, на котором м\б решена конкретная проблема.
Суб. И Об. Упр-я понятия относительные они могут менятся ролями но только в рамках др. системы.
В обществе СУБ. И ОБЪ. Имеют сложную многоуровневую систему (например государство, организация).
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ (ч-з функции)
Первый подход:
1.планирование
2.организация
3.мотивация
4. Контроль
Второй подход:
Сбор иобработка инф-ции;
Анализ, систематизирование инф-ции;
Установление цели на основе полученной инф-ции;
Разработка управл. Решений для достижения целей;
Разработка алгоритма реализации управл решений
Организация деятельности для выполнения управленч решений
Контроль деятельности, подбор, расстановка кадров.
Сбор и обработка инф-ции о результатах управленч деятельности.Далее новый цикл.
Упр-е представляет собой замкнутый цикл на котором на основе переработки инф-ции по каналам прямой и обратной связи осуществляется управленческое воздействие на объект упр-я.
5. Основные компоненты внутренней среды управления.
Факторы внутр. Среды упр-я явл. результатом управленческих решений т.е. ситуационными!
задачи
Цель – конкретное, конечное состояние, желаемый рез-т.
Структура – взаимоотношения уровней упр-я и функциональных схем, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели.
Задачи – предписанное работа, серия или часть работ, которые д\б выполнены установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Технологии – последовательность, способ преобразования исходного материала в желаемый продукт.
Люди – три основных аспекта человеческих факторов, влияющие на рез=ты упр-я : *поведение отдельных людей,*поведение людей в группах, * характер роли лидера и его влияние на работу группы.