- •Тема 6 Управление людскими ресурсами в международных корпорациях План лекции
- •6.1 Система управления людскими ресурсами международных корпораций
- •6.2 Критерии отбора персонала для международных назначений в тнк
- •6.3 Мотивация персонала в мк
- •Тема 7 Коммуникации в международных корпорациях План лекции
- •7.1 Теория общения: международный аспект
- •7.2 Межличностное общение в международном менеджменте
- •7.3 Барьеры эффективного общения
- •Тема 8 контроль и отчетность в международном менеджменте
- •8.1 Сущность и роль контроля как функции международного менеджмента
- •8.2 Виды и формы контроля
- •8.3 Финансовый отчет как отображение текущего состояния менеджмента предприятия
- •Тема 9 технологическая политика мнк План лекции
- •9.1 Сущность технологической политики международных корпораций и ее основные задачи
- •9.2 Современные особенности развития технологий
- •9.3 Типы технологической политики мк
- •9.4 Международный рынок технологий
- •Тема 10 Финансовый менеджмент международных корпораций План лекции
- •10.1 Особенности валютно-финансовой среды международного менеджмента
- •10.2 Мировая валютная система на современном этапе развития мирового хозяйства
- •10.3 Инструменты срочного рынка
- •Тема 11 торговые операции международных операций План лекции
- •11.1 Формы финансирования экспорта
- •11.2 Нетрадиционные методы финансирования
- •11.3 Факторинговые и форфейтинговые операции
- •Тема 12 инвестиционные операции международных корпораций План лекции
- •12.1 Природа и функции международного рынка инвестиций
- •12.2 Механизм прямых иностранных инвестиций
- •12.3 Портфельные инвестиции международных корпораций
- •12.4 Отличия международных инвестиционных компаний
- •12.5 Пути использования депозитарных расписок как инструментов международных инвестиционных операций украинских корпораций
6.2 Критерии отбора персонала для международных назначений в тнк
В ТНК используются следующие критерии отбора специалистов для зарубежной деятельности.
Общие критерии:
а) техническая компетентность;
б) человеческие навыки.
Для управляющих дочерними компаниями:
коммуникабельность;
управленческий талант;
эмоциональная стабильность;
способность адаптироваться к новой среде.
Для функциональных руководителей:
зрелость;
эмоциональная стабильность;
технические способности для выполнения служебных обязанностей.
Для операционных менеджеров:
зрелость;
эмоциональная стабильность;
знание местных законов;
знание людей страны пребывания.
При американском подходе: акцент на технических навыках, при японском подходе – на поведенческих навыках.
Адаптация к культурным изменениям:
а) способность интегрироваться с персоналом иной культуры, гибкость в решении вопросов.
Самостоятельность и способность действовать автономно
Способность проявлять творческий и новаторский подход
Дипломатические навыки
Наличие опыта работы за рубежом
Пол, возраст, образование
Физическое и эмоциональное здоровье
Стабильная обстановка в семье
Знание английского языка и других языков
Мотивация к зарубежному назначению
Способности лидера.
Сроки назначений на зарубежные посты: для американских ТНК – это 2-3 года, японских – до 5 лет, европейские ТНК – от 5 лет и более.
6.3 Мотивация персонала в мк
Формы стимулирования персонала МК разделяются на 4 группы:
Основное материальное вознаграждение рассматривается как базисное для любой страны и условий труда. Оклад составляет от 40 до 70% общего размера вознаграждения
Компенсации – специфический набор инструментов стимулирования работников в ТНК, особенно при зарубежных назначениях. Фирмы компенсируют работнику затраты, связанные с переездом его и семьи, аренду помещений, выплаты на обучение детей, компенсируют разницу в стоимости жизни в различных странах.
Нематериальное стимулирование
Смешанная система использует комбинированные материальные и нематериальные формы.
Тема 7 Коммуникации в международных корпорациях План лекции
Теория общения: международный аспект
Межличностное общение в международном менеджменте
Барьеры эффективного общения
7.1 Теория общения: международный аспект
Коммуникативная активность – это совокупность элементов, форм и методов общения, которые используются в процессе взаимосвязи и взаимодействия субъектов международного бизнеса.
Общение – (от франц. “коммуникацион”) – это процесс взаимосвязи и взаимодействия субъектов, в течение которого осуществляется обмен деятельностью и ее результатами, информацией, опытом, знаниями, умениями, а также обмен эмоциональным состоянием участников общения. Общение один из видов деятельности.
Общение в международном бизнесе выполняет 3 основные функции:
коммуникативную;
перцептивную;
социализирующую.
Коммуникативная функция – это передача и обмен информацией (знаниями, “ноу-хау” и т.д.)
В международном бизнесе осуществляется обмен информацией, которая является составляющей экономического обмена. Коммуникативная функция общения в международном бизнесе наиболее ярко проявляется в процессе подготовки и заключения международных коммерческих договоров и соглашений.
Перцептивная функция общения – это вступление участниками международного бизнеса один другого в процессе общения, а также результаты и последствия этого воспитания. Перцептивная функция общения тесно связана с эмоциональным аспектом общения. Перцептивный аспект общения имеет особую значимость в дипломатической этике, протоколе и ведении коммерческих переговоров.
Сущность социализирующей функции состоит в том, что именно в процессе общения определенный субъект приобретает новые для него знания, умения, взгляды, ценности, т.е. субъект сам развивается в процессе общения, вырабатывает в себе новые качества, а также передает другим то, что знает и умеет.