- •1. Причины возникновения и развития со как профессии и отрасли
- •2. Виды деятельности и составляющие со.
- •3. Функции и роли специалиста по со в организациях.
- •4. Назовите должностные обязанности специалиста по со в зависимости
- •5. Назовите основные функции со в исследуемой организации и укажите
- •6. Профессиональные требования к специалисту по со; знания,
- •7. Организационные структуры деятельности в сфере со: внутренние
- •8. Назовите предпосылки создания и место со в структуре исследуемой
- •9. Сравните деятельность специалиста по со во внутреннем
- •10. Правовое обеспечение со - законы и нормативные акты.
- •11. Этическое регулирование деятельности специалиста по со:
- •12. Понятие общественности в сфере со. Классификация групп
- •13. Назовите основные направления работы специалиста по со с внутрен-
- •14. Назовите целевые группы общественности в исследуемой организации
- •15. Процесс влияния служб со на общественное мнение: содержание и
- •16. Принципы стратегического управления коммуникацией:
- •17. Формирование корпоративной культуры и корпоративной
- •18. Дайте характеристику корпоративной культуры, корпоративного
- •19. Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории
- •20. Использование новых технологий в со, рекламе и маркетинге.
- •21 Виды рабочих мероприятий в работе специалиста с группами
- •22. Назовите основные способы передачи информации для сми и
- •23. Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в
- •24. Проанализируйте основные направления деятельности специалиста по
- •25. Приведите примеры письменных документов, используемых в работе с
- •26. Виды специальных мероприятий в работе специалиста по со с
- •27. Профессиональные организации в сфере со. Международные и
- •28. Назовите основные виды коммуникации в работе с внутренней
- •29. Принципы работы с группами общественности. Назовите инструменты
- •30. Назовите преимущества и недостатки обращения к услугам агентства
5. Назовите основные функции со в исследуемой организации и укажите
возможности их оптимизации.
6. Профессиональные требования к специалисту по со; знания,
компетенции, личные качества.
Профессиональные требования к специалисту по СО: знания, компетенции, личные качества.
Поскольку паблик рилейшнз являются комплексной дисциплиной, широко использующей и интегрирующей данные многих социальных и гуманитарных наук, от специалистов, занимающихся связями с общественностью, требуется немало умений и навыков
Навык - действие, сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля.
Умение - способность выполнять какое - либо действие - по определенным правилам. При этом действие еще не достигло автоматизированности. У. формируется путем упражнений и создает возможность выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях.
Способности – это индивидуальные особенности личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности. Способности не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам. Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приёмами некоторой деятельности и являются внутренними психическими регулятивами, обусловливающими возможность их приобретения.
Мнения классиков public relations относительно этого вопроса на удивление схожи.
Пионер паблик рилейшнз С. Блэк (Sam Black) определяет такие качества, которыми должны обладать PR-специалисты для успешной карьеры в паблик рилейшнз:
1. Здравый смысл. 2. Первоклассные организаторские способности. 3. Доброжелательность, объективность и острые критические способности.
4. Невозмутимость. 5. Воображение и способность воспринимать точку зрения другого. 6. Предельное внимание к деталям. 7. Живой, пытливый ум.
8. Желание работать долго и внеурочно, если это необходимо. 9. Жизнерадостность и чувство юмора. 10. Гибкость и способность заниматься многими различными проблемами одновременно.
В дополнение к этим качествам нужно уметь хорошо писать, а также и обладать способностью подражать манере письма других. Необходимо быть позитивной личностью, желательно обладать приятным голосом, ораторскими способностями и уверенностью в себе.
Если обобщить все перечисленное, то главными качествами PR-специалиста являются: здравый смысл, способность творчески мыслить, коммуникабельность, интуиция, способность к анализу, находчивость и организаторские способности.
В дополнение можно сказать, что специалист по связям с общественностью должен обладать такими развитыми способностями как ораторское мастерство, самообладание, способность к эмпатии, способность к самокритике, способность к синтезу и анализу; такими умениями как умение правильно задавать вопросы, умение налаживать контакты с разными людьми, умение писать, умение формулировать мысли в убедительной форме, умение выслушивать другого человека; такими навыками, как навыки убеждения, знание иностранных я зыков и психологических методик, навыки стратегического планирования, коммуникативные навыки и навыки работы с несколькими проблемами одновременно.
Хотя основные обязанности PR-специалиста не претерпели значительных изменений за несколько последних десятилетий, изменились предъявляемые к нему требования и к тому, как он исполняет свои обязанности. Сегодня ответственность за деятельность в области паблик рилейшнз выше и больше риск вреда вследствие неправильного управления кризисными ситуациями. Специалисты PR нуждаются в более высокой степени порядка в технологиях коммуникаций, и средства массовой информации требуют большего внимания к поликультурным традициям.