- •1)Основные понятия и определения.
- •2)Документы и их виды.
- •3)Организационные документы.
- •4)Распорядительные документы.
- •5)Справочно-информационные документы.
- •35. Организация контроля за исполнением документов.
- •37 Контроль на предложения, заявления и жалобы граждан
- •38.Сроки исполнения
- •44.Систематизация отдельных категорий документов
- •45.Подготовка документов к последующему хранению и использованию
- •46.Оформление дел
- •47.Передача дел в архив учреждения
- •48. Оргтехника
- •49.Персональный комп в современном делопроизводстве. 52.Автоматизация процессов доу
- •50. Языку деловых бумаг присуща стилистическая строгость, объективность изложения.
- •51.Правила и порядок тиражирования документов
- •60. Унификация и стандартизация управленческих документов.
1)Основные понятия и определения.
Делопроизводство-деятельность,охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами при осуществлении управленческих действий.Документированием называется процесс подготовки и создания документов.Организация документов обеспечивается их регистрацией,контролем за исполнением,надлежащим хранением и передачи законченных дел в архив учреждения.Делопроизводство состоит из документоборота и документирования.Документоборот-комплекс работ с готовыми документами,созданными учреждением или полученными из вне.Документ-средство закрепления различными способами на специальном материале,информации о факте,событиях,явлениях,объективной действительности и мыслительной деятельности человека.
2)Документы и их виды.
Документ-средство закрепления различными способами на специальном материале,информации о факте,событиях,явлениях,объективной действительности и мыслительной деятельности человека .В зависимости от конкретной управленческой ситуации создаются 10-ки различных видов документов.Вид-объединяет ряд разновидностей.1)Протокол-вид документа.Разновидности протокола:Протокол собрания,заседания,разногласий,допроса.2)Акт-вид документа.Разновидности акта:Инвентаризации,экспертизы,списания,недосдачи,о несчастном случае,приёма-передачи.Управленческая деятельность фиксируется в основном организационно-распорядительным документом(ОРД).В составе ОРД различают 3 группы:1)Организационные документы(устав,положения,инструкция,правила,штатное расписание)2)Распорядительные(постановление,решение,распоряжение,указания,приказы)3)Справочно-информационные(справки,заключения,обзоры,отчёты,акты,договоры,объяснительные записки,докладные записки,телефонограмма,служебные письма)К ОРД относятся документы по личному составу(кадровая документация):заявление,справки,характеристики,личные карточки,различные учётные формы)
3)Организационные документы.
Устав-свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в какой-либо определённой сфере отношений или какого-либо государственного органа, предприятия, учреждения.(воинский устав,устав профсоюзов)Положение-правовой акт,устанавливающий правила организации и деятельности государственных органов,структурных подразделений органа,а также нижестоящих учереждений,организаций и предприятий.Инструкция-нормативный акт, изданный органами государственного управления, в котором дается разъяснение отдельных положений, законов, указов и постановлений, устанавливается порядок и условия их применения. Правила-положение,в котором отражена закономерность соотнашения каких либо явлений.(правила приличия,правила поведения).Штатное расписание-форма отчётности юридического лица,организационно-распорядительный документ, отображающий структуру компании,численность отделов,сотрудников, а также размер их заработной платы.
4)Распорядительные документы.
Постановление-коллективное решение или официальное распоряжение.(постановление правительства).Решение-обдумав,прийти к какому либо выводу,к необходимости каких либо-действий(судебное решение).Распоряжение-в административном праве вид акта управления, издаваемого, как правило, единолично руководителем коллегиального органа, в целях разрешения оперативных вопросов; чаще всего, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц и граждан. Указание-наставление,разъяснение,указывающее, как действовать.(Получить ценные указания).Приказ-правовой акт,издаваемый на основе единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач.