Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловое общение. Теория и практика. Максимова Е....doc
Скачиваний:
48
Добавлен:
21.12.2018
Размер:
1.67 Mб
Скачать

Раздел 5. Искусство выражать свои мысли

Кто не умеет говорить, карьеры не сделает.

Наполеон

Ступень 1. Культура устной и письменной речи

Искусство выражать свои мысли, знать что говорить и как, во многом способствует достижению успешности в любой сфере деятельности. Сегодня человеку доступны различные способы ворожения мыслей, разнообразные пути их трансляции окружающим. Электронные средства коммуникации обладают огромными возможностями. С их помощью общение становится масштабным по охвату, сильным по воздействию, информативно насыщенным. Именно это явилось одной из причин возникновения трудностей в общении: человеку стало сложно быть услышанным, увиденным и понятым. Поэтому искусство выражать свои мысли становится важной задачей для человека постиндустриального общества.

Умение ясно, точно, грамотно говорить, привлекать внимание к своей речи – необходимая составляющая профессиональной характеристики специалиста любого профиля.

«Говорить хорошо» и «говорить правильно» - это хотя и взаимосвязанные понятия, но далеко не совпадающие по значению и объему. Говорить правильно - значит знать и соблюдать языковые нормы, владеть культурной речи.

Что же такое культура речи?

«Под культурой речи понимается владение нормами литературного языка в его устной и письменной форме, при котором осуществляется выбор и организация языковых средств, позволяющих в определенной ситуации общения и при соблюдении этики общения обеспечить необходимый эффект в достижении поставленных задач коммуникации): (30, С.204).

Культуру речи составляют три компонента:

1. Нормативный аспект считается одним из важнейших и предполагает соблюдение норм литературного языка, которые воспринимают носители языка как образец.

2. Коммуникативный аспект осуществляет выбор языковых средств для конкретной данной цели. Крупный филолог, специалист по культуре речи Г.О.Винокур отмечал, что для каждой цели должны иметься свои средства, и это определял лозунгом лингвистически культурного общества.

3. Этический аспект — это знание и владение правилами языкового поведения в конкретных ситуациях. Речевой этикет рассматривает выбор обращений, способов приветствия, прощания, отказа, благодарности и т.п.

Очень важный критерий грамоткой речи - это критерий нравственный. Ему древние риторики (руководства по красноречию) уделяли особое значение: речь должна быть правдивой, а цели коммуниканта - благородными. И сегодня содержательность и правдивость высказывания, являясь внелингвистическими факторами, существенно влияют на достижение эффективности общения.

Другие оценочные критерии относятся непосредственно к языку: культурная и грамотная речь - это речь правильная (нормированная), точная, логичная, уместная, чистая, выразительная, богатая (разнообразная). Владение грамотной речью - это не общекультурное пожелание для специалиста, а незаменимое профессиональное требование.

Слово его должно быть весомо, точно и просто, мысль ясной и четкой, чтобы не было повода сомневаться в запасе знаний, в лексическом разнообразии речи, в умелом выборе функциональных разновидностей языка в соответствии с ситуацией и задачами общения.

Какими же качествами обладает грамотная речь? Какие признаки являются определяющими?