- •2.Современная система взглядов на менеджмент, задачи менеджмента.
- •4..Эпохи развития менеджмента.
- •5.Принципы рационалистического менеджмента. Школа научного управления ф. Тейлора.
- •7.Принципы поведенческого менеджмента. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •8.Внутренняя среда организации. Основные внутренние переменные, их характеристика.
- •9.Внешняя микросреда объекта управления. Состав, взаимозависимость и взаимодействие.
- •10.Внешняя макросреда объекта управления. Состав, взаимозависимость и взаимодействие.
- •11.Внешняя среда организации, ее особенности, воздействие на организацию.
- •12.Основные составляющие цикла менеджмента. Взаимодействие и взаимосвязь функций управления.
- •13.Планирование как функция управления. Сущность и виды планирования.
- •19.Делегирование полномочий, пределы и критерии полномочий.
- •20.Роль и место мотивации в управлении.
- •21.Процессуальные теории мотивации.
- •22.Содержательные теории мотивации.
- •23.Сущность и целесообразность контроля в менеджменте. Классификация видов контроля и методов контроля.
- •24..Поведенческие аспекты контроля.
- •25.Система методов управления. Их классификация. Ситуационный подход к выбору метода.
- •30.Процесс принятия управленческих решений, ответственность и последствия их реализации.
- •31.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •32.Модели национального менеджмента и особенности подготовки менеджеров. Японская модель.
- •33.Модели национального менеджмента и особенности подготовки менеджеров. Американская модель.
- •34.Менеджер, его место и роль в организации. Модель современного менеджера.
1.Социально-экономическая сущность менеджмента. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства.
ОТВЕТ: Любая деятельность требует управления. Менеджмент - это особый вид деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий - функций управления. Впервые состав управленческих функций был предложен А. Файолем: "Управлять - это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать".
Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.
Изучение предпосылок возникновения менеджмента имеет большое значение для развития современного производства, так как эффективная деятельность любой организации неизбежно связана с управлением. Таким образом решение проблем возникающих на предприятии требует понимания их причин и динамики развития.
Менеджмент-наука об управлении, умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей!
2.Современная система взглядов на менеджмент, задачи менеджмента.
ОТВЕТ: Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.
важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов.
3.Организация как объект менеджмента. Общая характеристика организации.
ОТВЕТ: Организация-объединение людей на организации общественного договора , приследующие общие цели, контролирующие свою совместную деятельность и обосновляющие себя окружающим.
Организация подразделяется на формальные ( Юридические лица) и не формальные.
Организации имеющие целью оказания услуг или выпуск продуктов наз. Предприятиями сферы услуг и производства.
4..Эпохи развития менеджмента.
ОТВЕТ:1 земляная-(экономический ресурс-земля), (принад. Орг. Гр.- эконом. Физические побуждения)
2.ран. инд-я-( чел труд),(экономич побуждения ,раздел)
3.позд. инд-я-( капитал)-(разделение ф-ции)-( проблемы ориентирования производства)
4.пост. инд-я.-(знание+инф)-(НТП)
5.Принципы рационалистического менеджмента. Школа научного управления ф. Тейлора.
ОТВЕТ:- единоличие и коллегиальность
-научная обоснованность(осущ на основе применения науки)
- плановость
-сочетание прав, обязанностей и ответственности
-демократизация( привлечение персонала к управлению организации)
Основателем школы научного управления считается Фредерик Тейлор. Первоначально сам Тейлор называл свою систему «управлением посредством заданий». Понятие «научное управление» впервые в 1910 г. применил Луис Брандвайс.
Основные принципы Фредерика Тейлора. Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности.1.Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев.2.Сотрудничество администрации с рабочими.3.Равномерное и справедливое распределение обязанностей.
Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах; должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями. Следует нормировать и стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. В своей концепции Тейлор значительное внимание уделяет «человеческому фактору».
6.Принципы административной классической школы А. Файоля.
ОТВЕТ: административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль (1841 — 1925)
В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего, представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.
В работе «Общее и промышленное управление», вышедшей в свет в 1916 г., А. Файоль определяет функции, принципы и элементы управления.
Принципы:1. Меткое функционирование разделения труда. 2. Передача команд и распр. Сверху вниз.3. Единство распорядителя. 4. Соблюдение контроля.