- •Тема I.
- •Раздел I. Лекция I. Основные экзистенциалы1 человеческого бытия
- •1)Dasein – Вот-бытие
- •1)Бытие неподлинное и подлинное
- •3)Экзистенциал заботы как способ укоренения человека в бытии
- •Контрольные вопросы
- •Дискурс темпоральности бытия как способ понять смысл жизни;
- •Вопрошание в контексте темпоральности жизни;
- •Воля к жизни как экзистенциал оптимистической этики
- •Благоговение перед жизнью – эпицентр гуманистической этики
- •Деморализация индивида как поглощение его обществом в культуре XX-XXI вв.
- •Критика гедонизма как смысла жизни
- •Духовность человека как основание поисков смысла жизни
- •Основные смыслообразующие феномены духовного бытия
- •Контрольные вопросы
- •Экзистенциал радости
- •Экзистенциал любви
- •Экзистенциальный вакуум и ценности смысла жизни
- •Раздел II. Нравственность как феномен духовной жизни человека.
- •Лекции VI-VII. Сущность, категории и функции нравственности.
- •Контрольные вопросы
- •Лекции VIII –IX. Принципы нравственности в истории этической мысли
- •Контрольные вопросы
- •Лекции х-хi. Этические учения современности.
- •Этика и свобода выбора
- •Абсурд и бунтующий человек
- •Контрольные вопросы
- •Литература к разделу II.
- •Фрейд з. Тотем и табу // «я» и «Оно». Труды разных лет. В 2-х кн. Кн.1. С. 193-350.
- •Сноу ч. Воинствующая моральность науки // Сноу ч. Портреты и размышления. М.,1985. С.279-288.
- •Раздел III. Лекции XII-XIII.
- •Раздел 1:
- •Раздел 2.
- •Раздел 3:
- •3.1. Человеческое достоинство и толерантность
- •3.2. Социальная справедливость и гуманизм
- •3.3 Компетентность
- •3.4 Социальная активность, мобильность и гибкость
- •Раздел 4:
- •4.1. Принятие человека таким, каков он есть
- •4.2. Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий
- •4.3. Конфиденциальность сотрудничества социального работника и социального педагога с клиентом
- •4.4. Полнота информирования человека о предпринимаемых в его интересах действиях
- •4.5. Ответственность социального работника и социального педагога за результаты своей деятельности
- •4.6. Порядочность социального работника и социального педагога во взаимодействии с клиентом
- •Раздел 5
- •5.1.Этическое поведение по отношению к профессии социального педагога и социального работника
- •5.2 Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами
- •5.3 Этическое поведение по отношению к коллегам
- •5.4. Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям
- •Раздел 6:
- •Раздел 7:
- •7.1 Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г.
- •Не подвергаться пыткам, и жестокому, бесчеловечному или унижающему достоинство обращению;
- •Контрольные вопросы по теме
- •Тема VI. Этикет как всеобщая основа поведения.
- •1)Общие правила
- •2)Основные требования к руководителю коллектива
- •3) Имидж – путь к успеху:
- •Вербальный образ
- •З. Деловой этикет
- •1. Тестирование как способ совершенствования практики делового общения
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Оценка результатов
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
1. Тестирование как способ совершенствования практики делового общения
Будьте ответственны за свое умственное состояние.
Том Въюжек
Мудрый человек требует всего только от себя.
Марк Твен
ЗНАЧИМОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ
Тест (от англ. test - опыт, проба) представляет собой метод выявления качеств личности, способностей, навыков, знаний, склонностей и интересов с помощью серии испытаний (вопросов, задач, ситуаций и т.п.). Тестирование широко, используется при управлении организацией для оценки и развития необходимых для деловой деятельности качеств сотрудников. Тесты стимулируют человека:
объективно взглянуть на себя, на отношения с деловыми партнерами;
преодолеть негативные моменты в восприятии самого себя и деловых партнеров;
осуществить коррекцию своего поведения в направлении успешной реализации индивидуальных и организационных целей.
В своей будущей деятельности читатели-студенты должны быть готовыми использовать тестирование в практике делового общения. Поэтому полезно осваивать этот метод уже сейчас. Кроме того, тестирование обеспечивает выработку способностей к самоанализу и самосовершенствованию, развитию позитивных деловых качеств.
Важная рекомендация. Результаты тестов связаны с этической и деловой оценкой испытуемых. Однако они не должны их компрометировать, а лишь помогать преодолеть различные поведенческие слабости, способствовать развитию личности. Поэтому информацию по итогам тестирования следует считать конфиденциальной и ограничивать к ней доступ лиц, для которых она не предназначена.
ТЕСТ 1. ЭТИЧНОСТЬ ВАШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Инструкция
Определите частоту совершаемых Вами поступков (или предполагаемых в будущем) по следующей шкале: часто (1 балл); время от времени (2 балла); редко (3 балла); никогда (4 балла).
Вопросы
Если имеется возможность и это мне ничем не грозит, то
-
Я опаздываю на работу, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь трудовой день.
-
Я ухожу с работы пораньше, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь трудовой день.
-
Я делаю длительные перерывы при выполнении работы, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь трудовой день.
-
Я могу позвонить и сообщить, что болен (хотя это неправда), чтобы получить лишний выходной.
-
Я использую рабочий телефон для ведения личных междугородних переговоров.
-
Я занимаюсь своими личными делами во время работы.
-
Я использую ксерокс в офисе в своих личных целях.
-
Я пересылаю свою почту вместе с почтой компании, в которой работаю.
-
Я уношу домой часть продукции, производимой компанией, в которой работаю.
-
Я раздаю ее своим друзьям или позволяю им пользоваться этой продукцией без спроса.
-
При случае, я заставляю компанию платить за командировочные поездки, которые в действительности не совершал, или покрывать прочие расходы, которых, по правде говоря, и не было.
-
Я использую служебную машину в личных целях.
-
Я приглашаю своего друга куда-нибудь пообедать и записываю это на счет компании.
-
Я приглашаю своего друга в какую-либо поездку за счет фирмы.
-
Я принимаю подарки от поставщиков или клиентов за оказанные мной услуги.
-
Оценка результатов (по В.П. Пугачеву) До 30 баллов. Высокий уровень. 31 - 39 баллов. Средний уровень.
-
40 баллов и выше. Низкий уровень.
-
Замечание. По западным меркам, этические требования должны быть на 10-15 баллов жестче, чем указанные выше для России.
ТЕСТ 2. ЛЮБЯТ ЛИ ВАС ЛЮДИ