- •1.Менеджмент. Категории
- •2. Факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике.
- •3.Принципы эффективного менеджмента.
- •4. Связь фаз промышленного развития и сложности рыночного окружения с методами менеджмента.
- •5.Классические концепции управления.
- •6. Современные концепции управления.
- •7. Вклад российских учёных в развитие теории управления.
- •8. Понятие организации как объекта управления.
- •9. Виды организаций и задачи их классификации.
- •10. Основные элементы организаций.
- •11. Стадии жизненного цикла организации.
- •12. Ограничения и условия функционирования организаций.
- •13. Типы менеджеров, решаемые ими задачи в организации.
- •14. Качества менеджеров и предпринимателей.
- •15. Функции и роли менеджеров.
- •16.Понятие эффективности менеджмента и способы ее измерения.
- •17. Признаки и пути достижения эффективного менеджмента.
- •18. Системы менеджмента в организациях: сущность и составные элементы.
- •19. Система функций менеджмента.
- •20. Взаимосвязь общих функций менеджмента, основные решения по функциям.
- •21. Задачи стратегического управления и его этапы.
- •22. Значение и виды целей организации.
- •23. Задачи и виды внутрифирменного планирования.
- •28. Характеристика функциональной структуры.
- •29. Характеристика матричной структуры.
- •30. Характеристика проектной структуры.
- •31. Виды и основные принципы рационализации производственных процессов.
- •32. Характеристика основных видов контрольной деятельности.
- •33. Процесс контроля и регулирования; и его связь с другими функциями управления.
- •34. Понятие управленческих решений и их роль в системе менеджмента.
- •35. Требования, предъявляемые к управленческим решениям, и типология последних.
- •36. Содержание процесса принятия управленческого решения.
- •37. Основные способы определения причин возникновения проблемы при принятии управленческого решения.
- •38. Методы формирования вариантов управленческих решений.
- •39. Критерии и способы оценки вариантов управленческих решений.
- •40. Виды нормативных документов, используемых для реализации управленческих решений.
- •41. Задачи и основные виды моделирования в менеджменте.
- •42. Инструменты менеджмента.
- •44. Виды и особенности коммуникационных связей в организации.
- •45. Информационные системы в организациях.
- •46. Сущность делегирования и его эффективность.
- •48. Централизация и децентрализация в управлении.
- •49. Содержательные теории мотивации, их связь и различия.
- •50. Процессуальные теории мотивации, их практическое значение.
- •51. Нематериальное стимулирование в менеджменте, способы и приемы его применения.
- •52. Стили руководства, определяемые личностью руководителя.
- •53. Ситуационное лидерство в менеджменте.
- •54. Коллегиальные органы управления при руководителе.
- •55. Факторы эффективности коллегиальных органов управления.
- •56. Способы оценки руководителей.
- •57. Основные правила делового общения.
- •58. Психологические характеристики людей и деловые отношения.
- •59. Неформальные группы и лидеры коллектива.
- •60.Конфликты в коллективе и способы их разрешения.
7. Вклад российских учёных в развитие теории управления.
Представители - А.А. Богданов, А. Гастев, П. Керженцев, Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапин, А.Ф. Журавский.
Концепции:
- предмет организационной науки - общие организационные принципы и законы.
- необходимость системного подхода
- расширение целого зависит от его частей
- закон расхождения ( необратимость)
- социальное планирование
- исследования в области социального управления
- развернутая система нематериального стимулирования работников
8. Понятие организации как объекта управления.
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Организации могут носить формальный и неформальный характер.
Формальная организация – официально учрежденная организация. Она может быть коммерческой (цель – извлечение пирбыли) и некоммерческой ( извлечение прибыли не является главной целью).
Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей. Она может быть легальной и нелегальной.
9. Виды организаций и задачи их классификации.
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Формальная организация – официально учрежденная организация. Она может быть коммерческой (цель – извлечение пирбыли) и некоммерческой ( извлечение прибыли не является главной целью).
Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей. Она может быть легальной и нелегальной.
Коммерческие организации:
1. Хозяйственные товарищества и общества
- товарищества: полное и на вере
- общества: ООО, ОДО, ОАО, ЗАО, дочерние хозяйственные, зависимые хозяйственные.
2. Производственные кооперативы
3. Государственные и муниципальные унитарные предприятия:
- на правах хозяйственного ведения
- на правах оперативного управления.
Некоммерческие организации:
1. Потребительские кооперативы
2. Общественные и религиозные организации
3. Фонды
4. Учреждения
5. Объединения юридических лиц.
Организации по собственности:
1. Частные
2. Государственные
3. Муниципальные
4. Общественные
Организации по характеру конечного продукта:
1. Продукция
2. Услуги
3. Смешанные.
Задачи:
10. Основные элементы организаций.
1.Функциональные области деятельности (производство, финансы, персонал)
2.Производственный процесс (совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых материальные и нематериальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги).
Элементы производственного процесса:
- предметы труда
- средства труда (материальные, нематериальные)
- труд (деятельность персонала, связанная с превращением предметов труда в гтовую продукцию и услуги).
3.Элементы управления:
- функции управления
- структура управления.
4.Структурные подразделения:
- производственные (цех)
- непроизводственные (отдел).
11. Стадии жизненного цикла организации.
1. Создание (формальное учреждение организации).
2. Раннее развитие (становление производства продукции и услуг, малые масштабы деятельности, борьба за лидерство на рынке)
3. Позднее развитие и рост (стабилизация ассортимента продукции, услуг, имиджа, структуры управления, рост масштабов деятельности)
4. Остановка в развитии (нарастание бюрократии)
5. Гибель (падение экономических показателей, банкротство, ликвидация)
6. Возрождение (повторение жизненного цикла).