Появление тренинговых групп
Первостепенное значение для развития группового психологического тренинга имели идеи школы Курта Левина: именно Левину принадлежат знаменательные слова о том, что «обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности» (цит. по К. Рудестам, 1993, с. 22).
Многие известнейшие специалисты, среди которых был и К. Роджерс, говорили о том, что Курта Левина можно считать родоначальником психологического тренинга , а также что сензитивный тренинг является одним из наиболее значительных социальных открытий двадцатого столетия.
Одной из наиболее важных предпосылок разработки тренинговых методов стал знаменитый эксперимент К. Левина, направленный на изменение привычек питания (Н.В. Гришина, 2000). С этой практической проблемой американцы столкнулись во время Второй мировой войны. Попытки влияния на сознание людей привычными способами — через средства массовой информации, просветительские меры, разные формы агитации — не дали результата. Левин предложил использовать принцип дискуссионных групп. Сама процедура была необычайно простой. После небольшого вступления ведущего участники группы обсуждали между собой, как можно побудить людей к использованию новых продуктов питания.
Результаты оказались просто ошеломляющими! После весьма информативной лекции лишь 3% присутствующих отваживались на пробу хотя бы одного из новых блюд, а из тех домохозяек, которые участвовали в дискуссии, — 30%. Исходя из результатов этого и ряда других экспериментов, К. Левин пришел к выводу, что процесс принятия человеком решения в результате обсуждения в группе может повлиять на его поведение на многие последующие месяцы. Это связано с тем, что индивид сопротивляется изменениям, если они предполагают отход от групповых норм, и наоборот, при изменении групповых норм изменение взглядов отдельного индивида достигается гораздо легче.
Н.В. Гришина (2000) полагает, что временем «открытия» тренинговых групп, подготовленного предыдущими исследованиями Левина, следует считать лето 1946 года.
Комиссия штата Коннектикут обратилась к нему за помощью в подготовке лидеров и в проведении исследований по выработке наиболее эффективных мер борьбы с расовыми и религиозными предрассудками в обществе.
Левин и его сотрудники решили провести «изменяющий эксперимент». Для участия в двухнедельной программе тренинга был отобран 41 человек: большинство участников были профессиональными педагогами или социальными работниками. Во время проведения этой тренинговой программы подавляющее число участников вечером уезжали домой. Тем же, кто оставался в кампусе, было нечем заняться. Они обратились к экспериментаторам с предложением: они хотели присутствовать на встречах руководителей и ведущих проекта. На этих встречах обсуждались результаты наблюдения за тремя группами тренинга . Почти все ведущие выразили опасение, что участникам будет вредно присутствовать при обсуждении их поведения. Курт Левин, однако, не видел оснований, по которым исследователи должны скрывать полученные данные от участников, и предположил, что обратная связь может быть полезной. И он оказался прав!
Однажды вечером наблюдатель сделал несколько замечаний в адрес женщины — одной из трех присутствовавших при обсуждении участников тренинговой группы. Она не согласилась с его мнением, и развернулась активная дискуссия, доставившая Левину, видимо, большое удовольствие.
В конце вечера оставшиеся участники попросили разрешения прийти на следующую встречу, когда будет обсуждаться их поведение. Они получили согласие. На следующий день они поделились информацией о состоявшейся дискуссии с другими участниками. Результат: на следующей встрече присутствовала по меньшей мере половина участников.
С этого момента вечерняя сессия стала важным обучающим опытом. Таким образом была осознана огромная роль обратной связи в тренинговой группе. С тех пор обратная связь является неотъемлемой частью тренинговой работы.
Левин понимал группу как «динамическое целое»; на основе этого понимания им и его сотрудниками были разработаны такие концепты, как групповая динамика, групповая сплоченность, групповая коммуникация, кооперация, групповое принятие решений, групповые нормы, социальный климат, центральная роль тренера. Важнейшими условиями эффективного функционирования тренинговой группы Курт Левин считал сильное чувство «мы», атмосферу свободы самовыражения, спонтанность, неформальность встреч, добровольность участия, эмоциональную защищенность, избегание давления, активность и вовлеченность участников в групповой процесс.
Результатом «изменяющего эксперимента» в Коннектикуте стало создание в 1947 году Национальной лаборатории тренинга . Эта лаборатория стала важнейшим центром исследований в области человеческих отношений. Но сам Курт Левин не смог увидеть грандиозные результаты своих трудов и даже не успел поучаствовать в первой сессии Национальной лаборатории: через восемь месяцев после завершения деятельности коннектикутской рабочей группы — 11 февраля 1947 года — он скончался от сердечного приступа.