- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Модификация pnr
Можно изменить или удалить существующие элементы PNR. При внесении изменений в бронировку, система автоматически отправляет предыдущие элементы в историю PNR по завершению трансакции.
При внесении изменений в бронировку, необходимо внести элемент RF перед завершением трансакции.
Аннулирование элементов pnr
HE XE
Элементы PNR разделены на три категории:
Элементы имени
Элементы полета
Другие
В таблице представлены примеры вводов для аннулирования:
Ввод |
Удаляется
|
ХЕ5,6 |
Индивидуальные элементы одной категории, разделенные запятой
|
ХЕ3-6 |
Несколько элементов одной категории, разделенные тире
|
ХЕ3,5,8-12 |
Комбинация индивидуальных и ряда элементов одной категории
|
ХЕ2 |
Элемент имени во второй строке
|
XI |
Отказ от бронировки
|
Необходимо помнить:
Система автоматически удаляет элементы SSR, принадлежащие к
удаляемому сегменту.
При удалении элементов SSR, система автоматически изменяет код
статуса на ХХ
Необходимо удалить элементы OSI, которые принадлежали
аннулированному сегменту.
При удалении диапазона элементов, необходимо указывать номера
элементов в возрастающей последовательности.
Корректировка имени пассажира
HE NU
Можно откорректировать существующее поле имени пассажира в PNR. При данном запросе система сохраняет все элементы, принадлежащие данному пассажиру.
Чтобы откорректировать фамилию и имя, необходимо набрать:
NU2/1PETROV/IVAN MR
NU Код трансакции для корректировки
2 Номер строки пассажира
1PETROV/IVAN MR Исправленные фамилия и имя пассажира
Для корректировки имени используется формат запроса:
NU3/LEONID MR
Чтобы изменить фамилию и имена сразу для нескольких пассажиров в одном наборе, используется формат запроса:
NU1-3/5/4VATSON/ANNA/IVAN/PETR/SVETA
NU Код трансакции для корректировки
1-3/5 Номера строк пассажиров
-
Общее количество пассажиров для корректировки
VATSON Новая фамилия пассажира
ANNA/IVAN/PETR/SVETA Имена пассажиров
Изменение имени пассажира
Можно полностью заменить существующее имя на новое или добавить, изменить или удалить тип пассажира. При данном запросе все элементы, принадлежащие первоначальному имени, аннулируются.
Чтобы полностью заменить имя пассажира на другое, вводится:
3/1SMITH/ANN MRS
3 Номер строки элемента имени для изменения
/1 Количество пассажиров с одной фамилией
SMITH/ANN MRS Фамилия, после косой имя и титул
При изменении имени, система автоматически:
Изменяет поле имени
Удаляет все элементы, принадлежащие удаленному имени, за
исключением забронированного места, тарифа и элементов
тикетинга
Автоматически изменяет код статуса HS для запрошенного
места на NN
Дополнительные вводы для изменения имени:
Ввод |
Объяснение
|
4/OLGA MRS |
Изменить имя |
1/(CHD) |
Изменить тип пассажира |
1/ |
Удалить тип пассажира |
Не все авиакомпании поддерживают функцию изменения или корректировки фамилии. При изменении или корректировки фамилии пассажира, авиакомпания может изменить статус своего сегмента авиаперелета:
-
US – продажа на принимается
-
UU – лист ожидания
-
UC – лист ожидания закрыт, продажа не принимается
Если сегмент забронирован для нескольких пассажиров, статус сегмента изменяется для всех пассажиров, даже если только один элемент имени был изменен.
Если авиакомпания не разрешает изменять фамилию пассажира, то система отображает сообщение:
NAME CHANGE IS RESTRICTED BY AIRLINE – AF
>