- •Тема 11 Организационно-психологические основы нормирования и оплаты труда
- •11.1. Психологический портрет личности
- •11.2. Потребности человека
- •11.3. Мотивы человека
- •11.4. Потенциал человека
- •11.5. Основы нормирования труда
- •11.6. Организация оплаты труда
- •Тема 12 Основы формирования коллектива и организации трудовых процессов
- •12.1. Кадровое планирование
- •12.2. Изучение морально-психологических аспектов создания работоспособного коллектива
- •12.3. Установление требований к руководителю
- •12.4. Выбор стиля руководства
- •12.5. Принципы управления персоналом
- •12.6. Методы управления персоналом
- •12.7. Организация трудовых процессов
12.4. Выбор стиля руководства
Стиль руководства — это процесс согласования работы подчиненных. Успех применения того или иного стиля зависит от многих обстоятельств: содержания задачи и сроков ее решения, личности руководителя, особенностей коллектива и исполнителя, специфики «текущего момента» и других факторов.
Под стилем понимается манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая повлиять на них и заставить делать то, что в данный момент нужно. Существуют две основные «стилевые шкалы»:
1. «шкала власти», диапазон которой простирается от полной демократии до абсолютной автократии. Здесь рассматривается отношение руководителя к подчиненным как к субъектам управления;
2. «шкала предпочтений», на которой отражается отношение руководителя к подчиненным как к объектам управления.
По «шкале власти» стили руководства подразделяются на несколько видов, например, на авторитарный, демократический и либеральный. Их особенности отражены в табл. 12.1.
На практике редко встречаются руководители, работающие в соответствии с рассмотренными стилями. Чаще всего используются элементы разных стилей. Стили управления X, Y, Z рассмотрены в учебнике автора «Организация производства»1.
Таблица 12.1 - Характеристика стилей руководства
|
Параметр взаимодействия руководителей с подчиненными |
Стили руководства |
||
|
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
|
|
1. Приемы принятия решений |
Единолично решает вопросы |
Перед принятием решения советуется с подчиненными |
Ждет указаний от руководства или решения совещания |
|
2. Способ доведения решения до исполнителей |
Приказывает, распоряжается, командует |
Предлагает, просит |
Просит, упрашивает |
|
3. Распределение ответственности |
Берет на себя или перекладывает на подчиненных |
Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями |
Снимает с себя всякую ответственность |
|
4. Отношение к инициативе |
Подавляет |
Поощряет, использует в интересах дела |
Отдает инициативу в руки подчиненных |
|
5. Отношение к подбору кадров |
Боится квалифицированных работников |
Подбирает грамотных работников |
Не занимается подбором кадров |
|
6. Отношение к недостатку собственных знаний |
Считает, что все знает — все умеет |
Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику |
Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных |
|
7. Стиль общения с подчиненными |
Держит дистанцию, не общителен |
Дружески настроен, любит общение |
Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе |
|
8. Характер отношений с подчиненными |
Диктуется настроением |
Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль |
Мягок, покладист |
|
9. Отношение к дисциплине |
Приверженец формальной жесткой дисциплины |
Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям |
Требует формальной дисциплины |
|
10. Отношение к моральному воздействию на подчиненных |
Считает наказание основным методом стимулирования. Поощряет подчиненных только в канун праздников |
Использует различные виды стимулов, не всегда ориентируясь на праздники |
Действует примерно так же, как и демократ |