- •Рогачевский а.Л.,
- •Вступительные замечания
- •Где можно найти нормативные источники
- •Методические рекомендации по решению задач
- •Методические рекомендации по составлению договоров
- •Методические рекомендации по подготовке эссе
- •Перечень тем курса
- •Список сокращений
- •Терминологический глоссарий
- •Говорите и пишите грамотно
- •Материалы к темам курса
- •1. Развитие правового регулирования туризма в России
- •1.1. Дооктябрьский период (IX – начало XX в.)
- •1.2. Период 1917–1991 гг.
- •1.3. Период после 1991 г.
- •1.4. Приоритетные направления развития туризма в Санкт-Петербурге, предусмотренные городским законодательством, и основные проблемы их реализации
- •2.1. Действующие нормативные источники, затрагивающие вопросы
- •3.1. Специфика деятельности резидентов
- •3.2. Полномочия органов власти субъектов федерации и местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей
- •4.1. Общая характеристика туроператорской и турагентской деятельности
- •4.2. Требования к финансовому обеспечению туроператоров
- •4.3. Договоры, касающиеся финансового обеспечения туроператоров
- •4.4. Требования к помещениям турфирм по Закону «о защите прав потребителей» и гост р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»
- •4.5. Лицензирование в туристской индустрии
- •5.1. Отличия экскурсанта от туриста по ст. 1 зотд
- •5.2. Ограничения на пребывание несовершеннолетних в общественных местах
- •5.3. Характеристика правоотношений при заказе
- •5.4. Обзор существенных условий договора о туристическом обслуживании
- •5.5. Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных
- •5.6. Как определить право, применимое к договорам с туристами,
- •5.7. Дееспособность иностранцев и форма сделок с иностранным элементом
- •5.8. Основные виды туристских услуг по зотд и стандартам
- •5.9. Возраст сексуального согласия и правовой статус проституции
- •5.10. Ответственность за нарушение правил
- •5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей
- •5.12. Типы предприятий общественного питания согласно гост р 50764–95
- •5.13. Права потребителя при нарушении исполнителем
- •5.14. Некоторые типичные ситуации, ведущие к конфликтам
- •5.15. Категории виз в Шенгенской зоне
- •5.16. Разновидности обыкновенных российских виз, выдаваемых туристам на основании пп. 27–40 «Положения об установлении формы визы...»
- •5.17. Социальная норма жилья по законодательству Санкт-Петербурга и Ленинградской области (применяется при оформлении приглашений иностранцам для выдачи им частных виз)
- •5.18. Административная ответственность за нарушение пограничных
- •5.19. Уголовная ответственность за нарушение пограничных
- •5.20. Административная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.21. Уголовная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.22. Характеристика договоров страхования по Гражданскому кодексу
- •5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа
- •5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом
- •5.25. Сроки исковой давности и претензионные сроки
- •5.26. Сроки, связанные с качеством товаров и услуг
- •5.27. Гражданско-правовая ответственность
- •5.28. Методика расчёта морального вреда,
- •5.29. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
- •5.30. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в сфере туризма
- •6.1. Памятка по заключению договора с иностранным партнёром
- •6.2. Страны, с которыми у России имеются договоры
- •6.3. Особенности отношений с партнёрами из непризнанных
- •6.4. Порядок аннуляции мест, забронированных туркомпанией в гостинице, по ст. 16–20 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами 1999 г.
- •7.1. Реклама на телевидении и радио, при кино- и видеообслуживании (ст. 14–15, 17 ЗоР)
- •7.2. Что означают некоторые выражения в туристических каталогах
- •7.3. Сравнительная характеристика обязательств из односторонних действий
- •7.4. Классификация лотерей по ст. 3 закона «о лотереях»
- •7.6. Распределение ответственности между участниками рекламного процесса по Закону рф «о рекламе»
- •7.7. Административная ответственность за нарушение законодательства о рекламе
- •Перечень таблиц и методических материалов
- •Тема 1. Нормативное регулирование туризма: история и современные тенденции.
- •Тема 2. Источники, регулирующие туристскую деятельность в России.
- •Тема 3. Организационные и институциональные основы туристской деятельности в России.
- •Тема 4. Участники туристского рынка и требования к ним.
- •Тема 5. Правовые основы отношений туристской компании с туристами.
- •Тема 6. Договорные отношения туроператоров с другими организациями.
- •Тема 7. Правовые основы рекламы в туризме.
- •Графические схемы
5.28. Методика расчёта морального вреда,
предложенная проф. А.М. Эрделевским
(Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда: Анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3‑е изд., испр. и доп. М., 2004. С. 210–223).
Ст. 151 Гражданского кодекса РФ гласит, что если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.
В основу методики был положен минимальный размер оплаты труда (МРОТ) на момент вынесения судебного решения или предъявления претензии. Максимальный размер презюмируемого (т.е. заранее предполагаемого) морального вреда принимается равным 720 МРОТ, или 10-летнему заработку гражданина исходя из ежемесячной зарплаты в 6 МРОТ. С 2009 г., согласно ст. 1 ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» от 19 июня 2000 г. (с последующими изменениями) эта сумма составляет 4330 р. в месяц.
Таким образом, 4330 р. ´ 6 = 25980 р. в месяц, а за 10 лет (120 мес.) – 18.561.600 р.
Для случаев нарушения имущественных прав потребителей методикой предложена ставка в 5% от указанной максимальной суммы, т.е. 36 МРОТ, а для случаев, когда оно причинило значительный ущерб – 20%, т.е. 144 МРОТ.
Для расчёта конкретного возмещения используются поправочные коэффициенты, наименования которых соответствуют терминологии, употребляемой в ст. 151 ГК. Предложенная формула выглядит следующим образом:
D = d ´ fv ´ i ´ c ´ (1-fs)
где
D – размер действительного морального вреда, подлежащего компенсации в конкретном случае;
d – размер компенсации презюмируемого (т.е. заранее предполагаемого для данной категории дел) морального вреда, составляющий 36 или 144 МРОТ;
fv – степень вины причинителя вреда. Для различных форм вины этот коэффициент составляет:
0,25 – для простой неосторожности;
0,5 – для грубой неосторожности;
0,75 – для косвенного умысла;
1,0 – для прямого умысла.
i – коэффициент индивидуальных особенностей потерпевшего, влияющих на степень страданий. При этом 0 Ј i Ј 2, для случаев нарушения прав потребителей он обычно признается равным 1 ;
с – коэффициент заслуживающих внимания обстоятельств, при этом 0 Ј c Ј 2.
fs – степень вины самого потерпевшего, при этом 0 Ј fs Ј 1. При наличии вины для различных ее форм берутся те же коэффициенты, что и для fv.
Данная методика не носит официального характера, а ряд концептуальных положений Эрделевского в литературе подвергался критике. Тем не менее, представляется, что она позволяет придать расчётам морального вреда более строгий и убедительный вид и, во всяком случае, может использоваться как вспомогательное средство при защите интересов потребителей в суде.