Вопросы для проведения зачета (по менеджменту)

1. Понятие «организация» и необходимость управления ею.

2. Особенности работы руководителей на разных уровнях управления.

3. Успехи донаучного управления.

4. Основные школы (системы взглядов) по менеджменту.

5. Состав и взаимосвязь факторов внутренней среды организации.

6. Чем определяется строение структуры управления как внутреннего фактора?

7. Состав и особенность факторов внешней среды.

8. Посредством чего гоcударство влияет на деятельность организаций?

9. Факторы международного бизнеса.

10. Схема процесса коммуникации.

11. Виды помех коммуникации и их преодоление.

12. Роль обратной связи в коммуникациях. Невербальная обратная связь.

13. Виды управленческих решений.

14. Процесс принятия и реализации решений.

15. Сущность групповых решений и основные принципы их принятия.

16. Неформальные методы принятия решений.

17. Понятия «полномочия» и «ответственность». Сущность делегирования.

18. Пределы полномочий и власть. Разновидности власти.

19. Препятствия эффективному делегированию

20. Стили управления их характеристика, решетка Блейка-Моутон.

21. Понятия «потребность» и «вознаграждение». Их разновидности. Основные теории мотивации.

22. Теории мотивации.

23. Виды и особенности формальных групп.

24. Преимущества и недостатки комитетов.

25. Причины возникновения неформальных групп. Отношение формального лидера к неформальной группе.

26. Черты харизматического лидера.

27. Основные виды конфликтов в организации.

28. Основные тактики поведения в конфликте.

29. Признаки и причины стрессов.

30. Методы набора персонала.

31. Отбор кадров.

32. Интервью при найме.

33. Проверка сведений кандидата на должность.

34. Адаптация в коллективе.

35. Целевая подготовка специалистов.

36. Оценка трудовой деятельности персонала.

37. Способы высвобождения персонала.

38. Подготовка руководящих кадров.

39. Управление карьерой (определение, этапы деловой карьеры).

40. Правила управления собственной карьерой.

41. Экономическая мотивация персонала.

42. Роль и задачи функции контроля.

43. Основные направления предварительного контроля.

44. Текущий контроль как обратная связь. Заключительный контроль.

Список рекомендуемой литературы

Основная

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник.- Мн.: Выш. шк., 2008. – 463 с.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг: Практикум.- Мн.: Выш.шк., 2005. – 253 с.

3. Багиев, Г.Л.,Тарасевич, В.М., Анн, X. Маркетинг: Учебник для вузов – СПб.:Питер, 2006. – 736 с.

4. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: Кнорус, 2005. – 672 с.

5. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Дж., Вонг, В. Основы маркетинга, - М.: Вильямс, 2002 . – 944 с.

6. Володько, В.Ф. Основы менеджмента : учеб. пособие для студентов эконом. специальностей учреждений, обеспечивающих получение высш. образования / В.Ф Володько. – Минск : Адукацыя i выхаванне, 2006. – 304 с.

7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Фатхутдинов Р.А. . - Москва : Интел-Синтез, 1997. - 302 с.

8. Беляев, В.А. Менеджмент: пособие / В.А. Беляев, Е.Н. Костюкевич. – Минск : «Элайда», 2010. – 212 с.

9. Гладченко, Т.Н. Контроллинг : конспект лекций / Т.Н. Гладченко. – Донецк : ДонГУУ, 2006 – 113 с.

10. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Куликов Г.В. . - Москва : Экономика, 2000. - 247

Дополнительная

1. Анохина, Н.Н. Прикладной маркетинг. – Мн: Изд-во Гревцова, 2008. - 224 с.

2. Герасименко, В.В. Управление ценовой политикой компании.- М: Эксмо, 2007. -688 с.

3. Данченок, Л.А., Иванова, А.Г. Маркетинговое ценообразование: политика, методы, практика. - М: Эксмо, 2006. - 262 с.

4. Коляда, А.А. Маркетинг, который работает. – Мн: Изд-во Гревцова, 2006. - 240 с.

5. Корнеева, И.В., Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 560 с.

6. Иванов, А.В. Настольная книга маркетолога. – СПб.: Питер, 2004. – 256 с.

7. Розенберг Джерри М. Бизнес. Менеджмент : Терминологический словарь / Розенберг Джерри М., пер. Аристова Т.С. . - Москва : ИНФРА-М, 1997. - 463 с.

8. Менеджмент : конспект лекций: [пособие для подготовки к экзаменам] / авт.-сост. Колесник М. . - Москва : ПРИОР, 2000. - 189 с.

9. Гэлловэй Лес Операционный менеджмент : Принципы и практика / Гэлловэй Лес, пер. Жильцов С. . - СПб. и др. : Питер, 2001. - 319 с.

10. Козырев В.М. Основы современной экономики : [учебник для вузов по специальности "Менеджмент"] / Козырев В.М. . - Изд. 2-е, перераб. и доп.. - Москва : Финансы и статистика, 2001. - 432 с.

11. Общий менеджмент : учебное пособие / Казанцев А.К., Кабаков В.С., Николенко А.А., Пужаев А.В., Серова Л.С., под ред. Казанцев А.К. . - Москва : ИНФРА-М, 2001.