Тема 1 3. Обязательства по оказанию услуг

Вопросы

1. Что понимают под обязательством по оказанию услуг?

2. Каковы виды обязательств по оказанию услуг?

3. Чем отличаются гражданско-правовые отношения по оказанию услуг от трудовых отношений?

4. Какими нормативными актами регулируется оказание услуг?

5. Как определяется договор возмездного оказания услуг? Как на­зываются стороны в этом договоре?

6. Что является предметом договора услуги?

7. Кто определяет цену и срок в договоре услуги?

8. В чем заключаются обязанности исполнителя услуг?

9. На какой стороне лежит риск не достижения результата дого­вора услуги?

10. При каких условиях стороны могут отказаться от возмездного оказания услуг и каковы последствия такого отказа?

Задача № 1

Сбитую автомобилем собаку Кроликов по договору возмездного оказания услуг оставил на лечение у ветеринара Колпина. На второй день собака умерла. Колпин предъявил Кроликову счет за лечение его собаки, а последний отказался его оплатить, мотивируя это тем, что Колпин не выполнил договор, по которому обязался вернуть со­баку здоровой.

Вопрос к задаче

Кто из них прав: Кроликов или Колпин и почему?

Задача № 2

Частный банк по договору возмездного оказания услуг пригласил аудитора провести тщательную проверку своей деятельности. Во время аудиторской проверки среди вкладчиков произошла паника и они срочно стали закрывать свои счета. Должники банка отказались платить долги, мотивируя это отсутствием денег на их счетах. Банк разорился и отказался от услуг аудитора. Последний потребовал от банка оплатить его услуги в полном объеме согласно договору, не­смотря на то, что работа не окончена. Банк же согласился оплатить стоимость только выполненной аудитором работы.

Вопрос к задаче

Чье требование подлежит удовлетворению: частного банка или аудитора?

Задача № 3

В конце зимы Радужин по договору возмездного оказания услуг обязался за месяц выдрессировать овчарку Клокова с предваритель­ной оплатой своих услуг. Клоков приводил овчарку Радужину еже­дневно, переходя узкую речку через мостик. Весенним паводком мос­тик снесло и дрессировка собаки стала невозможна. Когда вода в речке спала и мостик был восстановлен, Радужин отказался продолжить дрессировку овчарки, мотивируя это тем, что срок договора истек, а ему надо уехать на лето к матери. Клоков потребовал возвратить часть денег. Радужин отказался.

Вопрос к задаче

Кто из них прав: Клоков или Радужин и почему?

Задача № 4

Преподаватель медицинского института Колесников обязался Степанчиковой подготовить ее дочь Юлию к сдаче вступительного экзамена в медицинский институт по физике. В договоре возмездного оказания услуг было указано, что занятия должны проводиться на квартире Степанчиковой ежедневно по два часа в течение одного ме­сяца. Оплата занятий должна была осуществляться в конце каждой недели.

В конце второй недели Степанчикова заметила, что Юлия упот­ребляет наркотики. Она наказала дочь и заперла на замок в ее ком­нате. Когда Колесников пришел проводить очередные занятия с Юлией, последней в ее комнате не оказалось. Она ушла из дома, вы­прыгнув в окно. На второй день после этого повторилось то же самое. Колесников потребовал от Степанчиковой расторжения договора воз­мездного оказания услуг в связи с невозможностью ее исполнения, возникшей по вине заказчика, и оплаты услуг в полном объеме за оставшиеся две недели. Степанчикова же согласилась оплатить толь­ко фактически проведенные им занятия, включая и два сорванных занятия.

Вопросы к задаче

1. Правомерно ли требование Колеснкова к Степанчиковой об оплате за­нятий в полном объеме?

2. Правомерны ли действия Степанчиковой, оплатившей только факти­чески проведенные занятия Колесникова?

3. Чьи действия правомерны: Колесникова или Степанчиковой?

Задача № 5

Кружкина записалась на прием к известному хирургу профессору Новодворскому, принимавшему больных в платной поликлинике. Кружкина хотела получить квалифицированную консультацию по поводу операции своей больной почки. В назначенный день и час она пришла в поликлинику, уплатила стоимость консультации и вошла в кабинет. Однако в кабинете Новодворского не было, а вместо него и по его поручению прием больных проводил хирург Охлопков. Кружкина отказалась от консультации хирурга Охлопкова и потре­бовала возврата денег, которые она уплатила, полагая, что получит консультацию у профессора Новодворского. О том, что вместо Но­водворского больных принимает Охлопков, в регистратуре поликли­ники ей не сообщили. Однако деньги Кружкиной не вернули под тем предлогом, что она посетила Охлопкова и отняла у него время.

Вопросы к задаче

1. Правомерно ли требование Кружкиной о возврате денег из-за того, что вместо Новодворского ее принял Охлопков?

2. Правомерен ли отказ полклиники вернуть деньги Кружкиной?

3. Какое решение должно быть правильным по рассматриваемому вопросу?

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ

Постановление Правительства РФ «О лицензировании отдельных видов деятель­ности» от 24 декабря 1994 г. № 1418 // СЗ. 1995. № 1. Ст. 69.

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. по­становлением Правительства РФ от 15 июня 1994 г. // СЗ. 1994. № 8. Ст. 871.

Правила оказания услуг телефонной связи, утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1235 // Российская газета. 1997. 15 окт.

Правила оказания услуг почтовой связи, утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997. № 1239 // Российская газета. 1997. 16 окт.

Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утв. постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г. // СЗ. 1996. № 3. Ст. 194.

ЛИТЕРАТУРА

Аузан А., Печорский В. Защита потребительских услуг // Закон. 1996. № 6.

Кабалкин А.Ю. Услуги в гражданском нраве Российской Федерации // Сб. науч­ных трудов, посвященный памяти В.А. Рясенцева. М., 1995. С. 29-42.

Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве. Л., 1990.