- •Введение
- •1. Методика определения общей оценки технического уровня изделий
- •2.Оценка уровня качества разрабатываемого изделия
- •3. Оценка уровня качества изготовления технических изделий
- •4. Оценка уровня качества изделия в эксплуатации
- •5. Оценка уровня качества технического изделия при его утилизации
- •6. Задачи управления качеством на стадиях жизненного цикла промышленного изделия
- •7. Программная система оценки технического уровня промышленной продукции "старт"
- •8. Подготовка и оформление документа о результатах оценки технического уровня промышленной продукции
- •Заключение
5. Оценка уровня качества технического изделия при его утилизации
Цель оценки качества технического изделия на стадии его утилизации состоит в определении степени соответствия изделия требованиям безопасности персонала при его утилизации, степени вредного влияния процесса утилизации изделия на окружающую среду и степени экономичности процесса утилизации.
Количественную оценку уровня качества изделия на стадии его утилизации осуществляют по показателям эффективности процесса утилизации. Наиболее целесообразно определять комплексный показатель качества утилизации в виде суммарных финансовых затрат по всем составляющим процесса утилизации 3(t)утил, отнесенных к единице времени
З(t)= ΣЗб.перс + З(t)ок.ср + (Зутил – ΣОвозвр),
где: ΣЗб.перс- затраты на обеспечение безопасности выполнения персоналом всех i-x работ по утилизации изделия;
3(t)ок.ср—затраты на снижение (ликвидацию) вреда окружающей среде при утилизации изделия, отнесенные к единице времени;
3утил— затраты, связанные с утилизацией изделия (затраты на исследование способов утилизации, изготовление средств утилизации, демонтаж и разборку, транспортные расходы, изготовление специальных контейнеров и т.д.);
ΣОвозвр — стоимость используемых остаточных ресурсов утилизированного изделия (общего лома, лома драгоценных металлов, узлов, деталей и других компонентов для дальнейшего использования с пониженными требованиями в эксплуатационных свойствах).
Уровень качества технических изделий на стадии утилизации оценивают отношением суммарных финансовых затрат процесса утилизации по сравниваемым изделиям (с базовым образцом-аналогом)
Уутил=З(t)утил.i/Р(t)утил.баз,
где: З(t)утил.i -суммарные финансовые затраты процесса утилизации оцениваемого i-го изделия, отнесенные к единице времени;
Р(t)утил.баз -суммарные финансовые затраты процесса утилизации базового изделия (аналога), отнесенные к единице времени.
6. Задачи управления качеством на стадиях жизненного цикла промышленного изделия
По сведениям о значениях показателей качества, а также по оценкам технического уровня эксплуатационных изделий разработчики, производители и эксплуатационники при необходимости принимают соответствующие управленческие решения, направленные на повышение качества их изделий. Реализация таких управленческих решений происходит через конкретные технико-экономические мероприятия и необходимые действия всех, кто работает с данным изделием на протяжении его жизненного цикла.
Прямое, непосредственное управление качеством и техническим уровнем промышленного изделия осуществляют на основе анализа его конкретных (единичных, комплексных, обобщенных и интегральных) показателей, характеризующих совершенство (качество) этого изделия.
7. Программная система оценки технического уровня промышленной продукции "старт"
Очевидно, что процедура оценки показателей качества и определения технического уровня промышленной продукции достаточно сложна и трудоемка. Поэтому в настоящее время эту работу выполняют с помощью электронно-вычислительных машин (ЭВМ). Существует несколько программных продуктов для обработки исходных данных, их анализа и расчетов показателей технического совершенства (качества) изделий. Однако современной и наиболее приемлемой является программная система оценки технического уровня промышленной продукции "Старт".
Система "Старт" разработана московским Центром технологических и организационных инициатив "ЛогоВаз".
Система "Старт" является инструментальным средством проведения многокритериального сопоставительного анализа и оценки технического уровня образцов промышленной продукции, а также исследования вариантов совершенствования промышленной продукции. Она разработана и основана на отечественных результатах фундаментальных исследований и позволяет использовать до 30 и более показателей качества продукции.
Система "Старт" ориентирована на пользователя, не имеющего навыков программирования и не владеющего методами многокритериального анализа. Система "Старт" использует ПЭВМ и включает развитые средства ассистирования.
Система решает следующие задачи:
• осуществление сравнительного анализа и оценки технического совершенства любого образца промышленной продукции относительно его конкурентоспособных аналогов;
• формирование и анализ вариантов изменения характеристик образца промышленной продукции, обеспечивающих желаемое техническое совершенство;
• определение ориентировочных цен образцов промышленной продукции, выставляемых на мировой, региональный, национальный рынки.
Система обеспечивает обработку исходных данных и принятие решений. В отношении исходных данных система производит:
-
формирование и корректировку баз данных по конкурентоспособным аналогам продукции;
-
поиск аналогов в базе по заданным критериям и их комбинациям (страны-изготовители, фирмы-изготовители, дата изготовления, интервал цен, интервал значений отдельных показателей технического совершенства);
• сокращение набора показателей технического совершенства, используемых при анализе; графическое представление данных;
Система также осуществляет:
• автоматическое выделение граничных ("наилучших" — базовых — и/или "наихудших") аналогов по набору используемых показателей технического совершенства;
• анализ совокупности показателей технического совершенства и автоматический выбор значимых из них;
-
автоматическое или интерактивное построение аппроксимации поверхности, образуемой граничными аналогами в зависимости от их количества;
-
разбиение пространства показателей технического совершенства на три области по уровню технического совершенства: "выше", "ниже", "соответствует" уровню технического совершенства граничных аналогов;
-
оценку выбранного образца продукции относительно уровня технического совершенства и граничных аналогов;
-
интерактивное формирование вариантов изменения значений показателей продукции, их оценку и графическое представление;
-
построение регрессионной зависимости цены от показателей технического совершенства и расчет ориентировочной цены выбранного образца продукции.