- •1. Техническая функция
- •2. Коммерческая функция
- •3. Финансовая функция
- •4. Страховая функция
- •5. Учетная функция
- •6. Административная функция
- •1. Подбор и формирование персонала и создание социального организма предприятия, входящие в задачи управления, в высокой степени связаны с распорядительством.
- •Вторая глава относительная важность различных установок, которыми должен обладать персонал предприятий
- •Относительная важность различных установок, которыми должен обладать персонал промышленных предприятий
- •Третья глава необходимость и возможность административного образования
- •1. Разделение труда
- •2. Власть — ответственность
- •3. Дисциплина
- •1. Хорошие начальники на всех ступенях.
- •2. Возможно более ясные и справедливые соглашения.
- •3. Рассудительно применяемые карательные санкции.
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •1. Стойкость и хороший пример начальников.
- •2. Возможно более справедливые соглашения.
- •3. Бдительный надзор.
- •7. Вознаграждение персонала
- •3. Поштучная плата
- •Участие в прибылях
- •Добавление натурой — меры улучшения быта
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •10. Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
- •Вторая глава элементы управления
- •1. Предвидение
- •1) Искусством управлять людьми; 2) большой активностью;
- •3) Определенным нравственным мужеством; 4) прочностью служебного положения; 5) известной компетентностью в профессиональной специальности предприятия и 6) известной общей деловой опытностью.
- •1. Искусство управлять людьми
- •2. Активность
- •3. Нравственное мужество
- •4. Прочность положения руководящего персонала
- •2. Организация
- •1. Акционеры
- •2. Административный совет
- •3. Главная дирекция
- •4. Областные и местные дирекции
- •1. Необходимость подкрепить начальников мастерских и мастеров учреждением главного штаба.
- •2. Отрицание принципа единства распорядительства.
- •Элементы квалификации руководителей и служащих предприятий
- •1. Здоровье и физическая выносливость
- •2. Ум и умственная работоспособность
- •3. Нравственные качества
- •4. Общий запас знаний
- •5. Административные познания
- •6. Осведомленность в сфере прочих функций
- •Набор персонала
- •1. Порождая крупные организмы, она создает нужду в людях более крупного масштаба, чем прежде.
- •2. Создавая нужду в высококвалифицированных деятелях, она в то же самое время выводит из строя большое число предприятий, которые могли бы быть школами ученичества для директоров.
- •3. Распорядительство
- •1. Глубокое знание персонала
- •2. Устранение неспособных
- •3. Глубокое знание договоров, существующих между предприятием и служащими
- •4. Хороший пример, подаваемый начальником
- •5. Периодические обзоры социального состава предприятия
- •6. Совещания и доклады
- •7. Не отвлекать внимания к мелочам
- •8. Уметь добиться от персонала единства действия, инициативы и преданности делу
- •4. Координирование
- •5. Контроль
Набор персонала
Набор персонала сводится к заботам об обеспечении состава социального организма необходимыми служащими.
Эта операция относится к числу наиболее важных и наиболее трудных для предприятий; сна имеет большое влияние на всю судьбу предприятия.
Последствия неудачного выбора находятся в прямом соответствии с рангом служащего: обычно они незначительны, когда мы имеем дело с рядовыми рабочими, и всегда серьезны, когда дело касается высших служащих.
Трудность выбора растет вместе с уровнем иерархического положения служащего: нескольких дней, иногда нескольких часов бывает достаточно, для того чтобы оценить пригодность рабочего; для распознания же пригодности мастера нужны недели или даже месяцы; наконец, иногда проходят годы, прежде чем удается точно фиксировать квалификацию руководителя крупного предприятия. Стало быть, в высокой степени желательно не допускать ошибок в выборе крупных начальников.
Вопрос о рекрутировании персонала очень занимает всякого рода предприятия, в особенности же крупные. Наиболее важным делом собрания акционеров является избрание правления; важнейшей заботой правления является формирование главного управления; одной из наиболее серьезных забот исполнительной власти является подбор служащих на всех ступенях иерархии.
Дискуссия, организованная несколько лет тому назад французским Комитетом железоделательной промышленности, показала, какое большое значение придает промышленный мир и общественность надлежащему подбору высших служащих в промышленности.
Председатель этого комитета писал в открытом письме, адресованном министру общественных работ:
«Число людей, предназначенных — в силу ясности и широты ума, правильности и глубины суждений — к управлению крупными делами, к созданию новых и удержанию Франции на той командной высоте прогресса наук, искусств и промышленности, на которую ее вознес, несмотря на скудость ее природных богатств, ее светлый гений, — за последние годы особенно уменьшилось...
Наши молодые инженеры в большинстве случаев неспособны с успехом применять приобретенные ими технические знания; они не умеют излагать своих идей в ясных докладах, хорошо составленных и средактированных таким образом, чтобы можно было отчетливо уяснить себе результаты их изысканий или же те заключения, к которым они пришли в своих наблюдениях...»
Это плачевное положение председатель комитета приписывает, по крайней мере в большинстве случаев, новому направлению среднего общего образования с 1902 года.
Что люди, способные управлять крупными предприятиями, редки и что многие инженеры не умеют составлять грамотных докладов, — это бесспорно, и этот факт достаточно серьезен, для того чтобы стоило с упорством заняться отысканием его причин и средств к их устранению.
По моему мнению, эти причины лежат не в программах среднего образования, но в промышленной концентрации и в современной точке зрения на высшее техническое образование и методы его осуществления.
Управление крупными предприятиями всегда представляло очень большие трудности; для того чтобы дать себе в них отчет, достаточно бросить беглый взгляд на те столь же многочисленные, как и разнообразные задачи, которые возлагаются на большого руководителя предприятия. Эти трудности присущи самой природе вещей и существовали во все времена. Но вот что не всегда существовало — это современное развитие индустрии и промышленная концентрация, значительно увеличивающая относительную часть крупных предприятий и тем самым недостаток крупных руководителей.
Ставя одно крупное предприятие на место некоторого числа небольших и средних, промышленная концентрация вызывает различные последствия, ведущие к одному и тому же конечному результату: