- •Реферат
- •98 Стр., 25 рис., 15 таб., 15 библиогр.
- •Содержание
- •1. Описание и анализ Юго-Западного банка оао «Сбербанк России»
- •Характеристика объекта исследования
- •Задачи и направления деятельности оао «Сбербанк России»
- •Торговый эквайринг как вид деятельности банка
- •Определение места исследования в деятельности оао «Сбербанк России»
- •Сценарий работы специалиста по техническому сопровождению оао «Сбербанк России» во время выезда
- •Формализация деятельности специалиста по техническому сопровождению оао «Сбербанк России» во время выезда с помощью сетей Петри
- •Проблемы предметной области
- •Постановка цели и задач дипломной работы
- •2. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов деятельности специалиста по техническому сопровождению компании оао «Сбербанк России»
- •Оптимизация формальной модели деятельности специалиста по техническому сопровождению оао «Сбербанк России» во время выезда по критерию времени
- •Алгоритм и образ решения проблемы на основе оптимизированной математической модели
- •Выбор и обоснование средств моделирования
- •Модели оптимизированных бизнес-процессов
- •3. Проектирование информационной системы технического сопровождения терминалов оплаты банковскими картами
- •Обзор и сравнительный анализ существующих систем
- •Требования к разрабатываемой ис
- •Выбор архитектуры ис
- •Проектирование структуры бд
- •Проектирование структуры ис
- •Построение диаграммы вариантов использования
- •Построение диаграммы компонентов
- •4 Разработка информационной системы технического сопровождения терминалов оплаты банковскими картами
- •Выбор и обоснование устройства для установки информационной системы
- •Выбор среды разработки мобильной информационной системы демонстрации товаров и услуг
- •5. Социальная значимость проекта
- •Заключение
Требования к разрабатываемой ис
Проектируемая мобильная информационная система демонстрации товаров и услуг должна обладать, в первую очередь, функцией печати на месте и возможностью представления мультимедийной рекламной информации. Важным требованием является возможность ввода и хранения данных о клиентах для целей дальнейшего анализа.
Обобщив сказанное выше, можно перечислить основные требования к ИС:
Автоматическое заполнение бланков и печать на месте;
Возможность ввода и хранения данных о клиентах;
Обеспечение единства и целостности базы данных клиентов;
Хранение перечня оказываемых услуг и мультимедийного портфолио «Сбербанк России»;
Модульный принцип построения.
Оптимальная стоимость системы (не выше 50 тыс. рублей).
Для обеспечения указанных требований, спроектируем информационную систему для специалиста по техническому сопровождению ОАО «Сбербанк России», основанную на прототипе – мобильной ИС «Агент Плюс» и содержащую модули для реализации требуемых функций.
Выбор архитектуры ис
На сегодняшний день в области разработки информационных систем устоялось и широко используется четыре класса архитектур: файл-сервер, клиент-сервер, многоуровневая и интернет/интранет.
Как правило, системы, способные решать поставленные мною задачи, базируются на клиент-серверной архитектуре, в которой нагрузка по обработке прикладных программ распределяется между компьютером-клиентом (автоматизированное рабочее место) и компьютером-сервером (как правило, сервером базы данных), совместно использующим информацию с помощью сети. При выборе архитектуры мною были рассмотрены следующие критерии:
Количество рабочих мест – соответствует данным, описанным в работе (2 АРМ);
Характер работы (объем работы, выполняемый менеджером либо информационной системой невелик, никаких сложных математических операций и расчетов не проводится);
Территориальное распределение (система располагается непосредственно в отделе продаж, содержит два автоматизированных рабочих места (менеджеры, работающие с программой) и сервер (поддерживающий хранение всех необходимой информации);
Как часто обновляется система (данные поступают в систему периодически и обрабатываются довольно часто).
Обобщив вышесказанное, можно сделать вывод, что архитектуру клиент-сервер целесообразно применить для нашей информационной системы.
Сервер БД отвечает за хранение, управление и целостность данных о клиентах ОАО «Сбербанк России»; он получает запросы от программ-клиентов по вычислительной сети и передает в ответ запрашиваемые данные (всю необходимую информацию о клиентах). На рисунке 3.1. изображена схематичная архитектура проектируемой системы.
Рисунок 3.1. – Архитектура проектируемой информационной системы технического сопровождения терминалов оплаты банковскими картами и поиска новых точек для их установки специалиста по техническому сопровождению ОАО «Сбербанк России»
Сервер БД отвечает за хранение всей необходимой информации, а именно:
Данных о клиентах;
Перечня продаваемых товаров и оказываемых услуг;
Списка проданных и непроданных товаров и услуг;
Списка специалистов по техническому сопровождению.
Клиентская часть системы состоит из 5 однотипных автоматизированных рабочих мест (по количеству специалистов по техническому сопровождению), которые выполняют следующие функции:
Ввод данных о новых покупателях;
Формирование и печать бланков заказа;
Презентация рекламного материала;
Учетные функции.