алгоритмов, обеспечивающих обработку текстов на естественном языке (машинный перевод, автоматическое индексирование и реферирование, перевод с естественного языка на формальный и т.п.).

Цель данной книги - познакомить читателя с тем, чем занимается и какие задачи ставит перед собой на современном этапе своего развития семиотика.

9

Глава 1. О РОЛИ ЗНАКОВЫХ СИСТЕМ В ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА

1. Общение и коммуникативная деятельность человека

Слово «коммуникация» (от латинского соттиnico - делать общим, связывать, общаться) имеет много значений. В технике связи, например, под коммуникацией понимается процесс кодирования и передачи сообщения от источника информации к ее получателю. В обиходе этим словом иногда называют совокупность средств, предназначенных для транспортировки чего-либо (трубопроводы, канализация, транспорт, телефонные сети и т.п.). Часто этим же словом называют и процесс обмена сообщениями, мыслями, знаниями между людьми. В этом смысле коммуникация понимается как вид человеческой деятельности, аналогичный деятельности общения.

Хотя слова «коммуникация» и «общение» являются близкими по смыслу, некоторые ученые, работающие в области социальной информатики, предпочитают разделять эти понятия. Когда говорят о коммуникации в обществе (межличностной, груп-

11

шлвой, массовой), на первый план выходят средства и способы передачи информации. Основное внимание исследователей направлено при этом на сам механизм обмена информацией, аналогичный тому, какой имеет место в теории связи (триада: источник, канал связи, получатель).

Общение же между людьми предполагает нечто большее, чем просто обмен информацией. Теория общения сформировалась в качестве нового междисциплинарного направления, объектом изучения которого является общение как вид человеческой деятельности, а предметом - различные его аспекты: философские, антропологические, психологические, информационные и т.д.

Классики отечественной психологии Л.С. Выготский и А.Н. Леонтьев особо отмечали тот факт, что общение есть первый вид деятельности, которым овладевает человек в своем развитии, и необходимое условие развития человека в обществе [24, 25]. В своих работах, посвященных мышлению и речи человека, Л.С. Выготский писал, что общение, являясь разновидностью взаимодействия, представляет собой процесс не только обмена информацией, но и действиями с выходом на определенную деятельность для достижения поставленных целей [10].

В зависимости от типа партнера в общении различают:

—общение с реальным партнером (подлинным субъектом);

—общение с иллюзорным партнером (субъективированным объектом);

12

— общение с воображаемым партнером (квазисубъектом).

В первом случае общение бывает межличностным, групповым, между культурами и др. Во втором — общение с персонифицируемым животным или одушевленной вещью. Наконец, возможны ситуации, когда человек вступает в общение со своим «я» (самообщение), либо с мифологическим или художественным образом, либо с образом отсутствующего человека.

Как показали исследования в области биологии, кибернетики и других наук, представители животного и растительного мира и даже неживого обладают памятью, определенной рефлексивностью, эмоциональностью, реакцией на добро и зло (на присутствие доброго и злого человека!).

Человек, развиваясь в течение сотен тысяч лет в мире Природы, не мог не чувствовать ее рефлексии и не откликаться на нее. Французский философ-просветитель Жан Жак Руссо писал о «великой и возвышенной книге» природы [51]: «Одна только книга открыта всем очам, это книга природы... Она говорит всем людям и языком, понятным для всех умов». Эти идеи были близки и понятны великому русскому поэту Ф.И. Тютчеву, о чем свидетельствуют известные его строки о природе:

Не то, что мните вы, природа: Не слепок, не бездушный лик -

Вней есть душа, в ней есть свобода,

Вней есть любовь, в ней есть язык...

13

В настоящее время появился новый мир, мир сложной техники, основанный на достижениях информатики, кибернетики, семиотики, лингвистики, эргономики и др. Он испытывает на себе влияние его творцов, добрых или злых, талантливых или бездарных. Это дает основание считать, что взаимодействие человека с компьютером тяготеет к процессу именно общения, а не коммуникации, поскольку носит не только информационный, но и духовный (идет взаимное обогащение в процессе обучения, работы и т.д.), и деятельностный характер (направлено на достижение общей цели).

Психологи неоднократно отмечали тот факт, что человеку присуще персонифицировать представителей животного мира и одушевлять неживые объекты. Это имеет место и при взаимодействии с вычислительной техникой. Некоторые специалисты в области вычислительной техники считают, что анималистический взгляд