- •Содержание
- •Введение
- •1. Нормативны правовые акты, регулирующие деятельность туриндустрии.
- •2. Какие виды туризма развиваются в регионе.
- •3. Мероприятия, направленные на повышение безопасности услуг туриндустрии и безопасности туристов
- •4. Мероприятия, направленные на повышение качества услуг туриндустрии, включая конкурсы
- •5. Действия администраций по поддержке развития туриндустрии
- •6. Результаты государственного контроля (надзора) сферы туризма
- •7. Защита прав туристов в регионе
7. Защита прав туристов в регионе
В целях защиты прав и интересов туристов осуществляются лицензирование, стандартизация туроператорской и турагентской деятельности, а также объектов туристской индустрии. Порядок выдачи, условия действия, порядок приостановления и прекращения действия лицензии на осуществление туристской деятельности устанавливаются законодательством Российской Федерации. Данные о туроператорах и турагентах, получивших лицензии на осуществление туристской деятельности, вносятся в областной и федеральный реестр туроператоров и турагентов.
Законом Калининградской области от 19 июля 2000 года №220 в статью 9 внесены изменения.
Орган исполнительной власти Калининградской области в сфере туризма контролирует на своей территории соблюдение лицензионных условий юридическими и физическими лицами, получившими лицензии на осуществление международной туристской деятельности.
В целях защиты прав потребителей туристский продукт подлежит обязательной сертификации в порядке, установленном действующим законодательством. Отказ туроператора или турагента от обязательной сертификации туристского продукта, отрицательный результат сертификации туристского продукта, а также аннулирование действия сертификата соответствия влекут за собой приостановление или прекращение действия лицензии на осуществление туристской деятельности.