- •Кириллов а.В.
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4. Объём дисциплины и виды учебной работы
- •Количество часов по учебному плану (очная форма обучения)
- •Количество часов по учебному плану (заочная форма обучения)
- •5. Содержание дисциплины
- •6. Планы групповых занятий и образовательные технологии
- •Дискуссия с разделением группы на оппонирующие коллективы по теме 3. Основы деловой переписки
- •Коллоквиум по теме 4. Правила телефонных разговоров и дистанционных онлайн коммуникаций
- •7. Система оценки качества сформированных компетенций по итогам освоения дисциплины
- •Примерный перечень тем рефератов
- •Примеры тестовых заданий
- •Приведите краткие ответы в виде «Да / Нет» на следующие утверждения:
- •Среди предложенных вариантов ответов выделите правильные:
- •Приведите краткие ответы в виде «Да / Нет» на следующие утверждения:
- •Среди предложенных вариантов ответов выделите правильные:
- •8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •8.1. Основная литература
- •8.2. Дополнительная литература
- •8.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
8.1. Основная литература
Хохлова, Т.П. Основы менеджмента : учеб. : учеб. пособие в схемах / Т. П. Хохлова. - М. : Экономистъ, 2008.
Герчикова И.Н. Основы менеджмента: Учебник для вузов – 4-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2009
Деловое общение. Деловой этикет : учеб. пособие для студ. вузов / авт.- сост. И. Н. Кузнецов. - М. : Юнити, 2008. - 431 с.
«Согласовано»
зав. библиотекой _______________
8.2. Дополнительная литература
Войтенко А. И., Комаров Е. И. Организация, управление и администрирование в социальной работе. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 254 с.
Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 235 с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2011. – 208 с.
Бестужев-Лада И.В. Прогнозирование обоснований социальных нововведений. — М: Наука, 1993.
Волков Ю.Е. Социальное управление как вид управленческой деятельности в общих системах // Социально-политический журнал. 1997. № 3.
Грейсон Дж.К.мл., О`Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века/ Пер. с англ. –М., 1991.
Иванов В.Н., Патрушев В.И. Основы современного социального управления. – М., 2001.
Этика и психология профессиональной деятельности : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / Е. А. Красникова ; рец. : П. Н. Шихирев, Е. Н. Рахманова. - Изд. 3-е, испр. и доп. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. - 223с
Киселев В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнерство в России. — М., 1998.
Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. - М.: Наука, 1988.
Ламперт X. Социальная рыночная экономика (Германский путь). — М.: Дело, 1994.
8.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
а) Программное обеспечение
- Microsoft Office (Word, Excel),
- Fine Rider,
- Internet Explorer,
- Microsoft Outlook
- Microsoft Access
б) Интернет-ресурсы
http://www.biblioclub.ru/cats/main/book/45065/
http://www.minzdravsoc.ru/ministry/govserv/vacancy/31
http://ru.wikipedia.org
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для материально-технического обеспечения дисциплины «Коммуникативный менеджмент» используются: аудитории, оснащенные проектором для электронных презентаций и экраном; компьютерное и мультимедийное оборудование для поиска и изучения справочной информации, нормативных правовых актов, учебной и научной литературы на официальных сайтах органов государственного управления, различных организаций и учреждений; компьютерные справочно-правовые системы для поиска необходимых документов, установленные в компьютерных классах РГСУ (Консультант-Плюс, Гарант, и др.); электронная библиотека университета.