Osnovy_logistiki_2009-Master-klass-SergeevV_I
.pdf
ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЛОГИСТИКЕ
1.ПРОБЛЕМА «ДЕЛАТЬ ИЛИ ПОКУПАТЬ» - ИНСОРСИНГ / АУТСОРСИНГ
2.АУТСОРСИНГ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ТИПЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПОСРЕДНИКОВ
3.ХАРАКТЕРИСТИКА СОБСТВЕННОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ФИРМЫ
4.ОСНОВНЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ/ОПЕРАЦИИ: КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
ОБЩИЕ ПРИЧИНЫ «ВЫПОЛНЯТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО» ИЛИ «ОТДАВАТЬ НА АУТСОРСИНГ» ЛОГИСТИЧЕСКУЮ ОПЕРАЦИОННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Причины «Делать»: |
Причины «Покупать»: |
|
Поддержка ключевых компетенций |
Освобождение управленческого |
|
Снижение операционных затрат |
персонала для сосредоточения на основном |
|
Неопределенность (высокие риски) |
бизнесе (ключевых компетенциях) |
|
поставщиков услуг |
Снижение затрат на основные фонды |
|
Страхование (гарантии) адекватных |
Сохранение обязательств перед |
|
поставок (по количеству и ассортименту) |
поставщиками услуг |
|
Использование избыточного |
Приобретение новых технологических |
|
(имеющегося) персонала или |
или управленческих возможностей |
|
логистических мощностей |
Отсутствие адекватных мощностей для |
|
Поддержание желаемого уровня качества |
выполнения операций |
|
сервиса |
Уменьшение затрат на управление |
|
Предотвращение сговора поставщиков |
запасами |
|
услуг |
Страхование за счет альтернативных |
|
Защита персонала от увольнений |
источников услуг |
|
(создание рабочих мест) |
Неадекватные технологические или |
|
Защита прав собственности на |
управленческие ресурсы |
|
уникальные проекты (технологии) |
Сотрудничество с поставщиками услуг |
|
Увеличение или поддержание размера |
|
|
компании |
|
|
|
|
|
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
|
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
АЛГОРИТМ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ МОВ
(«make or buy») В ЛОГИСТИКЕ
1 |
РАССЧИТАТЬ ЗАТРАТЫ (TCO) |
|
2 |
ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ |
|
|
TCO → min |
«ДЕЛАТЬ САМОМУ» |
«ПОКУПАТЬ УСЛУГИ» |
(Инсорсинг) |
(Аутсорсинг) |
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
СОСТАВ ОБЩИХ ЗАТРАТ (TCO – Total Cost of Ownership) – решения «Покупать услуги»
Тарифы на услуги логистических посредников
Маркетинговые издержки, связанные с изучением и анализом рынка поставщиков логистических услуг 
Трансакционные издержки по поиску возможных логистических
посредников и установлению с ними деловых контактов (командировки, телефонные переговоры, обработка данных печатной и электронной информации)
Трансакционные издержки на поиск и получение информации о тарифах на логистические услуги и структуре цен у разных логистических посредников 
Затраты, связанные с анализом качества логистического
сервиса у разных поставщиков 
Затраты на заказы, планирование и контроллинг деятельности
логистических посредников, управленческие расходы 
Непредвиденные расходы, ущербы и затраты, связанные с
учетом рисков при работе с логистическим контрагентом
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
СОСТАВ ОБЩИХ ЗАТРАТ (TCO – Total Cost of Ownership) – решения «Делать самому»
Затраты на формирование собственной логистической инфраструктуры (инвестиции в склады, транспорт, информационную систему с учетом дисконтирования затрат во времени)
Расходы на собственную операционную логистическую деятельность: транспортировку, складирование, грузопереработку и пр. (зарплата операционного персонала, аренда логистических мощностей, амортизация, ремонт и обслуживание основных фондов, коммунальные и прочие расходы)
Управленческие (планирование, контроллинг логистики) и накладные расходы службы логистики, зарплата управленческого персонала 
Непредвиденные расходы, ущербы и затраты, связанные со
страхованием логистических рисков при осуществлении операционной деятельности
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
РЕШЕНИЕ «ДЕЛАТЬ ИЛИ ПОКУПАТЬ» В СКЛАДИРОВАНИИ
|
|
Выбор формы |
|
|
|
|
собственности |
|
|
|
|
склада |
|
|
Собственный |
Аренда |
|
Логистический |
|
склад |
|
посредник |
|
|
|
|
|
||
|
площади |
пл.+ обор. |
СОП –изолир. |
Сумма функ.- |
|
Логистическ. |
|||
|
функции |
|||
|
|
|
оператор |
|
|
|
|
|
|
лизинг
ПРИЧИНЫ ПЕРЕХОДА НА АУТСОРСИНГ В ЛОГИСТИКЕ
лучшее отслеживание рынка и запросов потребителей
уменьшение операционных логистических издержек
более простая оценка эффективности логистики
улучшение гибкости и уровня адаптации фирмы к возможным изменениям окружающей внешней среды 
возможность оптимизации логистических решений в закупках и распределении 
расширение доступа к технологиям мирового уровня
уменьшение времени (длительности) основного логистического цикла 
уменьшение логистических рисков
способность оценить и измерить уровень логистического сервиса
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
АУТСОРСИНГ: УЧАСТНИКИ РЫНКА ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
Низкий
уровень
активов
логистики
Высокий
уровень
активов
логистики
Фирмы, предоставляющие логистические услуги
Логистические стратегические
консультанты – 5PL провайдеры ? ? ?
Системные логистические интеграторы -
4PL провайдеры
Логистические компании, оказывающие комплексный сервис
3PL провайдеры
Экспедиторы, склады, терминалы . . .
Транспортные компании . . .
Оперативные |
|
Координация |
|
Стратегические |
логистические |
|
логистических |
|
логистические |
услуги |
|
бизнес-процессов |
|
услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги |
|
|
|
Услуги |
добавленной |
|
|
|
добавленной |
стоимости - |
|
|
|
стоимости - |
низкие |
|
|
|
высокие |
Глобальная зона действия
Поле деятельности региональное и местное
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
АУТСОРСИНГ ОПЕРАЦИОННОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ТИПОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ:
перевозчики;
экспедиторы;
агенты;
складские операторы;
стивидорные компании; 
таможенные брокеры
(декларанты); 
страховые компании;
. . .
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru
ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ФИРМЫ
СКЛАДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
ТРАНСПОРТНЫЙ ПАРК 
ЛОГИСТИЧЕСКАЯ
ИНФОРМАЦИОННАЯ
СИСТЕМА
© В.И. Сергеев |
Международный центр логистики ГУ-ВШЭ |
Тел./факс: (095) 152-06-31, 152-11-71, 152-09-71 E-mail: sergeev@mclog.ru