Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия

Предприятие должно устанавливать и поддерживать процедуры для определения ответственности и полномочий для трактовки и расследования несоответствий, принятия действий по уменьшению любого вызванного ими воздействия, и для инициирования и выполнения корректирующих и предупреждающих действий. Любые корректирующие или предупреждающие действия, предпринятые для устранения причин действительных или возможных несоответствий, должны соответствовать важности (размеру) проблем и соизмеримы с рассматриваемым воздействием на окружающую среду. Предприятие должно обеспечивать выполнение и регистрировать любые изменения в документированных процедурах, явившихся следствием корректирующих и предупреждающих действий.

Находки, заключения и рекомендации, являющиеся результатами контроля, экоаудита и других проверок системы управления окружающей средой, должны быть документированными; в соответствующих процедурах должны быть установлены необходимые корректирующие и предупреждающие действия. Система управления окружающей средой должна обеспечивать, чтобы эти корректирующие и предупреждающие действия были осуществлены и проводилось систематическое отслеживание с целью обеспечения их эффективности.

Регистрация данных

Предприятие должно устанавливать и поддерживать процедуры установления, поддержания и размещения записей по окружающей среде. Эти записи, например, должны включать записи о тренинге, результаты экоаудита и проверок и т. д. Записи по окружающей среде должны быть четким, идентифицируемыми и прослеживаемыми в части деятельности, продукции и услуг. Записи по окружающей среде должны храниться и поддерживаться в таком состоянии, чтобы их можно было легко восстановить, быть защищенными от повреждений, порчи или утраты. Их срок сохранения должен быть установлен и записан в соответствующем документе. Записи должны поддерживаться в таком виде для системы управления окружающей среды и предприятия, чтобы можно было продемонстрировать соответствие требованиям, установленным для системы управления окружающей среды.

Документация и записи являются свидетельством текущей работы системы управления окружающей средой. Они должны охватывать:

• требования законодательства и нормативных документов;

• разрешения;

• аспекты окружающей среды и связанные с ними воздействия;

• деятельность по обучению в части окружающей среды;

• инспекции, поверки измерительных приборов, проверки оборудования и программного обеспечения и деятельность по ремонту;

• данные по контролю;

• детальное описание несоответствий: случайных событий, жалоб и последующих действий;

• идентификацию продукции: данные по контрактам и качеству;

• информацию о поставщиках и подрядчиках;

• экоаудиты и проверки в части окружающей среды.

Эффективное управление этими записями (документами) является необходимым для успешного внедрения и функционирования системы управления окружающей средой. Ключевыми признаками хорошего управления информацией (документами, записями) в области окружающей среды являются: средства установления, сбора, обозначения, регистрации, хранения, сохранения, восстановления и размещения относящейся к системе управления окружающей средой документации и записей.

Некоторые вопросы для оценки записей, документации и управления информацией:

1. В какой информации по окружающей среде нуждается предприятие для эффективного управления?

2. Какие возможности имеет предприятие для установления и прослеживания основных показателей характеристик и других данных, необходимых для достижения целей и задач предприятия в области окружающей среды?

3. Каким образом документация/информация доводится до работников в случае возникновения у них необходимости?