Дополнительная литература.
Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление: бизнес-стратегии для успешного менеджмента / Д. А. Аакер. - 6-е изд. - СПб.: ПИТЕР, 2002.
Андерсон К. Менеджмент, ориентированный на потребителя Customer Relationship Management: CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом / К. Андерсон, К. Керр. - М.: Гранд, 2003.
Блинов А.О. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: учебник / А. О. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Добренькова. - М.: ИНФРА-М, 2002.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под научн. ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: ЮНИТИ, 1997.
Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1998.
Друкер П.Ф. Практика менеджмента:Учеб.пособие: Пер.с англ. М.: Вильямс, 2000.
Друкер П.Ф. Эффективный управляющий / П. Ф. Друкер. - М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1994.
Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998.
Минцберг Генри, Агъстрэд Брюс, Лэмпел Джозеф. Школы стратегий: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000
Панов А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов / А. И. Панов; под ред. Угольницкого Г.А. - М.: ЮНИТИ, 2002.
Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии: учебник для студ. вузов / А. А. Томпсон, Стрикленд А.Дж.; пер. с англ. под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М.: Банки и биржи, 1998.
Томпсон А.А.-мл., Стрикленд А.Дж. III Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. М.: ИНФРА-М, 2001.
Учебный курс основы менеджмента
2 СЕМЕСТРА
Весенний
семестр (100б) –
зачет
Осенний семестр (100б)– экзамен
ИТОГ
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ?
смотреть учебные и художественные фильмы
«Мы, нижеподписавшиеся» (Л.Куравлев, Ю.Яковлев, О.Янковский)
читать статьи о российской и зарубежной практике менеджмента (искать самостоятельно в печатных и электронных материалах)
искать и знать примеры на темы менеджмента из деятельности конкретных организаций
читать и прорабатывать с помощью лекций статьи, кейсы, материалы, выдаваемые преподавателем
регулярно читать и прорабатывать ЛЕКЦИИ!!!
составить и знать словарь терминов менеджмента
КАК ЗАРАБОТАТЬ ВЫСОКИЕ БАЛЛЫ?
выполнять ВСЕ задания по лекциям и по практикам;
АКТИВНО работать на лекциях и практиках;
выполнять дополнительные задания за дополнительные баллы:
презентации отдельных тем менеджмента
презентации известных менеджеров
презентации интересных и известных организаций
презентация новостей из жизни современных организаций
КАК ЗАРАБОТАТЬ МИНИМУМ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ?
усвоить минимальный объем вопросов по каждой теме и сдавать их на коллоквиумах;
готовить практические задания и работать на практиках.
СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ
Алесинской Татьяны Владимировны
1. Электронная почта atv_@mail.ru
2. Личная страница преподавателя ВК
http://vk.com/id182343729
3. Группа ВК Основы менеджмента М-32, 42, 92
http://vk.com/club66007677
4. Личный телефон 8-951-840-68-55 (9:00-21:00)
ОСНОВНЫЕ УЧЕБНИКИ
|
Гольдштейн Георгий Яковлевич |
Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. |
Виханский О.С., Наумов А.И. |
|
|
|
|
ОСНОВНЫЕ УЧЕБНИКИ
|
В.Р. Веснин |
Под ред. Васильева Ю.В., Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И. |
|
|
|
ЛЕКЦИЯ 1
1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
В АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ИМЕЮТСЯ ГЛАГОЛЫ:
to manage – управлять в хозяйственной сфере
to govern – управлять в политической сфере
to control – управлять в сфере техники
СОДЕРЖАНИЕ ТЕРМИНА «УПРАВЛЕНИЕ»
Прямые и обратные связи
ПОНЯТИЯ СУБЪЕКТА И ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ
Объекты управления могут быть разной природы
1) природные
2) технические
3) социальные
4) социотехнические
5) военные
6) др.
МЕНЕДЖМЕНТ – это управление организациями
Трактовки понятия «ОРГАНИЗАЦИЯ»
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
Организация – один из процессов в управленческой деятельности
МЕНЕДЖМЕНТ является всеобщей человеческой деятельностью
1) решение о постановке цели и планирование деятельности по ее достижению
2) распределениевремени и действий, необходимых для решения задачи
3) мотивацияили побуждение к действиям
4) координацияотдельных, но взаимосвязанных действий
5) осуществление контроля над тем, что сделано, чтобы убедиться, что результаты соответствуют намеченным планам
Что является более широкимпонятием –
менеджмент или управление?
ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ ОБЪЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджмент – это управление
1) любыми организациями, в том числе государственными, военными, благотворительными, религиозными и т.д.
2) организациями, хозяйствующими в условиях рынка, т.е. преследующими цели получения прибыли
3) человеком самим собой – самоменеджмент
МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Любая организация – открытаясистема
Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации
по достижению конечных целей, а включает в себя только те действия, которые связаны
с целевой ориентацией различных видов деятельности
с побуждением к деятельности
с координацией и установлением взаимодействия внутри организации
и т.п.
МЕСТО ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
СОВРЕМЕННЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджмент (англ. management) – это управление, заведование и организация производства
Менеджмент – совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли
Вачугов Д.Д. Менеджмент в упрощенном понимании означает способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей
Мескон М. Менеджмент – это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Этот термин применим к любым типам организации, но если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать термин public administration – государственное управление
Марш Д.Е. Менеджмент – процесс достижения поставленных целей посредством использования труда людей. В менеджмент входят такие составляющие, как организация, руководство, искусство общения с людьми, способность ставить цели и находить средства для их достижения