1 Роль фирменного стиля в построении имиджа компании

1.1 Понятия и цели формирования фирменного стиля

Одним из важных звеньев в создании успешного имиджа компании является фирменный стиль, который в широком понимании предполагает использование единых принципов оформления цветовых сочетаний и способов для всех форм рекламы, документации, упаковки продукции, оформления офиса, одежды сотрудников и других компонентов, имеющих отношение к компании.

Логотипы, этикетки, фирменные цвета, ярлыки – все это атакует человека со всех сторон 24 часа в сутки. «Средний потребитель за день видит около 16 000 рекламных объявлений, логотипов и этикеток,» – отмечает Д. С. Кхалса в книге «Долголетие мозга» [Dharma Singh Khalsa, M. D. with Cameron Stauth. Brain Longevity: The Breakthrough Medical Program That Improves Your Mind and Memory. — New York, NY: Grand Central Publishing, 1999.].

В начале XX в. в немецкой компании «AEG» (Всемирный электротехнический концерн) на должность художественного директора был назначен знаменитый архитектор и художник П. Беренс. Беренс предложил проектировать не только продукцию и упаковку, но и затронуть сферы производства и сбыта: производственные корпуса, выставочные павильоны, упаковка, транспорт, деловая документация, реклама и многое другое. В результате этого компания «AEG» достигает огромного успеха, занимает монопольное положение на рынке, а структура фирменного стиля, созданного Беренсом становится образцовой и используется дизайнерами вплоть до настоящего времени [http://firstili.ru/articles/corpstyles/istoriya-firmennogo-stilya/].

Сегодня наличие фирменного стиля является само собой разумеющимся элементом. Как показывает практика, ни одна компания не сможет успешно конкурировать на рынке без тщательно продуманного и спроектированного на высоком профессиональном уровне фирменного стиля, свидетельствующего об ее высокой культуре, динамичности и надежности.

А. Добробабенко дает следующее определение понятию «фирменный стиль» – это набор цветовых, графических, словесных и прочих постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления [стр 10. Добробабенко А. «Маркетинг» – Москва, «Б.С.К», 1998 г.]. Это определение используется при толковании в широком понимании.

Под фирменным стилем в узком смысле подразумевается совокупность товарного знака (и присущих ему цветов), цветового и графического оформления деловых бумаг. [с. 132. Маркони Дж. «PR: полное руководство» – Москва, «Вершина», 2006 г.]

Фирменный стиль является одним из наиболее современных и актуальных способов маркировки и продвижения организация, товаров или услуг. Многими исследователями он рассматривается как особый вид маркетинговых коммуникаций. Вместе с тем зарубежные специалисты в области рекламы и дизайна часто пользуются синонимами, такими как «система фирменной идентификации», «координирование дизайна», «проектирование внешнего облика предприятия» [стр. 112. Роуден М. «Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе» – Москва, «Эксмо-Пресс», 2007 г.].

При стабильном и относительно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга Р. Акш выделяет следующие преимущества фирменного стиля [ССЫЛКА]:

– фирменный стиль помогает потребителю сориентироваться в бесконечном потоке информации, быстро и безошибочно найти продукт фирмы, которая уже смогла завоевать его внимание;

– помогает фирме с наименьшими затратами вывести на рынок продукты или услуги;

– повышает эффективность и снижает затраты на рекламу;

– фирменный стиль способствуют повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу;

– положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.

Фирменный стиль в жизни организации выполняет множество функций. Проанализировав имеющиеся источники [номера источников], мы выделили основные:

1. Имиджевая функция заключается в формировании и поддержке узнаваемого, оригинального и привлекательного образа компании, способствует повышению престижа и репутации. Положительное восприятие фирмы переносится и на ее продукцию. Многие потребители считают, что известный товарный знак является знаком высокого качества, поэтому зачастую готовы платить за них больше.

2. Идентифицирующая функция. Фирменный стиль способствует идентификации товаров и рекламы, указывает на их связь с фирмой и их общее происхождение.

3. Дифференцирующая функция. Основной задачей является выделение товаров и фирмы из общей массы аналогичных. Он является определенным «информационным носителем» и помогает потребителю ориентироваться в потоке товаров и рекламы, облегчает процесс выбора.

Большое внимание разработке фирменного стиля уделяют в основном крупные транснациональные или национальные компании, которые понимают всю важность детальной проработки данного этапа. Они тратят большие деньги на создание успешного, попадающего в цель, соответствующего целям и задачам фирменного стиля, который становится гарантом успеха их фирмы, продукта или услуг. Поэтому важно не только разработать, но и правильно донести фирменный стиль до общества, обеспечить его закрепление в сознании целевой аудитории компании, иначе желаемый эффект не будет достигнут.

Когда целевая аудитория знает фирменный стиль, она с большей вероятностью обратит внимание на знакомый логотип, цвет, шрифт, выделит конкретное рекламное сообщение из огромного информационного шума, который становится более интенсивным с каждым днем. Использование единого фирменного стиля во всех формах рекламной кампании сделает рекламу более целостной. Помимо этого, значение фирменного стиля состоит в том, что он позволяет с наименьшими затратами выводить на рынок новые товары, повышает эффективность рекламы и улучшает ее запоминаемость.

Таким образом, фирменный стиль является сегодня фундаментом всей коммуникационной политики фирмы, одним из главных средств борьбы за покупателя, важной составляющей брендинга. Можно смело заявить, что фирменный стиль – это большой и один самых важных шагов на пути к успешной деятельности на рынке.