- •Фгбоу впо «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
- •I. Рабочая программа учебной дисциплины
- •1.2. Цели и задаЧи преподаваниЯ уЧебной дисциплины
- •ЗнаниЯ и умениЯ студента, приобретенные в результате изуЧениЯ уЧебной дисциплины
- •Тематический план уЧебной дисциплины
- •2011-2012 Учебный год у-200, II семестр
- •5. Учебно-методическое обеспечение уЧебной дисциплины Темы лекций Тема «объект и предмет менеджмента»
- •Тема «основные этапы развития управленческой мысли»
- •Тема «принципы менеджмента»
- •Тема « управленческий цикл. Основные функции менеджмента»
- •Тема «управленческий анализ»
- •Тема «управленческое прогнозирование»
- •Тема «управленческое решение»
- •Тема «управленческая организация как функция»
- •Тема «управленческая координация как функция»
- •Тема «управленческий контроль»
- •Тема «управленческая мотивация»
- •Тема «информационно-коммуникационное обеспечение процессов управления»
- •Тема «управленческие отношения»
- •Тема «самоуправление в системе управления»
- •Тема «методы менеджмента»
- •Тема «стили руководства»
- •Тема «управленческая структура»
- •Тема «кадровый менеджмент»
- •Тема «технологии в системе управления»
- •Планы семинарских занятий семинар № 1 истоки становления и развития
- •Семинар № 2
- •Семинар № 3 либерал-демократические и социал-демократические
- •Семинар № 4
- •Семинар № 5
- •Семинар № 6
- •Семинар № 7
- •Семинар № 8
- •Семинар № 9
- •Семинар № 10
- •Семинар № 11
- •Семинар № 12
- •Семинар № 13
- •Семинар № 14
- •Организация самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов
- •Тематика курсовых работ
- •Вопросы к экзамену
- •Литература по проблемам истории и основным этапам развития концепций управления
- •Список основной рекомендуемой литературы по теоретическому и функциональному менеджменту
- •Вопросы для самопроверки по темам курса
- •Тема «управленческий анализ»
- •Тема «управленческое прогнозирование»
- •Тема «управленческое решение»
- •Тема «управленческая организация как функция»
- •Тема «управленческая координация как функция»
- •Тема «управленческий контроль»
- •Тема «управленческая мотивация»
- •Тема «информационно-коммуникационное обеспечение процессов управления»
- •Тема «управленческие отношения»
- •Тема «самоуправление в системе управления»
- •Тема «стили руководства»
- •Тема «управленческая структура»
- •Тема «кадровый менеджмент»
- •Тема «технологии в системе управления»
- •Раздел II. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса:
- •2.2. Рекомендации по работе с литературой
- •2.3. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса и практическими задачами
- •Раздел III. Тестовые задания по темам учебной дисциплины
- •Раздел IV. Словарь основных терминов (глоссарий)
- •Раздел V. Методические указания для выполнения курсовых работ
Семинар № 13
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ (2 часа)
Сущность конфликтной ситуации.
Основные источники различных типов конфликтного противостояния.
Специфика конфликтов в формальных и неформальных группах.
Технологии выявления и управления конфликтами в интересах организации.
ЛИТЕРАТУРА
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999.
Бабосов Е.М. Социология управления. Минск, 2000.
Басовский Л.Е. Менеджмент. М., 2000.
Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб., 2002.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт. Новосибирск, 1989.
Вершигора Е.Е. Менеджмент. М., 1999.
Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. СПб., 2000.
Веснин В.Р. Менеджмент. М., 2006.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2005.
Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М., 2000.
Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 2010.
Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000.
Глущенко В.В. Менеджмент. Системные основы. Железнодорожный, 1998 .
Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.
Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993.
Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие. М., 2003.
Еропкин А.М. Организационное поведение. М., 1998.
Зайцев А.К. Социальный конфликт. М., 2000.
Занковский А.Н. Организационная психология. М., 2000.
Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., 1990.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 2009.
Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999.
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник. М., 2006.
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М., 2003.
Крам Томас. Управление энергией конфликта. М., 2000.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.
Кузнецов Ю.В. , Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб, 1998.
Ладанов Н.Д. Практический менеджмент. М., 1992.
Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.
Малышев К.Б. Психология управления. М., 2000.
Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. СПб., 2000.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2000.
Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. М., 2006.
Основы менеджмента: электронный учебник. М., 2010.
Основы социального управления: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Иванова. М., 2001.
Психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2000.
Розанова В.А. Психология управления. М., 2000.
Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. Учебное пособие. СПб., 2005.
Смирнов Э.А. Теория организации: учебное пособие. М., 2000.
Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. М., 1999.
Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации. Учебник. М., 2010.
Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М., 2004.
Тидор С.Н. Психология управления. От личности к команде. СПб., 1997.
Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лиса. М., 2001.
Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.
Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17 - модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. М., 1999.
Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб., 2001.
Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М., 1999.