Стратегия и тактика общения с экстравертами и интровертами.

Экстроверт ориентируется в жизни на позитив. Бесполезно грозить экстраверту опасностями или наказанием. Он не боится, а мечтает о награде. Поэтому, руководить/сотрудничать с экстравертом надо с помощью обещаний наград и поощрений: «Если ты не будешь сорить, я дам тебе еще одну коробку конфет…»

Интроверт ориентируется в жизни на негатив. Страх неудачи или наказания – сильнейший для него стимул к действию. Интроверт – тонко чувствующее существо, и агрессивное поведение в его адрес может вызвать озлобление и уход в себя, отказ от деятельности. Поэтому, руководить/сотрудничать с интровертом надо, сообщая ему, что будет, если он не выполнит, не сделает, не справится. Часто интроверту достаточно одного знания об этом: «Если ты будешь продолжать сорить, …».

Общие правила позитивного общения

1. Говорите на языке партнера.

2. Подчеркивайте значимость партнера в виде уважения к нему.

3. Подчеркните вашу общность.

4. Проявляйте явный интерес к проблемам партнера.

5. Используйте техники выравнивания напряжения: предоставьте партнеру возможности выговориться; вербализуйте свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние партнера; предложите конкретный выход из сложившейся ситуации; постройте и удержите позицию «на равных»; активно слушайте; используйте тактику получения утвердительных ответов, используя «Технику Франклина».

6. Осторожно относитесь к переживаемому негативному самооцениванию. (Отчасти такая техника взаимодействия относится к разряду манипулятивного общения. Крайний ее вариант — самобичевание.)

Золотое правило техники бе­зопасности общения:

А. Не расширяйте зону конфликта.

Б. Не принимайте оскорбления.

Практическое занятие №3. (4 часа)

Тема: «Беседа в деятельности воспитателя»

Основные понятия: беседа, структура беседы, сократовская беседа.

(Беседа )

Цель: Научиться грамотно строить и продуктивно вести беседу.

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое беседа?

2. Расскажите в вариантах феномена «беседа».

3. Какова педагогическая цель беседы?

4. От каких методических условий зависит эффективность беседы?

5. Охарактеризуйте структуру беседы: вопросы, ответы.

6. Сократовская беседа (индуктивно-дифинитивный метод: «что-такое «х»): ее история, технология (этапы) и эффективность.

7. Структура сократовской беседы: тезис, ирония, майевтика.

8. Как правильно прочесть невербальные и паравербальные составляющие беседы?

Методические рекомендации для подготовки к занятию:

Формы и методы проведения занятия, виды учебной деятельности студентов: практическое занятие с использованием методов проблемного изучения материала, слушание и анализ выполнения заданий, беседы.

Литература для подготовки к занятию:

Основная:

1.Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 1 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 106 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19277.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

2.Афанасьева Е.А. Психология общения. Часть 2 [Электронный ресурс]: учебное пособие по курсу «Психология делового общения»/ Афанасьева Е.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2014.— 126 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19278.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

Дополнительная:

1.Мицич П. Как проводить деловые беседы. – М., 2003. – 178с

2.Бершадский М.Е. Понимание как педагогическая категория (МОНИТОРИНГ КОГНИТИВНОЙ СФЕРЫ: ПОНИМАЕТ ЛИ УЧЕНИК ТО, ЧТО ИЗУЧАЕТ?) – М.: Центр «Педагогический поиск», 2004. – 176с.

Задания для СРС:

Составьте диалог – сократовскую беседу, отрицая заданный тезис, по следующему шаблону: 1) что это? кто этим занимался? 2) каковы общие характеристики этого явления? 3) каковы особенности этого явления? 4) как можно доказать Ваши суждения? 5) как соотносятся Ваши выводы с первоначальным тезисом? Сделайте вывод.

Тезисы для сократовской беседы:

• «Нельзя быть дельным человеком и думать о красе ногтей».

• «Не бывает плохих учеников, бывают плохие учителя».

• «Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят».

• «Лето – это маленькая жизнь».

• «Дед Мороз добрый, как Санта Клаус».

• «Кухарка может управлять государством».

• «Учить, лечить и управлять очень легко, этому не надо учиться».

• «Деньги – это зло».

• «Горе от ума»

• «Человек – это венец эволюционного процесса».