Профессионализм, компетентность и информированность

Профессионализм является основным принципом деловой этики. В случае принятия непрофессиональных решений страдают интересы всех заинтересованных сторон, наносится ущерб как корпорации, так и всем участникам корпоративных отношений. Исходя из этого профессионализм является необходимым условием для людей, принимающих непростые бизнес- решения: членов советов директоров и менеджеров.

Профессионализм подразумевает обладание человеком определенных деловых качеств и способностей, необходимых для успешного исполнения своих профессиональных обязанностей.

Принцип профессионализма выражается в следующем:

• Отношение к работе как «служению» своему делу и обществу в целом.

• Обеспечение высокого качества производимых товаров и услуг.

• Уважение, доверие, сотрудничество и взаимопомощь по отношению к коллегам.

• Честная конкуренция с другими представителями своей профессии.

• Уважение к представителям других профессий.

• Ведение «здорового» образа жизни для наилучшего выполнения профессиональных обязанностей.

• Стремление приобретать нужную квалификацию и знания для выполнения своих обязанностей наиболее профессиональным образом. Это достигается, во-первых, неукоснительным соблюдением всех требований профессиональных кодексов или стандартов; во-вторых, постоянной самостоятельной работой для повышения своего профессионального уровня (прохождением тренингов, обучения и пр.).

• Выполнение своих должностных обязанностей с уровнем компетентности, требуемым на данной должности.

• Исполнение своих обязанностей с высокой степенью вежливости.

• Обязанность при принятии решений учитывать не только экономическую целесообразность, но и решения, принимаемые другими лицами, а также интересы других заинтересованных сторон деловых отношений.

• В соответствующих обстоятельствах (когда профессионал понимает свою возможную некомпетентность) привлекать к обсуждению проблемы независимых экспертов и консультантов или своих коллег. То есть, способность заявить о некомпетентности по какому-либо вопросу является важным фактором деловой этики.

Информированное согласие

Информированное согласие означает недопустимость скрывать какую- либо информацию от акционеров (собственников), членов советов директоров и иных заинтересованных лиц при принятии решения, затрагивающего их права и законные интересы.

Ситуация, когда менеджеры скрывают важные факторы, могущие повлиять на решения, принимаемые советом директоров или общим собранием акционеров, является одним из грубейших нарушений одного из основополагающих прав участников корпоративных отношений – права на исчерпывающую и достоверную информацию.

Раскрытие информации

Раскрытие информации является одним из важных инфраструктурных (обеспечивающих) условий для внедрения этических стандартов. При этом раскрытие информации обеспечивает эффективную реализацию всех указанных принципов.

Так, например, профессионализм включает в себя такое условие, как раскрытие информации о своей некомпетентности в каком-то вопросе.

Принцип информированного согласия означает, что информация должна раскрываться с целью принятия полноценного решения «с открытыми глазами».

Критерий возможного раскрытия информации обязательно должен учитываться при анализе предстоящих действий любого участника корпоративных отношений. Вопрос – какова будет реакция остальных участников при публичной огласке действий, если они будут совершены – является существенным препятствием для совершения неэтичных действий.

Таким образом, требование о раскрытии информации обо всех действиях или бездействии, критичных с точки зрения этики, является одним из важнейших условий внедрения этики в деятельность компании. Поэтому утаивание информации в спорных ситуациях, даже если данная информация все-таки соответствовала рамкам этических правил, должно признаваться этическим нарушением, даже если это не причинило неблагоприятных последствий.

Для упрощения процедуры раскрытия информации целесообразно разработать образцы внутрикорпоративных документов (справок, служебных записок и пр.), которые будут содержать основания, содержание и объяснение, почему подлежит раскрытию та или иная информация.