Оглавление

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………...

3

1. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ МЕСТО В СИСТЕМЕ

НАУЧНЫХ ЗНАНИЙ………………………………………….

6

1.1. Предмет изучения теории организации……………………

6

1.1.1. Природа и сущность организации…………………...

6

1.1.2. Классификация организаций…………………………

9

1.2. Взаимосвязь теории организации с другими науками……

13

1.3. История развития теории организации…………………….

15

1.3.1. Научные школы теории организаций ………………

15

1.3.2. Классическая школа теории организации ……….…

16

1.3.3. Теория «человеческих отношений» ………………...

19

1.3.4. Системный подход в теории организации……….….

20

1.3.5. Процессный подход ………………...……….……….

23

2. Закономерности строения

и функционирования организаций …………….

27

2.1. Место организаций в классификации систем ……………..

27

2.2. Закономерности организаций как систем ………………….

30

2.2.1. Иерархичность…………………………………………

30

2.2.2. Эмерджентность……………………….………………

33

2.3. Закономерности организаций как отрытых систем ……….

35

2.4. Закономерности организаций как развивающихся систем

38

2.5. Закономерности организаций как управляемых систем ….

39

2.6. Закономерности организаций как социальных систем …...

43

3. структурА ОрганизациИ ………………………………

46

3.1. Структура подчиненности…...………………………………

46

3.1.1. Распределение сфер управления

(департаментализация) ……………………………….

46

3.1.2. Диапазон контроля………..…………………………..

51

3.2. Структура власти и ответственности…...……………..……

53

3.2.1. Виды власти ……………………. ……………………

53

3.2.2. Распределение полномочий .………………………....

55

3.2.3. Централизация и децентрализация.………..………..

56

3.3. Структура коммуникаций…………..…...……………..……

59

3.3.1. Направления коммуникаций в организации ………...

59

3.3.2. Формирование горизонтальных связей ..…………....

60

3.3.3. Схемы (сети) коммуникаций ……....………..………..

61

3.3.4. Процесс коммуникации ……....………..……………..

62

4. Типы Организационных структур ………………

67

4.1. Простая структура …………………………………………..

67

4.2. Функционально ориентированная структура……….……..

68

4.3. Дивизиональная структура………………………………….

70

4.4. Матричная структура………………………………………..

73

4.5. Сетевая структура…………………………………….……..

77

4.6. Оценка эффективности организационных структур ……..

79

5. Функции управления организациЕЙ …………...

82

5.1. Классификация функций управления организацией ……..

82

5.2. Планирование ……………………...………………………..

85

5.2.1. Виды планов…...……………………………………...

85

5.2.2. Технология планирования ……….………………….

89

5.3. Организация ………………………………………………..

99

5.3.1. Организационное проектирование ………………….

99

5.3.2. Выбор организационного проекта …….……….……

102

5.4. Руководство ...………………………………………………

105

5.4.1. Функции руководства………...………...………...…..

105

5.4.2. Роль мотивации в процессе руководства ………...…

106

5.4.3. Инструменты мотивации………...………...………...

108

5.4.4. Стили руководства………...………...………...……...

112

5.5. Контроль и регулирование…………………………………..

117

5.5.1. Понятие контроля и его основные типы ……………

117

5.5.2. Осуществление контроля в организации …………...

119

6. РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ …..……………………………..

122

6.1. Жизненный цикл организации ……………………………...

122

6.2. Современные тенденции развития организаций…………...

124

6.3. Современные информационные технологии в управлении

организацией ………………………………………………...

128

Литература …………………………………………………………

133