- •Управление проектами
- •Элементы проекта
- •Отличие проекта от программы
- •Типология проектов
- •Факторы, способствующие успешной реализации проекта
- •Руководитель проекта
- •Процесс планирования и управления проектом
- •Этап 1. Среда проекта
- •Цели управления проектом
- •Объем проекта
- •Спецификация проекта
- •Стратегия проекта
- •Этап 3. Планирование проекта
- •Оценка сроков и ресурсов
- •Вероятностные оценки
- •Выявление отношений и зависимостей
- •Выявление ограничений
- •Этап 5. Управление проектом
- •Мониторинг проекта
- •Оценка показателей проекта
- •Управление по стоимости выполненных работ
- •Корректировка проекта
- •Сетевое планирование
- •Метод критического пути
- •Операции в узлах сети
- •Анализ времени
- •Ограничения на ресурсы
- •Сокращение сетей по времени
В силу исторической и общественной необходимости за последние 40 лет сформировалось УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ (PROJECT MANAGEMENT), как самостоятельная профессиональная область, как комплексная дисциплина, позволяющая осуществлять проекты разных типов и масштабов при помощи специально разработанных и подтвержденных опытом методов и средств, адекватного мышления и организованных способов действия.
Управление проектом отличается от понятия менеджмента прежде всего комплексностью и системностью. Что бы это было понятно - менеджмент по существу только управление каким-либо процессом на основе воздействий, осуществляемых субъектом по отношению к объекту.
Управление проектом - это управление комплексом взаимосвязанных направлений деятельности менеджеров, объединенных в "проект", разработка и реализация которого должны обеспечить достижение поставленных целей путем планирования по времени и ресурсам, определения бюджета и рисков, формирование команды проекта и коммуникаций, а также организации выполнения и контроля за изменениями.
Управление проектом - это профессиональная творческая деятельность, основанная на использовании современных научных знаний, навыков, методов, средств и технологий. Тот факт, что "Управление проектом" (УП) это по существу профессиональное управление изменениями, ставит эти методы и средства УП в ряд наиболее эффективных направлений управления в условиях изменяющейся социально-экономической среды и, особенно, в условиях перехода к рыночным отношениям.
УП необходимо, потому что:
Отдельный индивидуум не может справиться с решением большого объема задач. Это требует объединения специалистов и разделения труда. Отсюда следует необходимость в системе управления проектом;
достижение определенных целей требует ресурсов, которые необходимо обеспечить, скоординировать и использовать;
действия по обеспечению достижения целей требуют, с одной стороны, разработки структуры управления, а с другой - необходимо организованно оформить протекание процессов работы, коммуникаций и принятия решений как внутри системы, так и за ее пределами.
Исходя из сказанного, приведем, на наш взгляд, определение УП, данное в Своде знаний по управлению проектами, PMI, США (1997):
"Управление проектом - это наука и искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта".
"Управление проектами", его методология, обширный организационный инструментарий и специальные средства позволяют:
Инициировать осуществление, как проекта, так и его отдельных фаз.
Разработать научно-обоснованную концепцию проекта.
Оценить жизнеспособность и эффективность проекта с учетом возможных рисков и условий неопределенностей.
Разработать комплексный проект и систему управления им, включая:
цели и результаты
календарный план
смету и бюджет
организационное моделирование
формирование команды
коммуникации в проекте
риски в проекте
контракты и поставки
Организовать эффективное выполнение проекта, включая:
подбор исполнителей на конкурсной основе
организацию поставок и закупок различных ресурсов
распределение трудовых и материальных ресурсов для выполнения плана проекта
организацию процесса реализации проекта
Обеспечить эффективный контроль и оперативное регулирование хода работ:
по результатам
по срокам
по расходам
по качеству
по рискам
по контрактам и пр.
Организовать эффективное завершение и закрытие проекта.
Истоки современной концепции УП сформировались в середине 50-х годов в США и уже в 60-х годах получили развитие на Западе, где образовался целый "Мир управления проектами", а само УП стало общепризнанной методологий осуществления проектов и превратилось в неотъемлемую часть цивилизованного предпринимательства и общечеловеческой культуры, став профессиональной областью знаний и деятельности.
В бывшем СССР методы УП, являющиеся по сути своей рыночным инструментом, оказались невостребованными существовавшей до недавнего времени социально-экономической системой. Практическое использование методологии УП ограничивалось немногочисленными (в масштабах бывшего СССР) случаями.
Сегодня в России происходит активизация развития УП, что позволяет по-новому взглянуть на проблемы управления проектами и понять его отличия от систем управления, развиваемых до недавнего времени:
Управление проектами - это разновидность целевого управления, ориентированного на успешное завершение одного проекта или нескольких проектов (программы) с охватом их полного жизненного цикла.
Управление проектами по своей сути ориентировано на рыночную экономику и является одним из ее механизмов. Оно эффективно при всех видах собственности и призвано обеспечивать удовлетворение интересов всех участников проектов с приоритетом инвесторов/заказчиков и потребителей и при конкуренции исполнителей работ и производителей продукции и услуг. Прошлые системы управления были ориентированы на государственную собственность, централизованную планово-распределительную экономику при монополизме производителей и полном отсутствии конкуренции.
отличием являются критерии систем управления. Главными критериями управления проектами являются: результаты проекта с необходимым качеством при соблюдении рамок бюджета и времени. Конечная оценка проекта осуществляется по прибыли или другим социально-экономическим критериям. Раньше главными критериями являлись показатели выполнения плана организации. Прибыль и другие экономические критерии в них никогда не играли главной и даже заметной роли.
В УП большое значение придается "человеческому фактору": лидерству в проекте, подборе, мотивации и стимулированию команды и других участников проекта, координации их деятельности, обеспечению коммуникации, предупреждению и разрешению конфликтов. В необходимых случаях руководство проектом поручается внешней профессиональной организации, владеющей арсеналом методов и средств УП. Раньше главенствующая роль отводится принятым в организациях методам и практике управления. Реализация управления всегда осуществлялась в рамках существующих структур управления, адаптированных к применению ЭВМ, технических средств, оргтехники и связи. "Человеческий фактор" не является, как правило, предметом специального рассмотрения.
Важнейшими процессами в УП являются планирование, организация, координация, активизация и мониторинг состояния проекта на протяжении всего его жизненного цикла. В эти процессы вовлечены: цели, результаты и работы проекта, время его осуществления, качество, стоимость, выделяемые ресурсы, риски и возможные изменения. При этом учитываются состояние и изменения окружения проекта и интересы основных его участников. В ранее действовавших системах планированию и контролю подлежали преимущественно показатели деятельности организации с более бедным спектром параметров.
Приведенные данные позволяют понять существенную разницу между традиционным и профессиональным управлением проектами. В конечном счете, она выливается в различие: целей, критериев управления, постановок задач, методов их решения, организации и техники управления, методов оценки результатов и многого другого.
Управление проектами
Проект - это последовательность действий, имеющих начало и конец, преследующая определенные цели и использующая соответствующие ресурсы.
Все проекты можно охарактеризовать по степени сложности и неопределенности.
Управление проектом - это управление деятельностью по проекту, осуществляемое посредством планирования и выполнения работ, координации действий специалистов и организаций, участвующих в проекте.
Управление проектом состоит из пяти процедур, четыре из которых относятся к планированию и контролю выполнения проекта.
Процедура 1. Определение среды проекта.
Процедура 2. Формулирование проекта.
Процедура 3. Планирование проекта.
Процедура 4. Техническое выполнение проекта (за исключением планирования и контроля).
Процедура 5. Контроль над выполнением проекта.
Элементы проекта
Цель проекта. Конечный результат, выход, продукция, определяемая в терминах затрат, качества и времени реализации.
Сложность. Для достижения целей проекта необходимо решить множество задач. Отношения между задачами могут быть довольно сложными, особенно, если в проекте много задач.
Уникальность. Проект - это разовое начинание, которое не будет повторяться. Даже “повторяющиеся” проекты, например, по строительству еще одного предприятия по той же проектной документации, значительно отличаются друг от друга использующимися ресурсами и средой реализации.
Ограниченность во времени. Проект имеет начало и конец. Для его реализация необходима временная концентрация ресурсов. По минованию надобности, ресурсы используются на другие цели.
Жизненный цикл. По мере реализации проекта, изменяется потребность в тех или иных ресурсах. Это изменение идет в определенной предсказуемой последовательности.
С точки зрения планирования и контроля, проект целесообразно разбивать на этапы.
Отличие проекта от программы
Программа не имеет точки завершения. Скорее, программа - это непрерывный процесс перемен. Проект может быть составной частью программы. Например, проект “Союз” - это часть российской космической программы. Управление программой включает в себя управление входящими в нее проектами.
Типология проектов
Все проекты можно разделить по принципам сложности (размеры, стоимость количество участников) и неопределенности (достижение целей, затраты, сроки, качество).
Высокая неопределенность
|
Фундаментальные исследования |
|
|
|
Маастрихтский договор |
|
|
Антарктическая экспедиция |
|
|
ООНовская кампания |
|
Добыча нефти и газа |
|
|
Военная кампания |
|
|
Разработка продукции |
Рекламная кампания |
|
|
Туннель под Ла-Маншем |
|
|
|
Химзавод |
Шоссе |
Аэробус |
Написание романа |
Свадьба |
Аудит компании |
Танкер |
|
Автозавод |
Личные |
Групповые |
Организационные |
Межорганизационные |
Национальные |
Многонациональные |
высокая сложность
Рисунок 1. Классификация проектов по сложности и неопределенности
Неопределенность - влияет на планирование.
Сложность - влияет на управление проектом.
“Законы управления проектами” американского общества управления производством и запасами.
Ни один важный проект не начинается вовремя, не укладывается в бюджет и завершается не теми людьми, которые его начали. Не вы первый, не вы последний.
Проекты быстро выполняются до уровня готовности 90% и навечно замирают на этом уровне.
Преимущество расплывчатых целей проекта заключается в том, что они позволяют вам избежать раздражения, связанного с оценкой затрат.
Когда все идет хорошо, значит, что-то пойдет наперекосяк.
Когда дела идут хуже некуда - хуже есть куда.
Если дела идут на поправку, значит, вы чего-то не учли.
Если содержание проекта может произвольно изменяться, степень изменений превысит степень достижений.
Никакую систему нельзя полностью избавить от ошибок. Попытки отладить систему неизбежно приводят к появлению новых ошибок, искать которые еще тяжелее.
Срок завершения небрежно сверстанного проекта в три раза превышает запланированный. Срок реализации тщательно спланированного проекта превышает установленный в два раза.
Проектные группы ненавидят отчетность, поскольку она наглядно демонстрирует отсутствие результатов.