6. Социальные технологии

Социальная технология -это совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе социального планирования и развития, решения разного рода социальных проблем, для проектирования и осуществления коммуникативных воздейстбьтбвий, изменяющих сознание людей, культурные, политические и/или социальные структуры, системы или ситуации.

Социальные технологии применяются в различных сферах деятельности. Формы коллективной коммуникации, в которых обычно происходит практическое применение социальных технологий - это стратегические сессии, моделирующие игры или совещания по вопросам развития.

В бизнесе они используются для управления групповой коммуникацией, имеющей определенную цель (например, решение бизнес-задачи). Для этого могут использоваться технологии брейн-сторминга, ролевые, деловые игры, рефлексивная игротехника.

В политической сфере социальные технологии могут использоваться для идеологической работы и формирования общественного мнения.

В государственном управлении социальные технологии используются для разработки реализуемых программ социально-экономического развития, мастер-планов развития отраслей экономики, разработки новых законопроектов. Использование социальных технологий ускоряет процесс разработки важных государственных документов, и одновременно с этим, делает их более продуманными и системными, поскольку включение в коммуникацию большого количества экспертов и представителей различных государственных институтов позволяет учесть множество нюансов, что делает разработанный документ реализуемым.

В науке социальные технологии могут использоваться для разработки новых подходов к решению серьезных научных проблем и для активизации научного творчества и для всестороннего обсуждения научных подходов, что часто приводит к созданию новых научных направлений и школ.

Социальные технологии могут применяться и в других сферах, например, для решения общественно важных проблем.

Сущность социальных техноло­гий может быть раскрыта только через выявление и использование потенциала со­циальной системы, человеческого ресур­са в соответствии с целями и смыслом человеческого существования и посред­ством совокупности методов, процедур, операций, приемов специального воздей­ствия, использования возможностей твор­ческой деятельности как субъектов уп­равления, так и социальных организаций в целом.Вместе с тем в социологичес­кой литературе имеется и расширитель­ная трактовка, в нее включаются проб­лемы планирования, проектирования, экспериментирования и другие элемен­ты управленческого цикла.

Социальные технологии выступают в двух формах: как проект, технологи­чески оформленный программный про­дукт и как деятельность, связанная с ре­ализацией намеченной цели.

Классификации социальных технологий

К числу наиболее значимых оснований относятся:

По масштабам решаемых социальных проблем:

универсальные социальные технологии;

частные социальные технологии.

К универсальным технологиям можно отнести технологии социальной диагностики состояния какого-либо социального явления, а к частным - конкретную технологию, используемую при решении конкретной задачи, например, технологию педагогического воздействия.

По уровню социальной деятельности:

глобальные социальные технологии, используемые в масштабах всего человечества;

региональные социальные технологии, дающие эффект при решении

проблем в условиях конкретного региона;

национальные социальные технологии, основанные на особенностях национальных традиций, психологии менталитета и т.п.;

государственные, позволяющие решать социальную проблему в пределах

конкретного государства;

муниципальные и пр.

По характеру решаемых задач:

функциональные социальные технологии, предназначенные для обеспечения оптимального и результативного функционирования существующих социальных систем в различных сферах общественной жизни;

инновационные социальные технологии, направленные на обеспечение оптимального перехода различных социальных систем в иное качество; - технологии разрешения социальных противоречий и конфликтов, позволяющие найти и реализовать наиболее оптимальные пути и методы решения подобных проблем.

По характеру воздействия на социальные процессы:

формирующие социальные технологии, позволяющие создать новый социальный объект;

стимулирующие социальные технологии, предметом воздействия которых являются отдельные стороны процесса функционирования данного объекта;

сдерживающие социальные технологии, определённым образом регулирующие процесс функционирования социального объекта;

разрушающие социальные технологии, результатом действия которых становится исчезновение социального объекта в целом или какой-либо его части.

По характеру и содержанию используемых средств:

организационно-распорядительные и административные социальные технологии;

социально-правовые технологии;

медико-социальные технологии;

психологические технологии;

педагогические технологии и т.п.

Интересным представляется выделение определённых типов социальных технологий по такому основанию как цели функционирования. В этом случае можно говорить о таких типах социальных технологий:

социальные технологии, ориентированные на созидание;

социальные технологии, ориентированные на изменение или исправление условий протекания процесса или квазитехнологии;

социальные технологии, ориентированные на уничтожение, разрушение, исчезновение или антитехнологии3.