2.3.Рекомендации по применению систем в зависимости от типовых задач
Различные ситуации применения инструментальных средств моделирования бизнес-процессов и их экспертная оценка по 5-бальной шкале показаны на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9.
Позиционирование систем можно провести по отношению к решению задачи моделирования бизнес-процессов (см. рисунок 2.10).
Рисунок 2.10
Таким образом, для ведения небольших по масштабам (малые и средние предприятия, 2-5 человека в группе консультантов) и длительности (2-3 месяца) проектов рационально использовать BPWin. Для крупных и/или длительных проектов (например, внедрение системы непрерывного улучшения бизнес-процессов, ISO, TQM) больше подходит ARIS. В этом случае подготовительные работы по созданию регламентирующей документации могут занять 1-3 месяца, но это является необходимым элементом последующей успешной работы.
Заключение
В процессе написания данного реферата были выполнены основные задачи, поставленные перед работой:
изучена историю появления и развития понятия «бизнес-процесс»;
изучены основные термины, связанные с бизнес-процессами;
рассмотрены возможные нотации и программные средства, используемые для описания и анализа бизнес-процессов;
проведена сравнительную характеристику нотаций и программных средств, и выявлены основные критерии для выбора программных средств в процессе моделирования бизнес-процессов.
Выполнив поставленные перед работой задачи, была достигнута основная цель: изучены способы описания и анализа бизнес-процессов организации при создании информационной системы.
Резюмируя выше сказанное, необходимо заметить, что понятие «бизнес-процесс», имея сравнительно короткую историю (более 30 лет), в настоящее время занимает важное место в деятельности любого современного предприятия. Кроме того, бизнес-процесс является одним из ключевых моментов при создании информационной системы для организации. Для того, что создать информационную систему, полностью отвечающую требованиям какой-либо организации, необходимо четко описать существующие бизнес-процессы и хорошо их проанализировать.
Процесс описания и анализа бизнес процессов в 21 веке, веке информационного общества, к счастью не является ручным. Рынок информационных технологий наполнен различными программными средствами, удовлетворяющими самым разнообразным требованиям проектировщиков. Важно лишь правильно определиться с критериями для выбора той или иной программы. Ведь правильны выбор – это правильно описанные и проанализированные бизнес-процессы, правильно созданная информационная система, а значит и успешно функционирующая деятельность организации.
Литература
1. Август-Вильгельм Шеер, Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы, Москва.: Просветитель, 1999
2.Бьёрн Андерсен. «Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования» РИА «Стандарты и качество»Москва-2002
3.Грабауров, В.А. Информационные технологии для менеджеров / В.А. Грабауров. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.: ил.
4. Маклаков. С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. Москва: Диалог-МИФИ, 2000.256 с
5. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Москва, 1993 г.
6. «Методы ARIS». Файл pdf, более 1000 стр. Поставляется вместе с демо-версией системы ARIS Toolset.