Тема 3. Информационная структура компании

Информационная структура компании, как система потоков информации между отдельными пользователями и подразделениями различного уров­ня организационной иерархии. Операциональный, тактический (управленческий) и стратегический уровни. Потоки информации, экономическая информация. Свойства экономической информации и элементы: реквизиты, показатели, документы. Характер экономической информации по уровням информационной структуры.

Классификация информационных систем по уровням информационной структуры компании: трансакционные информационные системы (OLTP); системы обработки знаний (KMS), автоматизации офиса (OAS), системы поддержки принятия решений; стратегические информационные системы. Перспективы развития информационных систем управления: системы управления цепочкой поставок (SCM), системы управления отношениями с клиентами (SRM), системы управления сервисами информационных систем (ITSM), развитие ERP-систем.

Тема 4. Методика создания информационных систем

Методика создания АИС представлена государственными стандартами на разработку программных средств и дополняется современными требованиями к учету особенностей структуры АИС, ее жизненного цикла, порядка исполнения этапов создания АИС, основных требований в АИС.

Особенности методического обеспечения создания АИС. Структура АИС определяет функциональную полноту АИС и включает: объект управления, субъект, основные функции управления АИС. Функциональная организация АИС включает: программное, информационное, математическое, техническое, организационное, правовое, эргономическое, лингвистическое обеспечение АИС. Любая АИС, в ходе создания и использования, подчиняется закономерностями жизненного цикла АИС управления предприятиями. Стадии создания АИС включают: предпроектное обследование, проектирование и создание системы управления, ввод системы управления в действие, промышленная эксплуатация АИС, демонтаж АИС. При этом порядок исполнения этапов создания АИС может быть различным: каскадная модель, итерационная и спиральная модель. Основные требования, предъявляемые к АИС, исходя из стратегических целей развития предприятия.

Тема 5. Методы проектирования информационных систем

Методы проведения предпроектного обследования: опрос, анкетирование, наблюдение, анализ задач и процессов. Методы формирования заданного (планового) состояния системы: моделирование процесса управления, структурное проектирование, декомпозиция, анализ информационного процесса.

Характеристика структуры технического задания: сущность задач управления, структура исходной информации, структура результатов, описание алгоритмов обработки исходной информации.

Техническое и рабочее проектирование. Типовые проектные решения по видам деятельности: бухгалтерский учет, справочное и информационное обеспечение экономической деятельности, документооборот, экономический анализ, обучение. CASE-технологии в проектировании информационных систем.

Тема 6. Экономическая эффективность и безопасность информационных систем

Экономическая эффективность внедрения информационных систем: на основании полученной экономии от внедрения АИС в сопоставлении с капитальными затратами на создание АИС; эффективность использования АИС на основании оценки производительности АИС. Методики оценки производительности АИС: производительность процессора, Ливерморские циклы, тестовые методики для однозадачного режима работы, оценка производительности обработки трансакций. Факторы, влияющие на производительность АИС.

Экономическая оценка совокупной стоимости владения АИС: модель структуры затрат на текущее использование АИС. Факторы, влияющие на снижение совокупной стоимости владения АИС.

Методология анализа защищенности информационной системы: теоретическая модель «зашиты с полным перекрытием»; критерии надежной информационной системы; модель обеспечения безопасности информационной системы, включающая объекты уязвимости, дестабилизирующие факторы и угрозы безопасности; методы предотвращения угроз и повышения безопасности; последствия нарушения безопасности. Требования к архитектуре информационных систем для обеспечения безопасности.

Рекомендации по разделу «Теория информации и информационных систем»:

Студенты должны усвоить, что любые информационные системы создаются для реализации конкретных стратегических и тактических целей управления бизнесом, поэтому уровень знаний экономистов, участвующих в процессе разработки информационных систем, определяет качество АИС, что влияет на качество управления и эффективность деятельности организации в целом. Для того, чтобы легко ориентироваться во всем многообразии информационных систем существующих в разных сферах деятельности и на рынке прикладного программного обеспечения необходимо знать основы проектирования АИС, требования к информационной структуре бизнеса, целям и задам управления бизнеса, и уметь интегрировать конкретные функции управления со стандартами обработки информации, понимать насколько важны и сложны вопросы обеспечения безопасности информационных систем.