2.3 Отчет о проведении аудита эффективности рекламной деятельности

• Как можно чаще участвовать в общественной жизни государственных и городских мероприятиях.

• Заказать информационные и рекламные буклеты для распространения в общественных местах.

• Усиление изучения мнения потребителей.

• Размещение визуальной рекламы на уличных экранах и в общественных местах города.

• Отдела по рекламе и ПР в организации нет, поэтому мною был разработан проект должностных инструкций работников, которые занимаются пиаром и рекламой.

Предлагаемый вариант должностных инструкций работников, которые занимаются пиаром и рекламой:

1. Организовывать работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

2. Разрабатывать стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации.

3. Разрабатывать план проведения пиар - кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

4. Определять бюджет пиар - кампаний.

5. Разрабатывать способы представления отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информировать об основных направлениях развития агентства социально-экономическом положении турагентства и отрасли в целом.

6. Организовывать подготовку пресс-релизов о деятельности агенства, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности турфирмы для средств массовой информации, готовить публичную отчетную документацию предприятия.

7. Информировать руководство о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов и пр.)

8. Анализировать социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывать прогнозы на будущее и заблаговременное выявлять неблагоприятные тенденции.

Заключение

Итак, оценка эффективности рекламы является одной из сложнейших проблем в рекламной практике, так как она в целом связана с изучением комплекса взаимовлияющих факторов и вопросов, измерить которые часто практически невозможно.

Трудности в определении эффективности рекламы заключаются в том, что абсолютно точно определить эффективность рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным, так как встает проблема определения результатов рекламы. Если результатом считать увеличение сбыта товаров, то встает вопрос, какой период времени учитывать.

Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

Еще одна проблема определения эффективности рекламы состоит в том, что практически невозможно точно вычленить рекламу из весьма активной деятельности PR, стимулирования сбыта и прямого маркетинга, проводимой фирмой в этот же период, и от других подобных мероприятий.

Сложность в точной оценке эффективности рекламы также связана с тем, что в процессе проведения рекламной кампании на потребителя оказывают воздействие множество объективных и субъективных факторов – нестабильной маркетинговой среды, связанной с изменениями политической обстановки, изменения курса валют, деятельностью конкурентов, сезонностью спроса.

Несмотря на вышеперечисленные проблемы, рекламодателю необходимо оценивать эффективность рекламы. Даже приблизительные подсчеты позволяют получить информацию о целесообразности выделения средств на рекламу и результативности ее определенных свойств.

Рассматривая турагентство следует признать эффективность рекламной кампании данного предприятия. Из-за небольшого помещения, в котором расположено агентство, всё продумано до мелочей. Пример тому, рекламные стойки. На каждой лежит красочный каталог определенной страны, где всё понятно и открыто рассказано про страну. Вроде и места много эти стойки не занимают, а своё дело делают. Человек, придя в агентство, видит и чувствует «мягкую» и уютную обстановку, после просмотра каталога, делает заказ, сам не подозревая, что первоначально хотел что-то «поскромнее». Так фирма использует конкретные каталоги. Это работает и приносит прибыль.