Глава 2. Исследование и анализ зао «схз»

2.1 Краткая характеристика зао «схз»

«Ступинский химический завод» - динамично развивающееся предприятие, основанное в 1939 году. В Советском Союзе предприятие было известно как крупнейший производитель фотохимии – всем известных проявители и фиксажей. С 1998 года началось производство товаров бытовой химии – «Санитарный», «Персоль», «Антинакипин» и др.

Сегодня, опираясь на богатый опыт и передовые технологии, предприятие производит более 130 наименований товаров бытовой химии, оптимально сочетающих доступную цену и неизменно высокое качество.

Качество продукции Ступинского химического завода признано Общественно-экспертным Советом Российского и Московского фондов защиты прав потребителей, многократно подтверждено почетными Дипломами, медалями и присуждением Гран-при в рамках конкурсов международных и региональных выставок. Победа в конкурсах «100 лучших товаров России», «Хрустальный Лотос» - авторитетное подтверждение высокого уровня характеристик нашей продукции.

По проведенным маркетинговым исследованиям, продукция ЗАО «СХЗ» в разных товарных группах продукции занимает 4-6%* доли российского рынка бытовой химии. Ступинский химический завод входит в семерку крупнейших производителей* бытовой химии, чей объем суммарно составляет более 80%*.

Продукция ЗАО «СХЗ» продается более чем в 60 регионах России, а также в Беларуси, Казахстане и других странах СНГ. Предприятие имеет успешный опыт поставок продукции и в страны дальнего зарубежья. В отдельных регионах численная дистрибуция составляет более 80%, а узнаваемость приоритетных торговых марок («САНИТА», «SANFOR», «5+») – свыше 40%.

Продукция представлена в федеральных и региональных сетях: «Ашан», «Метро», «Твой дом», «ОБИ», «Карусель», «Магнит», «Парфюмерный рай», «Гиперглобус», «Ситимаркет», «СтандАРТ» «Европа», «Линия», «Санги Стиль», «Рубль бум», «Манн», «Эссен» и других.

Широкий ассортимент компании готов полностью удовлетворить спрос покупателя во всех группах товаров бытовой химии.

Торговые марки разных ценовых сегментов ориентированы на самый широкий круг покупателей с разными возможностями.

Формулы для продукции разрабатываются совместно с Институтом бытовой химии с учетом исследований качественных характеристик существующих на рынке аналогичных продуктов

В отличие от других производителей на предприятии существует полный цикл производства – от собственного производства тары до готового продукта, что позволяет устанавливать конкурентные цены.

Отличный внешний вид продукта достигается благодаря работе с ведущими дизайн-студиями. Предприятие награждено многочисленными дипломами и гран-при в международных конкурсах упаковки и этикетки.

Эффективная маркетинговая и ценовая политика делает нашу продукцию привлекательной как для наших партнеров, так и для конечных покупателей.

2.2 Реализация стратегии в зао «схз»

Несмотря на то, что организация ЗАО «СХЗ» сумела завоевать довольно большое число постоянных клиентов, ей необходимо осуществление деловой стратегии, нацеленной на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции на рынке. Конкурентоспособность, которая приводит к высокому уровню удовлетворения клиентов, определяет успех фирмы. Внешнее конкурентное преимущество упрочивает позиции фирмы на рынке, т. к. фирма может заставить рынок покупать ее товар по цене более высокой, чем у главного конкурента, не обеспечивающего соответствующее отличие. Компания нуждается в конкурентном преимуществе, т. к. на рынке полиграфической продукции существует довольно много разных фирм, как типографий, так и рекламных агентств, каждая из которых стремится выбиться в лидеры.

Качество выпускаемой продукции - это второе основное условие завоевания фирмой конкурентного преимущества. Оно способно обеспечить выживаемость фирмы в условиях рынка, поскольку ведет к увеличению объемов выпуска, росту цен и, следовательно, росту выручки от реализации продукции. На достижение качества продукции ЗАО «СХЗ» направлены усилия всех его работников. Значение повышения качества очень велико, но оно требует немалых затрат. Во-первых, необходима замена оборудования на более новое и совершенное; во-вторых, нужно стимулировать труд работников, чтобы они стремились к созданию высококачественной продукции; также следует покупать материалы более высокого качества и, следовательно, более дорогостоящие. Но все эти затраты должны окупить себя благодаря полученной прибыли.

Также для достижения конкурентного преимущества директор ЗАО «СХЗ» направляет усилия на развитие профессионализма своих работников. Профессионализм представляет собой специфический опыт работы и навыки, которыми не обладают конкуренты и которые они не могут приобрести за короткий отрезок времени. Профессионализм работников является одним из основных условий изготовления продукции высокого качества.

Для того чтобы успешно реализовать выбранную стратегию, было принято решение принять на работу заместителя директора, с приходом которого организация стала иметь более жесткое управление с множеством правил и проверок. Во-первых, это освободило от многих обязанностей самого директора, у которого появилось свободное время для решения различных стратегических задач. Во-вторых, это благотворно повлияло на качество работы подчиненных, т. к. заместитель ввел в этой организации материальное и моральное стимулирование работников и отправил несколько сотрудников проходить курсы повышения квалификации. За повышение производительности труда и качество изготовленной продукции работники стали получать премии, что вызвало их большую заинтересованность в работе. Причем система поощрений распространилась на всех работников фирмы. Уровень качества продукции стал контролироваться на всех стадиях ее производства. Это привело к заметному улучшению качества и сокращению брака.

В цех был куплен новый станок, который производит очень качественную бытовую продукцию и работает быстрее, чем старое оборудование. Кроме того, у нового оборудования гораздо сократилось время на устранение технических неисправностей оборудования. По расчетам зам. директора это оборудование должно окупить себя примерно за 2 года.

Для привлечения новых клиентов зам. директора сделал больший упор на рекламу своего предприятия, т. е. решил осуществить рекламную стратегию. По его мнению, реклама - это весьма эффективный метод продвижения. Он дает информацию о продуктах и услугах компании потенциальным клиентам, а они со своей стороны стремятся узнать о продукте (или услуге), который они намереваются приобрести. Во-первых, организация регулярно стала размещать свою рекламу в газетах. Во-вторых, был создан сайт ЗАО «СХЗ» в сети Интернет, где описаны все предлагаемые фирмой услуги. Директор надеется, что это привлечет много клиентов и, следовательно, принесет немалую прибыль фирме.

Выбранная фирмой стратегия пошла ей на пользу: фирмой чаще стали интересоваться, появились новые заказчики, стал заметно увеличиваться объем продаж, открылись реальные перспективы работы с другими городами. В дальнейшем, при увеличении объемов заказов, организацией планируется расширение производства, замена старого оборудования, набор нового персонала.