7411

40

Формационный подход разработан К. Марксом. К. Маркс, Ф. Энгельс выделяют пять общественных способов производства (первобытнообщинный, рабовладельческий, феодальный, капиталистический, коммунистический). Стадийный подход разработан У. Ростоу, Д. Беллом, А. Тоффлером. Эволюция человеческого общества, согласно экономической теории американского экономиста У. Ростоу, изложенной в работе «Стадии экономического роста. Некоммунистический манифест» (Rostow W. The Stages of Economic Growth. A non-communist Manifesto. N.Y., 1960) [94] представляет собой череду периодов – стадий, названных У. Ростоу так: первая стадия – традиционное общество; вторая стадия – переходное общество; третья стадия – период сдвига; четвертая стадия – стадия зрелости; пятая стадия – фаза высокого уровня массового потребления. Последняя стадия предполагает, что экономический рост основан на базе развития автомобильной промышленности, пригородного строительства, строительства дорог и сфере услуг. У. Ростоу – основатель «стадийного» (технологического) подхода в изучении развития человеческого общества. Согласно теории У. Ростоу общественные стадии сменяют одна другую в результате развития техники и технологии. Длительность стадий и время перехода от одной стадии к другой в разных странах мира иногда совпадают, иногда не совпадают. У. Ростоу показывает причины перехода от стадии к стадии на примере некоторых стран мира, выявляет те сектора экономики, которые являлись базовыми для экономического роста (на примере отдельных стран мира).

Американский экономист Дж. К. Гэлбрейт разработал теорию «нового индустриального общества», подход этой теории также основан на принципе «технологического детерминизма». Дж. К. Гэлбрейт писал: «Технология, т. е. развитие и применение научных или систематизированных знаний к практическим задачам, является центральной характеристикой современного экономического развития» [69, с. 67].

41

Американский социолог Д. Белл изучает «постиндустриальное общество». Его труд называется «Постиндустриальное общество. Риск в социальном предвидении» (Bell D. The Coming of Post – Industrial Society. A Venture in Social Forecasting. N.Y., 1973) характеризовал постиндустриальное общество так:

- это переход экономики от производства товаров к производству услуг; -предполагает преобладание среди занятых работников класса

профессиональных специалистов и техников;

-характеризуется ведущей ролью теоретического знания, являющегося осевым принципом при введении новых методов организации экономики и определения социальной структуры;

-это ориентация технико-экономической среды на контроль над технологией;

-это обеспечение процесса принятия решений новой «интеллектуальной технологией» [58].

Теорию супериндустриализма выдвинул американский футуролог А. Тоффлер в книге «Третья волна» (Toffler A. The Third Wave, N.Y, 1980). А. Тоффлер пишет о крушении индустриализма и переходу к «новой цивилизации». А. Тоффлер создал теорию последовательной смены «волн перемен». Около десяти тысяч лет назад началась «аграрная волна цивилизации», с конца XVII в. в Европе произошла промышленная революция, которая привела к утверждению «индустриальной цивилизации»,

ас начала 60-х годов XX в. началось приближение «третьей волны», переход к «супериндустриализму». Общественный прогресс А. Тоффлер объясняет развитием науки и техники [75, стр. 487]. Действительно, сейчас самозанятость в экономике, в том числе в индустрии туризма, увеличивается, люди занимаются тем, что выполняют на заказ такие работы: создание сайтов, интерфейсов, страниц сайтов, блогов, страниц в социальных сетях, администрирование сайтов, работы по графическому дизайну, накопление и анализ информации, содержащейся в социальных сетях.

42

«Циклический» (цивилизационный) подход разработан многими экономистами, социологами, историками, культурологами, которые определяют термин «цивилизация» в зависимости от развития культуры или особенностей общественного сознания [65, стр. 50]. Циклического (цивилизационного) подхода придерживаются Н. Данилевский (1822 - 1885), О. Шпенглер (1880 - 1936), А. Тойнби (1889 - 1975), П. Сорокин (1889 — 1968) [108, стр. 190 — 201].

С точки зрения конкретизации направления применения подходов по отношению к гостиничному хозяйству, следует сказать следующее. Например, А. Тоффлер в работе «Шок будущего» описал общество будущего; прогнозы А. Тоффлера относительно свободного времени людей и его организации, занятости, «эмоционального» общества и др., нашли применение в качестве фундаментальных для проведения научных исследований туристской сферы [101]. Например, такие исследователи сферы туризма, как Б. Джозеф Пайн, Джеймс Х. Гилмор, следуя теории А. Тоффлера, разрабатывают проблемы «эмпирической» экономики («эмоциональной экономики», «экономики впечатлений»). В книге «Современные проблемы развития туризма» («Contemporary Issues in Tourism Development») [117] сказано, что прогнозы А. Тоффлера позволили определить тренды в развитии туризма в краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном периодах на международном, национальном, региональном и локальном уровнях. Изменения в стиле жизни, сокращение рабочей недели и соответствующее увеличение свободного времени, свобода в распоряжении собственными доходами и увеличение продолжительности жизни, например, должны обеспечить не только рост туризма, но также возникновение множества различных видов туризма на годы вперед.

2.2. Постиндустриальная экономика России Постиндустриальная экономика России находится в стадии затяжного

становления. Одна из основных причин неприменения всех программных модулей специализированного программного продукта в большинстве

43

гостиниц России – экономия на высокотехнологичных инновациях, что является характерным для низкого уровня постиндустриальной экономики, или отсутствие финансовых ресурсов. Если в США, Японии, странах Евросоюза постиндустриальная экономика имеет на сегодняшний день наиболее глубокое и всестороннее развитие, и инновации в современной сфере услуг, как мы ее понимаем, беря за образец экономики вышеперечисленных государств, имеют наиболее благоприятные условия для реализации, то Россия, где постиндустриальная экономика пришла на смену предыдущему императиву развития приблизительно лишь в 2010 году (если согласиться с расчетами экономистов В.И. Кузьмина и А.В. Жирмунского) [110, стр. 56], испытывает известные сложности в реализации инноваций. В постиндустриальной экономике выявлены черты: развитие быстрыми темпами сферы услуг; высокая степень информатизации общества; ускорение инновационных процессов; применение высокотехнологичных инноваций; усиление интеграционных процессов; повышенное влияние на развитие экономики «человеческого капитала».

Согласно статистическим данным Росстата, в 2013 году структура платных услуг населению в процентах выглядела следующим образом: услуги транспорта и связи – 38,3, жилищно-коммунальные 26,8, рекреационные и медицинские 11,6, бытовые 26,8, системы образования и культуры 7,8, прочие 5,5 [26, стр. 37].

Согласно данным Росстата, в России в 2012 году, по сравнению с 2011 годом, использование информационных и коммерческих технологий (И и КТ) увеличилось. В 2011 году удельный вес организаций, использующих И и КТ, составлял 94,1 %, в 2012 году – 94,0 %. Но число персональных компьютеров увеличилось с 9972,2 тыс. штук в 2011 году до 10807,5 тыс. штук в 2012 году, из них имеющих доступ к сети Интернет с 5198,3 тыс. штук в 2011 году увеличилось до 6066,5 тыс. штук в 2012 году, число персональных компьютеров на 100 работников в 2011 году составляло 39 штук, в 2012 году

44

43 штуки, из них, имеющих доступ к сети Интернет, 21 штука в 2011 году и 24 штуки в 2012 году соответственно [26, стр. 38].

Охват населения наземным эфирным аналоговым телевизионным вещанием в 2012 году (на конец года, в процентах от общей численности населения): имели возможность принять одну телевизионную программу 99,2 % городского населения и 97,8 % сельского населения [26, стр. 32].

Внутренние затраты на научные исследования и разработки организаций, выполняющих научные исследования и разработки, увеличились с 610,4 млрд. рублей в 2011 году до 699,9 млрд. рублей в 2012 году [26, стр. 38].

Передовые производственные технологии в 2012 году составляли всего 1323 (в том числе новые для России – 1188), в том числе: проектирование и инжиниринг 305 (269), производство, обработка, сборка 548 (491), автоматизированные погрузочно-разгрузочные операции, транспортировка материалов и деталей 23 (21), аппаратура автоматизированного наблюдения и / или контроля 121 (101), связь и управление 204 (194), производственные информационные системы 60 (55), интегрированные управление и контроль 62 (57) [26, стр. 39]. Приведенные данные свидетельствуют о повышенном влиянии на развитие экономики «человеческого капитала».

В туризме особое значение имеет влияние технологических новаций на поведение потребителя на рынке. Растет электронная коммерция (потребитель выбирает и приобретает турпродукт самостоятельно, через Интернет), потребитель принимает решение о покупке, знакомясь с отзывами туристов в Интернете, в том числе, благодаря развитию социальных сетей. Потребитель имеет возможность, получая быстрый доступ к информации, самостоятельно разработать поездку, найти интересующие его предложения и приобрести найденные им отдельные туристские услуги или турпакет в турфирме. Коммуникации осуществляются посредством средств массовой коммуникации, экономится время и средства туриста. Все это требует наличия определенного технического и технологического уровня знаний,

45

практического опыта (например, системы навигации), повышается роль знания иностранных языков, финансовой грамотности населения. Предложение туристского продукта выявляет следующие тренды: рост требований к персоналу туристских предприятий, уровню его знаний, умений, практических навыков, самостоятельной работе по приобретению знаний, умений, навыков, увеличивается ответственность за работу, растут требования к уровню управленческого персонала, к уровню персонала, занимающего рабочие места по рабочим профессиям. Например, в плане рекламной кампании туристской выставки «Интурмаркет» 2016 предусмотрена реализации программы «Профессиональный покупатель».

В регионах появляются туристско-информационные центры, которые объединяются, создавая свои ассоциации, другие общественные организации. Ассоциации работают над созданием программ информационного сопровождения туристов, разрабатывают стандарты, например, стандарты для продвижения туристского продукта России за рубежом. Исследователи наблюдают усиление роли общественных организаций в туризме, их увеличивающееся влияние на разработку государственной туристской политики в силу роста социальной мобильности, что характерно для постиндустриальной экономики. В гостиничном хозяйстве есть возможность, благодаря построенным гостиницам за счет капитала, принадлежащего компаниям развитых зарубежных стран, создать «островки», «элементы» современной западной постиндустриальной экономики.

Конференция ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) приводит следующие статистические показатели, которые могут служить основанием для экономических выводов. В таблице представлены ежегодные данные по экспорту и импорту туристских путешествий (въезд, выезд) за 2004 - 2013 годы в Российской Федерации (в миллионах долларах США в текущих ценах и текущему обменному курсу).

46

Таблица 1.2

Экспорт и импорт услуг по статье «Туристские услуги (поездки)»

В миллионах долларов США в текущих ценах и по текущему курсу; UNCTADstat: Services (BPM5): Exports and imports by service-category, value, shares and growth, annual, 1980-2013 (http://unctadstat.unctad.org).

За десять лет выезд увеличился примерно в четыре раза, въезд — в два раза, в 2013 году выезд превышал въезд более чем в четыре раза. Эти показатели свидетельствуют об увеличении мобильности населения. Вместе с этим с целью большей объективности здесь также необходимо учитывать число поездок и направления туристских потоков (импорт). По данным Федерального агентства по туризму наиболее популярные направления российских граждан с целью «Туризм» по странам составили следующую численность в 2014 г.: Турция — 3 278 405, Египет — 2 565 726, Греция — 1 016 083, Тайланд — 933 759, Испания — 982 256, Германия — 820 096, Китай

— 766 306, Италия — 747 379.

На рисунке 1 представлен индекс диверсификации экономик стран, указывающий структуру экспорта продукта по отношению к структуре мирового экспорта, на примере Беларуси, Германии, Казахстана, России, Соединенных Штатов. На диаграмме видно, что среди этих стран лучший показатель в Соединенных Штатах, затем идут Германия, Беларусь, Россия и Казахстан. Индекс располагается в диапазоне 0 — 1, чем ближе индекс к 1, тем ниже уровень диверсификации экономики страны.

47

UNCTADstat: Merchandise: Concentration and diversification indices of exports and imports by country, annual, 1995-2014 (http://unctadstat.unctad.org).

Рис. 1. Индекс диверсификации (экспорт)

В таблице 1.3 представлены данные платежей за использование объектов интеллектуальной собственности, таких, как: патент, торговая марка, авторское право, коммерческая тайна (производственный секрет, методика), франшиза. Согласно приведенным в таблице данным, например, США в 2014 г. экспортировали объектов интеллектуальной собственности примерно в 3 раза больше, чем импортировали, тогда как за этот же период импорт по данному показателю Китая более чем в 30 раз превышал экспорт. По данному показателю положение таких стран, как Беларусь, Казахстан и Россия оказывается экономически незначительным относительно Германии и США, вместе с этим данные России приблизительно сопоставимы с Китаем.

48

Таблица 1.3

Платежи за использование объектов интеллектуальной собственности

В миллионах долларов США в текущих ценах и по текущему курсу; UNCTADstat: Services (BPM6): Exports and imports by service-category, shares and growth, annual, 2005-2014 (http://unctadstat.unctad.org).

* Приблизительно, ** прогноз

Нижеследующая таблица содержит данные по экспорту и импорту творческих услуг (creative services) из которых видно - Россия по отношению к экономике Германии имеет существенно низкий показатель НИОКР, сопоставимый с данными Казахстана. Россия и Германия оказываются приблизительно сопоставимыми в производстве рекламы, исследований рынка и опросов общественного мнения, а также в личных, культурных и рекреационных услугах.