- •Оглавление
- •Введение
- •1. Разработка демонстрационной экспертной системы (эс) autoеxpert
- •1.1. Постановка задачи
- •1.2.Идентификация проблемной области
- •1.2. Формирование базы данных эс
- •1.3. Реализация диалога с пользователем
- •1.4. Диагностические правила
- •2. Листинг программы
- •3. Запуск и тестирование программы
- •4. Задания для самостоятельной работы
- •4.1 Экспертная система PrinterExpert
- •4.1.1. Постановка задачи
- •4.1.2. Идентификация проблемной области
- •4.1.3. Рекомендации по разработке экспертной системы.
- •4.2. Экспертная система PlayerExpert
- •4.2.1. Постановка задачи
- •4.2.2. Идентификация проблемной области
- •4.2.2. Рекомендации по разработке экспертной системы.
4.2.2. Идентификация проблемной области
Пусть в результате бесед с экспертом были установлены следующие эмпирические правила:
Если плеер включается, и работает стабильно, значит микросхемы и флеш-диск целы, экран плеера цел, в нем есть закаченная музыка, питание на плеер подается, аудиовыход не сломан, сбоя памяти и программного обеспечения нет, никакого ремонта не требуется.
Если плеер не включился, то нужно узнать, подается ли питание на плеер. Если подается, а плеер не включается, то значит, либо внутренний флеш-диск, либо микросхемы сгорели или треснули, необходимо отнести его в сервис-центр. Если питание на плеер не подается, необходимо его подать, путем замены батареек.
Если плеер включился, но работает не стабильно, и музыка не проигрывается, то возможно в нём нет песен, необходимо убедится, что в нем есть закаченные треки.
Если плеер включился, но работает не стабильно, и музыка не проигрывается, а песни в нём есть, то возможно сломан аудиовыход, убедитесь что аудиовыход в порядке. Если аудиовыход сломан, расколот или видны другие механические неисправности, то необходимо отнести плеер в сервис центр.
Если плеер включился, но работает не стабильно, и музыка не проигрывается, а песни в нём есть, аудиовыход в порядке, то это сбой программного обеспечения плеера, необходимо подключить плеер к компьютеру, выполнить синхронизацию, и переустановить программное обеспечение плеера.
Если плеер включился, но работает не стабильно, есть звук, и на экране выводится не то что должно выводиться, то это сбой программного обеспечения плеера, необходимо подключить плеер к компьютеру, выполнить синхронизацию, и переустановить программное обеспечение плеера.
Если плеер включился, но работает не стабильно, и музыка играет некорректно, то возможно это сбой памяти, необходимо присоединить плеер к компьютеру и проверить память.
Если плеер включился, но работает не стабильно, и не работает экран, то это механическая ошибка, необходимо отнести плеер в сервис центр.
Возможны ситуации, когда состояние плеера нельзя описать приведенными выше факторами и устройству может потребоваться более детальный анализ состояния.
Из приведенных выше правил были определены следующие сущности:
состояние плеера: не включается, работает стабильно или работает не стабильно
состояние питания плеера: питание есть или питания нет
состояние звука: звук есть или звука нет
состояние экрана: экран исправен или экран неисправен
состояние проигрывания музыки: воспроизведение есть или воспроизведения нет
Для устранения неисправности выработаны рекомендации:
Из правила 1 – Ремонт не требуется;
Из правила 2– Необходимо подать питание на плеер, путем замены батареек;
Из правила 3 – Необходимо убедиться, что в плеере есть закаченные треки;
Из правила 3 – Необходимо убедиться, что аудиовыход не сломан;
Из правила 5 – Необходимо подключить плеер к компьютеру, выполнить синхронизацию, и переустановить программное обеспечение плеера;
Из правила 6 – Необходимо подключить плеер к компьютеру, выполнить синхронизацию, и переустановить программное обеспечение плеера;
Из правила 7 – Необходимо присоединить плеер к компьютеру и проверить память;
Из правила 8 – Необходимо отнести плеер в сервис центр;
Из правила 9 – Обращение в службу поддержки.