Билет 3.

1. Особенности профессии менеджера.

Профессия – это сфера деятельности человека, обладающая собственной целью, а так же имеющая специфичные средства, продукты и нормы.

Основное содержание деятельности менеджера - это управление, оказывающие властные полномочия, влияния на людей. Наличие власти является необходимым условием эффективного руководства.

Формы власти:

1. Власть на принуждении - руководство может оказывать влияние на подчинённых, если он контролирует способ и величину наказания. Следует отметить, что управление базирующиеся на принуждении может привести к кратковременному успеху.

2. Традиционная власть – основывается на праве человека руководить подчинёнными в силу своего должностного положения, а так же на вере подчинённых в незыблемость традиций и в то, что существующее положение вещей с одной стороны отвечает их потребностям и интересам.

3. Компетентная власть (экспертная) – осущ., когда менеджер выступает как носитель спец. И полезных знаний, которые возможно недопустимы для других подчинённых.

4. Власть базирующаяся на мотивации – означает, что руководитель имеет власть над другим человеком, если человек верит что руководитель может вознаградить его или отказать в этом.

5. Эталонная власть – основывается на том, что индивид.качества, способности и стиль настолько привлекательны, что исполнитель должен быть таким же.

6. Харизма – поддерживание убеждённости в наличии у руководителя «Богом данных качеств» вызывающих преклонение перед ним и веру в его особые способности и возможности.

Особенности труда менеджеров:

1. Неопределённость принятия решений (дефицит информ.И времени для принятия решений)

2. Высокий уровень риска, имеющих значения не только для самого руководителя но и для подчинённых.

3. Повышенная ответственность за последствия принимаемых решений (материал., административ., уголовных, моральных)

4. Руководитель является одновременно и субъектом управления и объектом управления.

5. Повышение требования, предъявляемые к уровню профессионализма.

6. Наличие значительного конфликтного потенциала.

Существует 4 типа проф.управленца:

• Руководитель и его основная деятельность – управление коллективом людей, принятие решений в рамках своей компетенции.

• Консультант в области управления

• Учёный в области управления. Научные исследования в области управления.

• Преподаватель менеджера. Передача своего опыта и навыка слушателям.

Роли менеджеров в организации:

Генри Минцберг:

Управленческие роли: межличностные (символическая глава лидер, связующее звено), информационные роли (приемник информации, рапространитель во внешней среде), роли по принятию решений (предприниматель, личность устраняющая помехи , распределитель ресурсов, ведущий переговоры).

Требования к проф.компитенципи менеджера:

Специальные качества: понимание природы управленческого труда и процессов управления; знание должностных и функцион.обязанностей, способов и методов достижения целей и повышения эффективности работы; умение использовать современные средства связи и информ.технологию для раблты с информ.и принятию решений; умение мыслить стратегически и управлять в реальном масштабе времени.

Человеческие качества: владение искусством управления человеч.ресурсами организации; умение налаживать внешние связи с органами партнёрами и органами управления; способность к трезвой самооценке, анализу своих действий.