Аттестационные вопросы по дисциплине «Документационное обеспечение управления»

1. Унификация и стандартизация документационного обеспечения.

2. Классификация деловых документов: по видам деятельности, по наименованию, по способу фиксации информации, по месту составления и др.

3. Правовой статус и организационные начала функционирования подразделений документационного обеспечения управления.

4. Инструкция по документированию управленческой деятельности. Табель форм документов, применяемых в организации.

5. Регистрация документов. Индексация документов. Организация справочно-информационной работы. Контроль исполнения документов.

6. Современные информационные технологии в документационном обеспечении управления.

7. Классификация организационно-распорядительных документов.

8. Состав реквизитов ОРД.

9. Требования к оформлению реквизитов документов.

10. Схема расположения реквизитов.

11. Основные особенности делового языка делопроизводства. Специфика стиля делового письма. Этикет в деловой переписке.

12. Типичные ошибки в языке и стиле документов. Редактирование текстов.

13. Оформление дат и чисел в документах.

14. Составление текстов правовых актов (законов, постановлений, распоряжений).

15. Понятие и принципы организации документооборота.

16. Организация документопотоков в государственных и муниципальных органах.

17. Прохождение и порядок исполнения входящих документов. Прохождение исходящих документов. Прохождение внутренних документов.

18. Контроль исполнения актов государственного и муниципального управления.

19. Применение мастичных печатей, штампов и бланков. Понятие и виды бланков ОРД.

20. Требования к бланкам документов Требования к оформлению бланков. Требования к изготовлению, учету и хранению гербовых бланков.

21. Правовые документы органов государственной власти субъекта Российской Федерации.

22. Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Положение о структурном подразделении.

23. Оформление приказов по основной деятельности.

24. Оформление распоряжений.

25. Оформление указаний.

26. Оформление постановлений.

27. Оформление решений.

28. Порядок подготовки правовых актов (законов, проектов, постановлений, распоряжений, решений, приказов).

29. Гриф секретности. Доступ к работе с документами ограниченного пользования.

30. Документы «Для служебного пользования».

31. Понятие и классификация деловых писем. Этикет в деловой переписке.

32. Оформление делового письма. Особенности оформления писем, передаваемых электронной почтой.

33. Оформление телеграмм, телекса, факса, телефонограммы.

34. Оформление докладной, служебной и объяснительной записок.

35. Оформление акта.

36. Оформление протокола.

37. Правила оформления доверенности.

38. Нормативное регулирование работы с обращениями граждан.

39. Технология работы с обращениями граждан. Первичная обработка обращений, регистрация.

40. Исполнение поступивших и зарегистрированных предложений, заявлений и жалоб, контроль исполнения.