3.3. Должностные обязанности сотрудников турфирмы ооо «Танго-Вояж»

N п/п	Должность	Должностные обязанности
1	Директор	Организация и осуществление юридической, управленческой, маркетинговой деятельности, управление рекламной деятельностью, контроль деятельности сотрудников, организацией деятельности на основе франчайзинга
2	Бухгалтер	Организация и ведение бухгалтерского учета на предприятии, уплата налогов, составление и сдача бухгалтерской отчетности, работа с банком и другая деятельность, связанная с финансами и бухгалтерским учетом.
3	Главный менеджер	Прием заявок на бронирование туров, отелей и т. п., оформление по продаже этих заявок и их выполнение. Консультации клиентов о правилах туров, оформления заказов на туры и бронирование, ведение переговоров, изучение конъюнктуры и тенденций развития рынка туруслуг.
4	Менеджер	Прием заявок на бронирование туров, отелей и т. п., оформление по продаже этих заявок и их выполнение. Консультации клиентов о правилах туров, оформления заказов на туры и бронирование.
6	Курьер	Доставка деловых бумаг, писем, пакетов и т. п. клиентам и другим организациям, а также их получение и доставка от других организаций и частных лиц управления нужно оценивать с точки зрения поставленных перед ней целей.

Требования при приеме на работу. Написать по каждой должности

Из представленных в таблице должностных обязанностей сотрудников турфирмы можно сделать следующие выводы: Так, например, бухгалтер турфирмы ООО «Танго-Вояж» не является штатным сотрудником, а ведет бухгалтерский учет, составляет и сдаёт отчетность в соответствующие инстанции на основании договора возмездного оказания услуг. В представленном закреплении функций отсутствуют такие, как функции кадровой службы, маркетинга, информационных технологий и т. п. Как показывает практика, функции, связанные с приемом персонала, ведением трудовых книжек, может осуществлять секретарь или бухгалтер, маркетинговые функции распределены между директором (реклама, ценообразование, коммуникации) и менеджерами по продаже (исследование рынка). Также следует отметить некоторое дублирование функций менеджера и главного менеджера, но это можно объяснить тем, что иногда менеджерам приходиться обслуживать несколько клиентов одновременно. Таким образом, проведенный анализ организационной структуры управления ООО «Танго-вояж» позволил выявить определенные недостатки, для устранения которых следует разработать комплекс мероприятий.

Приложение 4

4. Основные показатели деятельности турфирмы

4.1. Объем туристского потока.

Объем туристского потока по численности (лето, зима,весна,осень)

	Туристы путешествующие на внутриобластных маршрутах	Туристы путешествующие на российских маршрутах	Туристы отправляющиеся за рубеж
менее 1000 чел *
от 1000 до 5000 чел*
более 5000 чел*

*- можно выбрать свои параметры более приемлемые для вашего предприятия

Объем туристского потока по численности (лето, зима,весна,осень)

возрастные группы	Туристы путешествующие на внутриобластных маршрутах	Туристы путешествующие на российских маршрутах	Туристы отправляющиеся за рубеж
17-30
30-45
45-55

Пояснительная записка для вывода : объём туристского потока является одним из важнейших показателей деятельности турфирм. По результатам данного показателя можно сделать выводы не только о положении определённой турфирмы на рынке услуг, но и о предпочтениях отечественных туристов отдыхать в России либо отправляться за рубеж.