Тема 2. Определение перспективного целевого рынка

Цель: Получить навыки определения перспективного целевого рынка.

Вопросы к теме:

1. Укажите критерии сегментации рынка.

2. Почему степень приверженности потребителей является важным с практической точки зрения признаком сегментации?

3. Для рынка каких товаров наибольшее значение имеет сегментация по уровню доходов потребителей?

4. Укажите последовательность действий по выбору целевого рынка.

5. Укажите последовательность действий по позиционированию товара.

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.

2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.

3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.

Тема 3. Личностные факторы, определяющие поведение потребителей

Цель: Изучить личностные факторы, определяющие поведение потребителей.

Вопросы к теме:

1. Охарактеризуйте этапы жизненного цикла семьи и укажите их влияние на поведение потребителей.

2. Укажите известные вам модели жизненного стиля потребителей.

3. Каким образом возраст потребителя влияет на его покупательское поведение?

4. Каким образом род занятия потребителя влияет на его покупательское поведение?

5. Каким образом тип личности потребителя влияет на его покупательское поведение?

6. Каким образом место жительства потребителя влияет на его покупательское поведение?

7. Каким образом экономическое положение потребителя влияет на его покупательское поведение?

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.

2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.

3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.

Тема 4. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей

Цель: Изучить культурные факторы, определяющие поведение потребителей.

Вопросы к теме:

1. Укажите влияние культуры на поведение потребителей.

2. Укажите влияние субкультуры на поведение потребителей.

3. Раскройте модель культуры общества.

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.

2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.

3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.

Тема 5. Социальные факторы, определяющие поведение потребителей

Цель: Изучить социальные факторы, определяющие поведение потребителей.

Вопросы к теме:

1. Раскройте понятие «социальная стратификация общества».

2. Укажите детерминанты социального класса.

3. Укажите влияние группы членства на поведение потребителей.

4. Укажите влияние референтной группы на поведение потребителей.

5. Укажите влияние социальной роли на поведение потребителей.

6. Укажите влияние статуса на поведение потребителей.

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.

2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.

3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.