Управление персоналом_тест 2012

При анализе деловых и дружеских взаимоотношений в коллективе, а также выявлении неформальных лидеров незаменим социологический метод исследования: +социометрический метод

При анализе деловых и дружеских взаимоотношений в коллективе, а также выявлении неформальных лидеров незаменим социологический метод исследования:+ социометрический метод

При определении оптимальной численности резерва кадров необходимо принимать во внимание факторы:+ фактическую численность подготовленного к данному времени резерва кадров всех эшелонов управления+ расчетное значение потребности в руководящих кадрах на ближайшие 2-5 лет+ примерный процент выбытия из резерва кадров отдельных работников в силу их несоответствия определенным требованиям (невыполнение индивидуальной программы)

При осуществлении анализа внутреннего рынка труда по направлению "Культура управления" используется следующий инструментарий:+ методы эмпирических социальных исследований

При осуществлении анализа внутреннего рынка труда по направлению "Организация труда" используется следующий инструментарий:+ штатное расписание+ опросы сотрудников

При проведении беседы по найму следует руководствоваться следующими рекомендациями: + внимательно слушать, что и как говорит заявитель+помнить о требованиях, предъявляемых характером работы+беседу следует вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора

При проведении беседы по найму следует руководствоваться следующими рекомендациями:+ помнить о требованиях, предъявляемых характером работы+ беседу следует вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора+ внимательно слушать, что и как говорит заявитель

При проведении переговоров используется манипулятивная тактика, если :

При стратегическом планировании речь идёт о ... планировании+ долгосрочном

Призыв работника на военную службу относится к виду увольнения, который имеет название:+ обстоятельства, не зависящие от воли сторон

Принцип заметности в развитии карьеры означает:+ если результатом работы можно гордиться, то его необходимо представлять и "пользоваться случаем"

Принцип непрерывности в развитии карьеры означает:+ ни одна из достигнутых целей в карьере не может быть окончательной и служить поводом для остановки

Принцип непрерывности характеризует:+ отсутствие перерывов в работе работников системы управления персоналом или подразделений, уменьшение времени прослеживания документов, простое технических средств управления

Принцип параллельности означает:+ одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышение оперативности управления персоналом

Принцип первичности функций управления персоналом означает:+ состав подсистем системы управления персоналом, оргструктура, требования к работникам и их численность зависит от содержания, количества и трудоемкости функций управления персоналом

Принцип соответствия работника занимаемой должности заключается в следующем: +соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей

Принцип соответствия работника занимаемой должности заключается в соответствии ...+ нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей

Принципами, определяющими направление развития системы управления персоналом являются:+ непрерывности+ концентрации

Принципами, характеризующими требования к формированию системы управления персоналом являются:+ прозрачности+ прямоточности

Принципы построения системы управления персоналом отличаются от методов построения системы управления персоналом следующими характеристиками:+ принцип объективен+ совокупность методов может меняться в зависимости от изменений условий при сохранении принципов

Приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности называется адаптация+ первичная

Проведение служебного совещания может привести к возникновению конфликтной ситуации, если оно: +решает важную проблему без участия компетентного и заинтересованного подразделения

Продукт управленческого труда - это:+ управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме

Проектировка потребности в специалистах по управлению персоналом для менее развитой системы на базе анализа состава кадров специалистов в развитой системе это:+ метод сравнений

Проекционные тесты предназначены для получения:+ общего представления о личност+ представления об интересах и мотивах поведения

Проекционные тесты предназначены для: +получения общего представления о личности+получения представления об интересах и мотивах поведения

Производственный инструктаж - это:+ сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии+ введение в специальности и адаптация работника к новой обстановке

Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом означает:+ совершенствование одной подсистемы или элемента системы управления персоналом может привести к диспропорциям в целостной системе управления

Профессиональная переподготовка означает:+ получение знаний, умений, навыков и овладение способами новой профессии+ обучение занятых в производстве работников, имеющих практический опыт

Профессиональная подготовка кадров, как вид обучения, имеет следующие характеристики:+ расширение знаний, умений, навыков и способов общения с целью приведения их в соответствии с современными требованиями производства+ углубление знаний и способностей с целью овладения определённой профессии

Профессиональное совершенствование (повышение квалификации), как вид обучения, имеет следующие характеристики:+ получение специфической профессиональной квалификации+ подготовка к выполнению качественно более высоких задач

Профессиональный рост означает:+ преобладание в трудовой деятельности человека профессиональной специализации, работа преимущественно в одной профессиональной

Профилактика конфликтов - это: +их предупреждение

Профилактика конфликтов при применении различных систем стимулирования предполагает соблюдение требований: +справедливости поощрения

Профориентация имеет целью:+ формирование у молодежи личностных ориентаций и интересов с учетом потребностей развития производства+ приведение в соответствие личностных ориентаций с возможностями развития организации

Процесс деловой оценки персонала не предполагает выполнение следующих обязательных мероприятий:+ предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива

Процесс материального производства представляет собой единство факторов: +труд ?+предметы труда+орудия труда

Процесс разработки и внедрения проекта системы управления организацией состоит из ... стадий+ трех

Психологическими причинами конфликтов в организации являются: + недоверие руководителя своим подчиненным + неприязнь между руководителем и членами группы

Психофизиологическая адаптация характеризует:+ приспособление к новым физическим и психологически нагрузкам, условиям труда

Пути покрытия дополнительной потребности в персонале могут быть:+ внешними+ пассивными+ активными

Работа с молодыми специалистами, принятыми в организацию является этапом системы служебно - профессионального продвижения линейных руководителей и предусматривает:+ назначение испытательного срока для прохождения курса начального обучения;+ стажировка в подразделениях организации в течении года;

Работник не сможет быть зачислен в группу резервов кадров, если:+ не имеет высшего образования+ отрицательно зарекомендовал себя на практической работе

Работники проходят в процессе своей профессиональной деятельности в одной организации следующие стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. В данном случае можно говорить о ... карьере+ внутриорганизационной+ ступенчатой

Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений, относятся к категории: +технические исполнители

Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений относятся к категории:+ технические исполнители

Рабочая сила это: +совокупность физических и умственных способностей человека, используемых в труде ?

Развитие персонала - это:+ способ преобразования имеющихся качественных характеристик персонала в результаты, способствующие достижению цели деятельности организации в настоящем и будущем

Разделение труда означает: +обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса

Разделение труда, осуществляемое с учетом специальности работников и сложности выполняемых ими работ, это - : + профессионально - квалификационное разделение труда

Разработка плана кадровых мероприятий для реализации конкретных целей и задач организации и каждого работника относится к числу кадровых+ мероприятий

Разработка проектной документации на систему управления в целом осуществляется на этапе:+ разработки организационного рабочего проекта

Разработка текстов должностных инструкций должна базироваться на материалах+ Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих+ Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов+ Тарифно-квалификационных характеристик общеотраслевых должностей служащих и общеотраслевых профессий рабочих

Расстановка кадров - это: +закрепление работников за рабочими местами+ направление работников именно туда, где они могут быть использованы с максимальным эффектом

Расстановка кадров - это:+ закрепление работников за рабочими местами+ направление работников именно туда, где они могут быть использованы с максимальным эффектом

Расходы на оборудование новых рабочих мест персонала относятся к затрата+ внутренним единовременным

Расходы на оплату труда нового работника относятся к затратам+ внутренним текущим

Расходы на персонал организации по целевому назначению делятся на:+ основные+ дополнительные

Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера складываются из:+ дивидендов по акциям, выплат по облигациям+ авторских вознаграждений+ стоимости фирменной и спецодежды

Расчет количественной потребности в персонале происходит: +одновременно с определением качественной потребности

Расчет количественной потребности в персонале происходит:+ одновременно с определением качественной потребности

Результат труда специалистов определяется+ исходя из объема, полноты, качества, своевременности закрепленных за ними должностных обязанностей

Результаты деятельности подразделений управления персоналом характеризуют следующие показатели:+ сокращение случаев травматизма+ снижение текучести кадров+ снижение потерь рабочего времени

Результаты деятельности подразделений управления персоналом характеризуют следующие показатели:+ сокращение случаев травматизма+ снижение текучести кадров+ снижение потерь рабочего времени

Результаты деятельности подразделений экономического руководства организации характеризуют следующие показатели:+ рост производительности труда+ экономический эффект от внедрения эффективных форм организации и стимулирования труда

Результаты труда управленческого персонала+ оцениваются качественно+ оцениваются косвенно

Рефлексивное слушание - это форма отражения сообщений говорящего, предполагающая активную обратную связь. К видам этой обратной связи с говорящим не относится: +отвлечение от основных вопросов беседы

Решение об исключении из резерва принимает+ руководитель предприятия

Руководители стажеров, включенных в группу резерва кадров:+ получают материальное вознаграждение за успешное прохождение стажером этапов

Руководитель должен в первую очередь владеть навыками: +устранения конфликтов+профилактики конфликтов

руководящие работники аппарата управления квалифицированные специалисты, имеющие соответствующее образование и положительно зарекомендовавшие себя в производственной деятельности

С целью сохранения хорошего психофизического состояния, а также профессиональных качеств персонала организации осуществляется: + планирование безопасности персонала и заботы о нем

С целью сохранения хорошего психофизического состояния, а также профессиональных качеств персонала организации осуществляется планирование ...+ безопасности персонала и заботы о нем

Система пожизненного найма характерна для:+ Японии

Система управления организацией включает следующие подсистемы:+ подсистему линейного руководства, функциональные подсистемы, обеспечивающие подсистемы, целевые подсистемы

Система управления персоналом включает в себя:+ подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций

Система управления персоналом включает в себя:+ подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций

Системное формирование управления персоналом предполагает:+ учет всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, а также производственной системой и внешней средой

Ситуация, когда из имеющихся двух объектов (целей), обладающих положительным характером, человек должен выбрать один, причем нельзя обладать или стремиться к обоим, может привести к внутриличностному конфликту типа: + "сближение-сближение"

Ситуация, когда из-за хорошо оплачиваемой работы нужно переехать в город, который не нравится, может привести к внутриличностному конфликту типа: + "сближение-избегание"

Ситуация, когда сотрудник фирмы должен решить, согласиться ли ему на перевод в другой город, который ему не нравится, или уволиться из данной фирмы, может + "избегание-избегание"

Скрытая карьера характеризуется:+ наличием у работника обширных деловых связей вне организаци+ доверительным отношением к работнику, важными поручениями со стороны руководства+ быстрым движением к ядру, руководству

сложную и непонятную или неправильную логику рассуждений, доказательств.

Совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы, подразделения и занятые преимущественно различными видами умственной деятельности называется:+ управленческий персонал+ специалисты

Современная концепция управления человеческими ресурсами включает в себя критерии оценки эффективности:+ органичная, гибкая форма организации

Современные теории мотивации делятся на: +содержательные и процессуальные

Согласно теории Д. МакКлеланда можно выделить следующие потребности: потребность во власти+ потребность в успехе+ потребность в принадлежности+?

Согласно теории _________ основную роль в выполнении работы и получении удовлетворения работником играет степень справедливости (или несправедливости), которую он ощущает в конкретной ситуации на своей работе. Адамс

Согласно теории _________ поведение людей обусловлено последствиями их действий в подобной ситуации в прошлом Скинер

Согласно теория Клейтона Альдерфера можно выделить следующие потребности: +существования, социальные потребности, потребности личностного роста

Согласно теория Портера-Лоулера, _________ не равна удовлетворенности или исполнительности, представляющих собой отдельные переменные мотивация

Содержание принципа прогрессивности заключается в следующем:+ соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам

Содержанием этапа планирования интервью является: изучение заявления и резюме кандидата и отмечание пунктов, которые являются сомнительными или показывают сильные и слабые стороны кандидата+анализ спецификации работы

Содержанием этапа планирования интервью является:+ изучение заявления и резюме кандидата и отмечание пунктов, которые являются сомнительными или показывают сильные и слабые стороны кандидата+ анализ спецификации работы

Соисполнительство - это+ совместное выполнение работ

Сокращение числа занятых - это:+ увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего количества работников по причинам экономического, структурного или технологического характера с целью либо уменьшить количество занятых, либо изменить их состав

Сотрудники считают своего руководителя "трудным", если только он не обладает качествами: +любыми из перечисленных выше

Социально-психологические методы управления персоналом включают в себя:+ социально-психологическое планирование+ создание нормального психологического климата+ развитие у работников инициативы и ответственности

Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют:+ выявить лидеров+ связать мотивацию людей с конечным результатом производства+ обеспечить эффективные коммуникации и решения конфликтов в коллективе

Способность к моделированию личностных особенностей партнера по переговорам ведет : +к манипулированию партнером +к созданию преграды в общении

Среди стартовых условий карьеры выделяют следующие основные группы:+ базовое обучение+ наличие неформального опыта управленческой деятельности+ семья (родители) и социальные условия, в которых человек родился и вырос

Среди факторов, влияющих на результативность труда в аппарате управления организацией отношение к труду относят к ... факторам+ социально-психологическим

Средства преобразования информации в удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки вид, это средства ... информации+ сбора и регистрации

Средства, предназначенные для передачи информации во времени, это средства ... информации+ хранения

Средства, предназначенные для преобразования информации в вид, удобный для восприятия человеком, это средства ... информации+ выдачи

Средства, составляющие основу КТС службы управления персоналом, предназначенные для преобразования исходных данных в результирующую информацию, это средства ... информации+ обработки

Стадия предпроектной подготовки разработки и внедрения проекта совершенствования системы управления организацией включает в себя этапы:+ разработка задания на оргпроектирование+ разработки технико-экономического обоснования

Стажеру производятся следующие выплаты должностностной оклад ...+ соответствующий занимаемой им новой должности, но выше предыдущего оклада с действующими всеми видами материальных поощрений

Стратегическое планирование ориентировано в первую очередь на:+ определение проблемы

Структура персонала организации - это:+ совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку

Структурная подчинённость, преимуществом которой является близость ко всем сферам руководства организации, это:+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации

Структурная подчинённость, преимуществом которой является близость ко всем сферам руководства организации, это:+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации

Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это +структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию

Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это+ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию

Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это+ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию

Ступенчатая карьера - это:+ чередование вертикального роста с горизонтальным

Субъектом управления персоналом является + руководитель высшего звена+система управления персоналом

Суть приема "блеф", используемого в ходе переговоров, заключается в: +сообщении заведомо ложной информации о себе с целью создания впечатления о прочности и надежности позиции

Суть приема "пакетирование", используемого в ходе переговоров, заключается в +предъявлении предложений одним списком с требованием одновременного принятия привлекательных и малопривлекательных для партнера решений

Суть приема "салями", используемого в ходе переговоров, заключается в:+очень медленном, постепенном приоткрывании собственной позиции для затягивания переговоров

Существенные требования, предъявляемые к должности руководителя подразделения выражаются в:+ умении рационально использовать время+ принятии ответственности с готовностью

Существенным фактором профилактики конфликтов при организации временных подразделений является: +использование неформальных групп, существующих в рамках формальных структур

Сущность кадрового планирования заключается в:+ предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства

^{теория случайности (Дж.Вудворд).}

Термин "дисциплина" имеет следующее значение: +обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

Термин "дисциплина" имеет следующее значение:+ обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

Технократический подход к управлению персоналом характеризуется:+ господством авторитарного стиля управления+ кадровая политика во многом прерогатива государственных органов и идеологических механизмов

Технологическая дисциплина - это:+ обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом

Точечный ориентир карьеры - это+ интерес или ценность, от которых человек не откажется, если необходимо сделать выбор

Третейский судья в конфликте может обеспечить : +волевое прекращение конфликта +блокирование борьбы +применение санкций к сторонам

Трудовую дисциплину характеризует: +соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

Трудовую дисциплину характеризует:+ соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

Трудовые книжки должны вестись на:+ всех рабочих и служащих организаций и учреждений независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, проработавших свыше 5-ти дней+ на сезонных и временных работников+ на внештатных работников при условии, если они подлежат государственному социальному страхованию

Трудоёмкость работ по управлению персоналом можно определить следующими методами:+ нормативным+ с помощью ФРВ или хронометража+ расчётно-аналитическим+ методом аналогий

Трудоёмкость работ по управлению персоналом можно определить следующими методами:+ нормативным+ с помощью ФРВ или хронометража+ расчётно-аналитическим+ методом аналогий

Увольнение - это:+ прекращение трудового договора между администрацией и сотрудником

Увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего количества работников по причинам экономического, структурного или технологического характера с целью либо уменьшить количество занятых, либо изменить их состав - это:+ сокращение числа занятых

Укрупненными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:+ иерархическая структура организации+ рынок+ культура

Умение правильно вести деловую беседу предполагает на ее начальном этапе: +создание доверительной обстановки

Унифицированная форма № Т-1 называется: "Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу"

Унифицированная форма № Т-1 называется:+ "Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу"

Управление организацией через взаимодействие действительных членов и членов-вкладчиков характерно для таких организационно-правовых форм организации, как+ товарищество с ограниченной ответственностью+ полное товарищество

Управленческий труд - это:+ вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач

Уровень трудовой дисциплины показывает:+ величину потерь рабочего времени

Условием бесконфликтного делегирования полномочий следует считать:+проверку руководителем правильности понимания задачи подчиненным

Условием предупреждения конфликтов при организации временных структурных подразделений выступает: + оптимальный состав участников полразделения

Условное высвобождение персонала - это:+ экономия рабочей силы в результате совершенствования системы управления, совмещения профессий, роста производительности труда, сокращения потерь рабочего времени и т.п.

Участники конфликта сами обращаются к третьей стороне, если : +все аргументы исчерпаны, а выхода не видно +стороны отстаивают взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения +сторонам необходимо сохранить хорошие отношения + по-разному трактуются правовые нормы, являющиеся ключевыми в разрешении конфликта +стороны пришли к временному соглашению, но необходим внешний объективный контроль за его выполнением ?

Ущемленность собственного достоинства и личностного статуса участники служебного совещания почувствуют в наибольшей степени при его:+неподготовленности

Факторами отсутствия конфликтных ситуаций в организации является + наличие схемы документооборота в системе управления +выполнение правил формирования и функционирования временных подразделений в целях эффективного использования возникающего двойного подчинения сотрудников

Фактором бесконфликтной работы при организации временных структур подразделений является: + ясные цели и задачи +размер финансирования

Философия организации разрабатывается на основе следующих документов:+ Устава организации+ Трудового кодекса

Форма разделения труда, обусловленная расчленением процесса изготовления изделия на составные части, выполняемые различными работниками, называется: +пооперационное разделение труда