- •Оглавление
- •Глава 1 обзор используемых сдбо в республике беларусь 12
- •Глава 2 сравнительный анализ сдбо белорусских банков. Классификация сдбо 25
- •Глава 3 перспективные технологии дбо, не представленные в республике беларусь 43
- •Список использованных обозначений
- •Общая характеристика работы
- •Агульная характарыстыка працы
- •Введение
- •Глава 1 обзор используемых сдбо в республике беларусь
- •1.1 История внедрения и развития сдбо в Республике Беларусь
- •1.2 Использование сдбо в электронном правительстве
- •1.3 Автоматизированная информационная система «Расчёт»
- •1.4 Национальная платёжная система белкарт
- •1.5 Межбанковская система идентификации
- •Глава 2 сравнительный анализ сдбо белорусских банков. Классификация сдбо
- •2.1 Используемая классификация сдбо. Виды сдбо
- •Р исунок 2.1 – Валютно-обменный терминал мтБанка
- •2.2 Способы и методы исследования
- •2.3 Сравнительный анализ сдбо банков Республики Беларусь
- •2.3.1 Сравнительный анализ сдбо для физических лиц
- •2.3.2 Сравнительный анализ сдбо для юридических лиц
- •Глава 3 перспективные технологии дбо, не представленные в республике беларусь
- •3.1 Создание сервиса мгновенных платежей, доступного 24/7/365
- •3.2 Электронные платёжные системы
- •3.3 Использование crm-систем и технологий анализа данных
- •3.4 Краудфандинг
- •3.5 Финтех-сервисы
- •3.6 Терминальные сдбо, не представленные в Республике Беларусь
- •Заключение
- •Список использованной литературы
АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
Факультет инновационной подготовки
Кафедра управления информационными ресурсами
ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ
Заведующий кафедрой
управления информационными ресурсами
________________________ Б.В. Новыш
«_____» _____________2018 г.
ГРУНТОВИЧ Сергей Николаевич
СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КАК ЭЛЕМЕНТ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
Магистерская диссертация
специальность 1-26 81 12 Электронное правительство
Научный руководитель
Лабоцкий Владимир Вилентьевич,
кандидат технических наук, доцент
МИНСК 2018
Оглавление
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ 4
ВВЕДЕНИЕ 10
Глава 1 обзор используемых сдбо в республике беларусь 12
1.1 История внедрения и развития СДБО в Республике Беларусь 12
1.2 Использование СДБО в электронном правительстве 17
1.3 Автоматизированная информационная система «Расчёт» 19
1.4 Национальная платёжная система БЕЛКАРТ 20
1.5 Межбанковская система идентификации 23
Глава 2 сравнительный анализ сдбо белорусских банков. Классификация сдбо 25
2.1 Используемая классификация СДБО. Виды СДБО 25
2.2 Способы и методы исследования 27
2.3 Сравнительный анализ СДБО банков Республики Беларусь 28
2.3.1 Сравнительный анализ СДБО для физических лиц 29
2.3.2 Сравнительный анализ СДБО для юридических лиц 35
Глава 3 перспективные технологии дбо, не представленные в республике беларусь 43
3.1 Создание сервиса мгновенных платежей, доступного 24/7/365 43
3.2 Электронные платёжные системы 45
3.3 Использование CRM-систем и технологий анализа данных 48
3.4 Краудфандинг 51
3.5 Финтех-сервисы 54
3.6 Терминальные СДБО, не представленные в Республике Беларусь 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
Список использованных обозначений
СДБО |
|
ДБО |
|
НБ РБ |
|
ЕРИП |
|
МСИ |
|
АС МБР |
|
АБС |
|
ИТ |
|
Общая характеристика работы
СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, СДБО, БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА, ЦИФРОВОЙ БАНКИНГ, УДАЛЁННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ, МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ, ФИНТЕХ, ПЛАТЁЖНЫЕ СИСТЕМЫ, БАНКОВСКИЕ КАРТЫ, УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ, ФИНАНСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ, ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО, ЕРИП
Объём магистерской работы: 66 с., 3 ч., 3 рис., 2 табл., 51 использованный источник.
Объект исследования в данной диссертации – системы дистанционного банковского обслуживания в Республике Беларусь.
Предмет исследования – текущее состояние СДБО в Республике Беларусь.
Цель работы – провести анализ использования СДБО в Республике Беларусь, выявить негативные тенденции, предоставить пути их устранения, в том числе с использованием мирового опыта.
Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:
-
изучить хронологию и особенности внедрения СДБО банками Республики Беларусь;
-
проанализировать текущее состояние СДБО, выявить отрицательные тенденции;
-
определить пути устранения негативных тенденций в функционировании СДБО в банках Республики Беларусь;
-
провести анализ работы СДБО в иностранных банках, ознакомиться с мировым передовым опытом с целью применения в Республике Беларусь;
-
предложить использование технологий СДБО, не представленных на белорусском рынке.
В процессе написания магистерской диссертации:
-
изучены особенности внедрения СДБО в Республике Беларусь;
-
подробно описаны имеющиеся дистанционные услуги, предлагаемые белорусскими банками, проведён анализ, выявлены положительные и отрицательные тенденции;
-
изучена работа, проводимая Национальным банком Республики Беларусь по внедрению современных цифровых технологий в банковском секторе, изучены перспективные (планируемые к внедрению) системы и технологии;
-
проведён анализ дистанционных финансовых услуг, предлагаемых иностранными банками и финтех-компаниями, исследована возможность их внедрения на рынке финансовых услуг в Республике Беларусь;
В период работы над магистерской диссертацией были изучены материалы конференций, проведённых в 2017 году в Беларуси для руководителей банковских и финансовых учреждений, специалистов по развитию цифрового банкинга, IT-специалистов: БанкИТ, IT Security, Цифровой банкинг и других. Также пройдена стажировка в Технологическом управлении Расчётного центра платёжных карт Головного офиса ОАО «АСБ «Беларусбанк», где изучена проблематика внедрения, поддержки и развития терминальных СДБО.
Актуальность диссертационной работы подтверждается подписанием Президентом Республики Беларусь 21 декабря 2017 года Декрета № 8 "О развитии цифровой экономики", в связи с чем возрастают требования к ускоренной и качественной информатизации всех отраслей экономики, а также сфер общественной жизни. Такие же изменения произойдут и в банковско-финансовом секторе. В стране ожидается появление новых игроков на финансовом рынке, внедрение новых технологий, в связи с чем возрастёт конкуренция, которую, в случае отставания их программно-технической инфраструктуры, платёжных систем, СДБО, существующие участники рынка могут проиграть.