1

+: выдвинула идею «участие рабочих в управлении»

-: предложила функциональный подход в управлении

-: сформулировала идею «конструктивного конфликта»

I:

S: Чтобы избежать несправедливости, согласно теории С. Адамса, менеджер должен:

+: устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки

+: разъяснять сотрудникам принципы оплаты труда, чтобы каждый мог видеть за счет чего он может увеличить уровень своих доходов

-: нужно применять власть над подчиненными

-: оплату нужно делать для всех работников одинаковой

I:

S: К принципам менеджмента относятся:

+: научная обоснованность и оптимизация

-: независимость

+: целевая направленность

+: иерархическая упорядоченность

+: сочетание централизации и децентрализации

I:

S: Принцип научности основан на:

+: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах

-: принимаемом решении, разрабатывается коллективно

-: разумном, рациональном сочетании централизованных и децентрализованных начал управления

-: достижении определенного результата

I:

S: Принцип системности и комплексности основан на:

-: принимаемом решении, разрабатывается коллективно

+: одновременном комплексном и системном подходе к управлению

-: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах

-: достижении определенного результата

I:

S: К противоречиям принципа научности не относится:

+: демократия и централизация

-: теория и практика

-: единство объективного и субъективного

-: теория

I:

S: К принципам менеджмента относится:

-: учет

+: дисциплина

-: реклама

-: имидж

I:

S: При недостаточно благоприятных социально-экономических условиях и жесткости управления преобладает:

+: централизм

-: демократия

-: анархия

-: буржуазия

I:

S: Принцип сочетания отраслевого и территориального управления тесно связан с развитием ###:

-: централизма

+: плюрализма

-: демократии

-: анархия

I:

S: Плюрализм- это:

+: множественные мнения, различных точек зрения

-: теория

-: практика

-: централизация

I:

S: Принципы управления имеют:

+: объективный характер

-: субъективный характер

-: объективный и субъективный характер

-: методичный характер

I:

S: Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:

-: развития продукта

-: снятия сливок

+: вертикальной интеграции

-: горизонтальной диверсификации

I:

S: Корпоративная культура основана на:

-: принятых в обществе формах поведения

-: правилах, определяемых руководством организации

+: разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

-: особенностях производства

I:

S: К компетенции службы персонала относятся функции ###:

-: распределения властных полномочий

+:обучения персонала

-: управления конфликтами в организации

I:

S: В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента:

+: трудовая мотивация

-: системный подход к организации

-: корпоративная культура

-: стратегии продвижения на рынке

I:

S: У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты ###:

-: концептуальные навыки

+: человеческие навыки

-: технические навыки

-: профессиональные навыки

I:

S: Экономическое определение рынка:

-: рынок это место торговли товарами

-: рынок - это купля — продажа

+: совокупность экономических отношений, которые складываются в сфере перехода товара от производителя к потребителю

I:

S: Цель- это:

-: совокупность действий, обеспечивающих рациональное использование ресурсов при производстве товаров и услуг

+: достижение определенного результата или желаемого состояния

-: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления

-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема

I:

S: Целенаправленность- это:

+: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им

-: достижение определенного результата

-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема

-: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления

I:

S: Для достижения цели существуют ### категории факторов:

+: 4

-: 2

-: 3

-: 5

I:

S: К детерминированным факторам относят:

+: однозначную причинно-следственную связь

-: неоднозначно связанную с причинами

-: независимо от сознания человека

-: зависимо от сознания человека

I:

S: К объективным факторам относят:

-: неоднозначно связанные с причинами

+: независимые от сознания человека

-: связанные с активностью человеческого сознания, с действием человека

-: однозначную причинно-следственную связь

I:

S: Живой труд, осуществляясь в процессе управленческой деятельности, приобретая характер актов, решений, законов превращаются в ###:

-: субъективный фактор

-: вероятностный фактор

+: объективный фактор

-: случайный фактор

I:

S: Задача- это:

+: некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения:

-: достижение определенного результата

-: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им

-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема

I:

S: К цели предъявляются определённые требования:

+: научную обоснованность цели

+: чёткую определённость цели

+: чёткую формулировку условий реализации цели

-: способы достижения цели

I:

S: Программное управление, когда цель формулируется в программе действий – это:

+: программно-целевое управление

-: реактивное управление

-: проблемно-ориентированное управление

-: специализированное правление

I:

S: Управление, когда цель остаётся более или менее стабильной, осуществляется по отклонениям – это:

-: программно-целевое управление

+: реактивное управление

-: проблемно-ориентированное управление

-: специализированное правление

I:

S: Некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения, называется ###:

+: задачей

-: принципом

-: методом

-: способом

I:

S: Факторы, сопутствующие достижению целей, делятся на:

+: объективные

-: субъективные

-: открытые

-: закрытые

I:

S: Влияние факторов вероятности природы может быть смягчено или ослаблено рядом способов:

+: стабилизацией социально-экономической обстановкой

+: совершенствованием методов прогнозирования

+: повышением эффективности

-: чётким выявлением задач

I:

S: Процесс принятия решений начинается с ###:

-: формулировки миссии предприятия

-: постановки управленческих целей

+: выявления проблемы

-: определения лица, ответственного за приятие решений

I:

S: Коммуникация в менеджменте – это:

+: обмен информацией и ее смысловым содержанием между людьми

-: система связей между организациями

-: система взаимосвязей между людьми и организациями

-: система взаимосвязей между вербальной и невербальной информацией

-: связь между словами и их смысловым содержанием

I;

S: Нежелание руководителя делегировать полномочия может быть обусловлено:

+: отсутствием доверия к подчиненным

+: боязнью риска

-: отсутствием уверенности в себе

+: заблуждением «я делаю это лучше»

+: трудностью осуществления контроля для предупреждения возможной опасности

I:

S: Под стилем работы руководителя понимается ###:

+: система сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений

-: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности, а также внепроизводственных отношений

-: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов

-: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира

I:

S: Лидер- это:

-: лицо, наделенное властью над другими людьми или коллективом

+: формальный или неформальный руководитель, который может представить коллективу перспективу развития, пути и методы движения к ней

-: нанимаемый за плату исполнитель воли хозяйственных вышестоящих руководителей, который контактирует с другими людьми в сфере исследований

-: руководитель в роли менеджера

I:

S: Автократический (авторитарный) стиль явно тяготеет к ###:

+: организационно-распорядительным методам

-: социально-психологическим методам

-: экономическим методам

-: трудовым методам

I:

S: Конфликт- это:

+: открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения, о характере задач и способах их решения

-: установление и поддержание нормативных и физических границ групп, причастных к конфликту

-: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности

-: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов

I:

S: К классическому стилям менеджмента относят:

+: авторитарный, демократический, либеральный

-: организационно-распорядительный, экономический, социально-психологический

-: диагностический, линейное программирование, экспертные оценки

-: диагностический

I:

S: Экономические методы управления основаны на:

-: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления

+: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира

-: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей

-: системе сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений

I:

S: Социально-психологические методы управления основаны на:

+: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей

-: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления

-: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира

-: способе воздействия на людей, имеющем в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов

I:

S: Методы управления, основанные на правах и ответственности людей на всех уровнях управления – это методы:

+: организационно-распорядительные

-: экономические

-: социально-психологические

-: методологические

I:

S: Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов – это:

+: экономические методы управления

-: методологические способы

-: социальные методы

-: организационные методы

I:

S: Организационно-распорядительные методы делятся:

+: распорядительные

+: организационно-стабилизирующие

+: дисциплинирующие

-: организационные

I:

Q: Установите в правильной последовательности стадии управления организаций коллективов:

1: ориентация и адаптация

2: самоорганизация и саморазвитие

3: интеграция коллектива

I:

S: Социально-психологический климат в коллективе – это система ### связей между членами коллектива:

+: морально-этических

-: психологических

-: эмоциональных

-: социальных

I:

S: Лицо, административно наделённое правами и полномочиями – это:

+: формальный лидер

-: неформальный лидер

-: официальный лидер

-: скрытый лидер

I:

S: Стиль, характеризующийся минимальной контактностью с коллективом, жёсткостью в выработке и реализации решений, называется:

+: авторитарный

-: либеральный

-: демократический

-: управленческий

I:

S: Стиль, в котором руководитель согласовывает любое решение с коллективом, называется:

-: авторитарный

+: либеральный

-: демократический

-: управленческий

I:

S: Стиль, в котором принимая решение, руководитель выслушивает соображения и выясняет с коллективом вопросы стратегии и тактики, называется:

-: авторитарный

-: либеральный

+: демократический

-: управленческий

I:

S: Основной характеристикой организации как открытой системы является:

-: обмен ресурсами с внешней средой

-: сильное лидерство  

+: способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

-:правильный подбор персонала  

I:

S: Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

-: да

+: нет

-: в зависимости от ситуации

-: зависит от позиции руководителя

I:

S: Стресс на рабочем месте требует:

-: устранения

-: поддержания

-: обращения к врачу

+: регулирования

I:

S: Качество продукции или услуг определяется:

-: стандартами, принятыми в отрасли

-: высшим менеджментом организации

-: экономичностью организационной структуры

+: реакцией потребителей

I:

S: Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:

-: укрепление дисциплины  

-: формирование благоприятного психологического климата в организации

+:поддержание социальной стабильности в организации  

-: правильное распределение вознаграждений

I:

S: Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:

+:неправильной последовательности действий

-: консервативности людей

-: внешних обстоятельств

-: недостатка ресурсов для осуществления изменений

I:

S: Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:

-: наличие лидера

-: групповое единомыслие

-: наличие ролевой структуры

+: наличие синергетического эффекта

I:

S: Харизма –это:

-: отношения доминирования подчинения в группе

+: наделение личности свойствами, вызывающие преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности

-: столкновение противоположно направленных целей, позиций, интересов субъектов взаимодействия.

I:

S: Авторитарный стиль управления подразумевает, что:

-: решения принимаются на основе коллегиального обсуждения

-: решения принимаются единолично

+: за реализацию предложений отвечают все - и руководитель и подчиненные.

I:

S: Единоначалие в управлении означает:

+: работник получает задания и отвечает за их выполнение перед одним начальником

-: авторитарный стиль руководства в организации

-: подчиненность всех работников одному начальнику

-: соответствие задач характеру полномочий работника

-: создание иерархии уровней управления в организации

I:

S: В практике управления различают два вида функций управления:

-: организация, контроль

-: мотивация, планирование

+: конкретные, основные

-: целевые, операционные

I:

S: Планирование-это:

-: определение системы вероятностных целей функционирования и развития социально-экономических систем и вероятностных путей и способов их достижения

+: определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем, а также путей и средств их достижения

-: процесс устранения отклонений в функционировании социально-экономической системы от заданных плановых норм или от естественного хода процесса

-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема

I:

S: Контроль-это:

+: выявление степени соответствующих текущих показателей плановым заданиям

-: определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем, а также путей и средств их достижения

-: определение системы вероятностных целей функционирования и развития социально-экономических систем и вероятностных путей и способов их достижения

-: достижение определенного результата

I:

S: Организация может выступать в качестве ###:

+: юридического лица

-: физического лица

-: индивидуального предпринимателя

-: частного предпринимателя

I:

S: Вертикальные связи- это:

+: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления

-: характер согласования и является одноуровневыми

-: место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления

-: единолично принимаемые решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения

I:

S: Горизонтальные связи - это:

-: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления

+: характер согласования на одном уровне

-: место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления

-: единолично принимаемые решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения

I:

S: В иерархическом типе структуры управления руководитель принимает решения:

+: единолично на основе предложений и рекомендации штабного подразделения

-: только с коллективом

-: абсолютно единолично

-: с работниками предприятия

I:

S: Матричная структура управления представляет собой:

-: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления

+: организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей

-: характер согласования и является одноуровневыми

-: структуру организации, руководитель которой единолично принимает решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения

I:

S: В практике управления различают функции управления:

+: основные (общие)

+: конкретные (частные)

-: индивидуальные

-: специальные

I:

S: Определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем называется:

+: планирование

-: прогнозирование

-: регулирование

-: организация

I:

S: Регулирование – это:

+: процесс устранения отклонений от заданных плановых норм

-: выявление степени соответствия текущих показателей

-: подведение итогов деятельности

-: обоснование и выбор элементов систем

I:

S: Необходимое согласование действий органов управления – это:

+: координация

-: анализ

-: стимулирование

-: контроль

I:

S: По линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления имеют место:

+: функциональные связи

-: линейные связи

-: вертикальные связи

-: горизонтальные связи

I:

S: Связи, которые отражают движение управленческих решений и информацию между руководителями, называются:

-: функциональные связи

+: линейные связи

-: вертикальные связи

-: горизонтальные связи

I:

S: Связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления – это:

-: функциональные связи

-: линейные связи

+: вертикальные связи

-: горизонтальные связи

I:

S: Преимуществами функциональной структуры управления являются

+: ясность в распределении полномочий и ответственности

-: хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

-: возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

-: создание условий для децентрализации в структуре управления

I:

S: Выявление степени соответствия текущих показателей плановым заданиям – это:

-: учет

-: регулирование

-: планирование

+: контроль

I:

S: Преимуществами матричной структуры управления являются:

-: увеличение прибыли

-: упрощение управленческих коммуникаций

+: гибкость и адаптивность

-: усиление управленческой вертикали

I:

S: Контроль-это:

+: комплексная функция управления

-: связующий процесс в управлении

+: процесс достижения организацией своих целей путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственной деятельности объектов управления, проблем и изменений внешней среды

+: cоответствие фактического состояния объекта управления с ожидаемым, выявление расхождений и их оценка

-: процесс побуждения себя или других к деятельности, направленной на достижение целей организации

I:

S: Характеристики эффективного контроля:

+: стратегическая направленность на решение конкретной цели

+: своевременность проведения

+: простота и экономичность

+: гибкость

-: отсутствие информации о результатах контроля

I:

S: Предварительный контроль осуществляется:

-: непосредственно в процессе работы для своевременного выявления отклонений,

+: до фактического начала работы для предупреждения неверных или необоснованных решений

-: после выполнения работы для проверки правильности принятого решения

+: по отношению ко всем ресурсам

-: только по отношению трудовых ресурсов

I:

S: Внутренняя среда организации включает:

+: цели

+: структуру

+: задачи

+: технологию

-: региональную администрацию

I:

S; Типы административно - штабного аппарата в организациях:

-: линейный

+: личный

-: консультативный

+: обслуживающий

+: управленческий

I:

S: Лидер :

+: выдвигается стихийно, снизу

-: воздействует преимущественно административными способами

+: психологический феномен

-: назначается или выбирается сверху

+: относиться к системе неформальных отношений

I:

S: Организация как функция управления означает:

-: передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение