MSPIS / Збл 6
.docxАнисимов П.Ю. ИС-31
Практическое задание 6
Тема: «Выделение Бизнес-Процессов»
Цель занятия: с помощью Microsoft Visio 2010 научится отображать модели бизнес-процессов предприятия.
Контрольный вопросы:
-
Дать определение бизнес-процесса в нескольких толкованиях.
Бизнес процесс – это совокупность взаимосвязанных операций по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов.
Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.
-
Как классифицируют бизнес-процессы?
Существуют следующие виды бизнес-процессов:
-
Основные процессы (Первичные)
-
Обеспечивающие процессы (Поддерживающие)
-
Процессы управления и развития (Развивающие)
-
С какой целью необходимо выделять бизнес-процессы?
Выделение бизнес-процессов и определение их границ является важной составляющей моделирования процессов. Выделение бизнес-процессов проводится для оптимизации процессов.
-
Назовите методологии моделирования бизнес-процессов.
Моделирование осуществляется с помощью графических элементов и правил их использования. В настоящее время наиболее распространенными методологиями моделирования бизнес-процессов являются стандарты IDEF0 и ARIS.
-
Каким способом проводят оценку БЦ?
Через оценку относительно критических факторов успеха (КФУ) предприятия.