Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловая Этика 1 курс_Z_O.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
05.03.2016
Размер:
103.42 Кб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ГАОУ АО ВПО «АСТРАХАНСКИЙ ИНЖЕНЕРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ»

Кафедра философии, социологии и лингвистики

ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

Методические рекомендации и тематика

контрольной работы для студентов заочного отделения

1 Курса неязыковых учебных заведений

по направлению подготовки «Экономика» (бакалавр)

Астрахань 2011

УДК 159.9

ББК 88

С-30

Контрольная работа с методическими рекомендациями предназначена для студентов 1 курса заочного обучения по направлению подготовки «Экономика» (бакалавр) и является обязательной частью учебного процесса в период самостоятельной подготовки к экзаменационной сессии. Контрольная работа включает в себя материалы по проверке знаний студентов по русскому языку, культуре речи и этике деловых отношений. – Астрахань, 2011г. - 14с.

Утверждено к печати на заседании кафедры ФСЛ

Протокол № 1 от «23» сентября 2011 год.

Согласовано с УМО АИСИ

«___» _____________ 20__ г.

Рекомендовано к рассмотрению на МС профиля

«Экономика и управление на предприятии»

Протокол № ___ от «___» __________ 20__ г.

Рекомендовано к рассмотрению на МС профиля

«Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Протокол № ___ от «___» __________ 20__ г.

Утверждено на редакционно-издательском совете АИСИ

Протокол № ___ от «___» __________ 20__ г.

Составитель: Семенова М.А., к.филол. наук, доцент кафедры ФСЛ

Рецензенты: Мирветалиева С.З. – к. пед. наук, доцент кафедры философии, социологии и лингвистики ГАОУ АО ВПО Астраханского инженерно-строительного института

Буряк И.М. – ст. преподаватель кафедры философии, социологии и лингвистики ГАОУ АО ВПО Астраханского инженерно-строительного института

Ó Семенова Марина Александровна

Ó ГАОУ АО ВПО «Астраханский инженерно-строительный институт»

Аннотация

Этике деловых отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Работодатели уделяют внимание вопросам этики и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. При этом необходимо подчеркнуть, что понятие «профессиональная роль» включает в себя не только способности к выполнению должностных обязанностей, но и навыки взаимоотношений с внешним окружением (коллегами, руководством, подчиненными и др.) в процессе реализации зафиксированных для конкретной должности профессиональных задач или функций. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотрудника, так и организации в целом.

Выполнение сотрудниками какой-либо организации норм и правил этики деловых отношений становится ее «визитной карточкой» и определяет во многих случаях тот факт, будет ли внешний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в дальнейшем и насколько эффективно будут строиться их взаимоотношения.

Цель работы:

  • дать представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, дисциплины;

  • познакомить с требованиями, предъявляемыми к внешнему виду и манерам делового человека;

  • рассмотреть вопросы этикета приветствий и представлений, раскрыть содержание «визитной карточки»;

  • познакомить с этическими нормами делового телефонного разговора и культурой делового письма.