Конспект лекций

2)рациональное распределение ролей (исходя из общих целей of org,их структуризации и детализация)

очень важную роль играет личностной фактор

3)одназначное восприятие роли (должн. инструкции на языке работника)

Требования баланса неформальной и формальной структур:

1)признание формальным руководителем существования неформальной структуры

2)выявление неформ.лидеров и их интересов

3)учет влияния неформ.орг-ии на принятие решений + распространение информации

4)привлечение неф.лидеров к принятию управл.решений

Виды организаций как объектов управл.:

-по целям и функциям:

а)хозяйственные (мы рассматриваем)

б)политические

в)общественные

г)государственные

д)религиозные

-по уровню самостоятельности и роли в принятии решений:

а)головные

б)дочернии

в)координирующие (ассоциации)

-по способу финансирования:

а)бюджетные

б)предпринимательские

-по уровню приватизации:

а)гос-ые (гос-во > 50%)

б)средне-приватизированные (предпр >50%)

в)глубоко-приватизированные

-по орг. правовым формам:…самостоятельно

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

1)с информационной точки зрения (by Шеннон)

Определяется энтропией. Чем она выше, тем хуже.

Может be used только в хорошо формализованных организациях.

2)с экономической т.з.

Традиционные эк-ие показатели (рентабельность, рентаблн.капитала, фондоотдача…) Сложно выделить роль организационного фактора в конечных показателях.

3)с функциональной т.з

По достижению нормативных показателей (норма управляемости (предельное кол-во рабяг на одного руководителя), кол-во ур-ней управления, кол-во связей меж. подразделениями орг.) Широко используется корреляционные показатели, а они очень не точны => нужны масштабные исследования объекта

4)с т.з системного подхода

На основе анализа показателей, отражающих фин-эк результаты и орг-управленческий потенциал предприятия. the BEST .Совмещение трех первых подходов.

Группы людей, чьи интересы оказывает воздействие на организацию:

а)собственники

б)сотрудники

в)покупатели и партнеры

г)местное сообщество (экологичесие орг, социал)

д)общество в целом

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

Ступени:

1)Идентификация целого (сис), частью которого является наш предмет

2)Объяснение поведения или свойств целого

3)-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-. интересуещего нас предмета.

Методы:

1)черного ящика (no info, just типовая зависимоть)

2)системный анализ

2.1.системные исследование и сравнение альтернативных действий, приводящих к цели

2.2.сравнение альтернатив на оснве оценки стоимости ресурсов и полученных результатов.

2.3.учет и анализ неопределенности состояния системы и среды.

Выбор метода зависит от вида\класса системы:

• в зависимости от основы расмотрения:

а)объект (управл-ая)

б)субъект (упр-щая система)

в)сис. в целом

-с т.з объекта управления:

--по количеству элементов:

• простые

• сложные(больш. кол-во элем)

• сверх сложные (не поддается стандартн. анализу).

--по схеме зависимости управляемых координат:

детерминированные (управля. координаты однозначно зависит от управляющей)

• стахастическиеи (at least one не однознач) – все экономические.

--по виду взаимосвязей координат:

• односвязные

• многосвязные

--по признаку расстояния между элементами:

• сосредоточенные (не существенные расстояния)

• рассредоточенные (филиалы и т.п)

--по связи с внешней средой:

• закрытые

• открытые

--по жесткости связей меж элем:

• жесткий

• корпускулярные

-с т.з управляющей сис.

--по уровню централизации принятия решений:

• цетрализиванные

• децентрализованные

• иерархическая

--по уровню автоматизации управления

• ручное управлением

• автоматическим

• автоматизированные

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ:

1. по колич-ву целей

1. одноцелевые

2. многоцелевые

2. по каналам упраляющих воздействий

2.1. системы управления по заданным воздействиям

2.2. сис.уп. по оценкам

2.3. с.уп. по отклонениям

2.4. по возмущениям

3. по виду управления

3.1. системы координации (цель – согласование)

3.2. сис. регулирования (приведение к плановым значениям/координаты)

3.2.1. сис. стабилизации (координаты задаются as интервал, когторого надо придерживатся для стабильности)

3.2.2. сис. следячего регулирования (задача – приведение координат в соответств. с установками вышестоящих органов, к-е постоянно неизв. образом меняются)

3.2.3. сис. програмного регулир-я (отлич. от 3.2.2 наличием программы)

3.3. сис. оптимал. управления (задача – достижение экстремальн. значений кач-ва управления)

3.4. сис. адаптивного управления (цели и управл. воздействия выраб-ся при заранее неизвестных условиях)

СИСТЕМНЫЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ОРГ-ИИ

Группы закономерностей:

1. общесистемные

1. системного подхода

2. эмерджентности/целостности

3. принцип обратной связи (положит, отрицательная)

4. прин. внешнего дополнения (гомеостазиса)- контроль внешних воздействий за счет создания резервов

5. прин. минимума внешнего взаимодействия – реализуется в создании объединений

6. пр. необходимого разнообразия (разннобразие (т.е кол-во комплексов показателей/состояний. Реализ. при составлении норм управляемости)

7. пр. иерархичности (проблема агрегиров/дезагрегир)

8. пр. эквифинальности (сис. одного класса сложности имеют равные предельные возможности – важно при постановке цели (позиционирование)

2. закономерн-ти организ–ии соц-эк систем

1. ресурсо-ограниченные системы

   1. принц. организации произв-ва – максимум загрузки

   2. принцю построен. плана пр-ва – диррективно

   3. пр. обмена - по фондам и лимитам или фиксир ценам

   4. прю распределения и потребления – в зависим от положения в полит-орг иерархии, карточки

   5. пр. накопления –

   6. пр. купли-продажи – долго-быстро

2. спросоограническиес

1. принц. организации произв-ва – максимум прибыли

2. принцю построен. плана пр-ва – децентрализов на уровне предпр.

3. пр. обмена – по равновестным ценам

4. прю распределения и потребления – в соотв. с владением факторами произв-ва, эконом. ограничителями.

5. пр. купли-продажи – классическая модель

3. зак-ти орг-и предпр-ия

принц-ы организации предприятия:

1. принц. организации произв-ых систем

• кратности (прапорцианольность загрузки произв-ых мощн)

• ссоотв. ур-ня специализ. оборудов ассортименту

• прямоточности (движен матер потоков д.б. без петель/возвратов

• непрерывности

• гибкость

• групповая технология

• использование распределеннного произв-ва

• использование блочных принц. построения оборудования.

• резервы произв-х мощностей

1.n. административные принц:

• эффективности

• единства целей

• разделения труда

• вознаграждения

• структуризации

• единоначалия

• скалярной цепи (иерархии)

• диапозона контроля (норма упрпавляемости)

• централизац/децентр (делигир. полномоч)

• прин. формальной орг. (пр-пы орг. работ)

• порядка

• дисц-ны

• нормирования

• прин. неформал. орг. (создания соц-псих климата)

• инициативы

• справедливости

• корпаративного духа

Ошибки:

• несоответсв орг. структуры и дерева целей

• нерациональн. распределение обязанностей

• неэффективное делигирование (подгребание, полное избегание ответсьвенности)

• нарушения баланса прав и ответственности

• наруш принц единоначалия

• сокращ важнейших функцых служб

ОСНОВЫ СТРУКТУРИЗАЦИИ П/П

Виду коммуникаций:

• линейная

• кольцевая

• колесо

• звезда

• многосвязная

• сотовая (матрица)

• иерархическая

Способы группировки работ и работяг:

• по колличественному (изходя. например, из нормы упрвл-ти)

• по временному признаку

• по функциям

• по территориальному признаку

• по продукту/ам

• по технологическому признаку

Структуризация и реструкт м. осущ по признаку

• горизонтального объединения (однородная продукция) ;

• вертикальн (связанные одним произв-ым процессом)

• диверсификация

• инновац.

экономич. формы реструктуризации:

• слияние

• присоединение

• разделение

• выделение

• отделение