Л.Я. Мощевитина Организационное поведение

30

Задание

1. Каково представление практикантки о культуре организации (банка) до и после ее опоздания на работу?

2.В чем вы видите источники стресса сотрудников управления?

3.Как бы вы вели себя на месте практикантки? Примете ли вы предложение о работе в этом банке, учитывая тип его культуры?

4.Какой тип культуры организации для вас является предпочтительным?

Тест «Определение личностных приоритетов с точки зрения культуры орга-

низации» (упрощенный вариант теста Р. Харрисона)

Вам предлагается рассмотреть 5 факторов, содержащих 4 варианта характеристик – «а», «б», «в», «г», и оценить все варианты характеристики каждого фактора, поставив 4 балла тому варианту, который в большей степени соответствует вашим взглядам и баллы 3, 2, 1 – Соответственно, по степени убывания для остальных вариантов.

1. Хороший начальник

а) сильный, решительный и твердый, но справедливый, защищает преданных подчиненных, великодушен и снисходителен к ним;

б) объективный и точный, избегает использовать власть в своих интересах, требует от подчиненных только того, что соответствует должностным обязанностям;

в) избегает противоречий (эгалитарный) и легко поддается влиянию в вопросах, касающихся выполнения задачи, использует власть для получения ресурсов, необходимых для выполнения работы;

г) заботится о личных нуждах подчиненных, использует свое положение для обеспечения возможностей, стимулирующих работу подчиненных.

2. Хороший подчиненный

а) угодливый, трудолюбивый и преданный интересам своего начальника;

31

б) ответственный и надежный, выполняет свои обязанности и избегает действий, удивляющих или беспокоящих начальника;

в) желает внести свой вклад в решение задачи, выдвигает идеи и предложения, тем не менее, охотно уступает первенство другим, более компетентным и способным;

г) крайне заинтересован в развитии своих потенциалов, не отказывается от получения помощи, учебы, уважительно относится к нуждам и ценностям других, охотно помогает сам.

3. Люди, которые преуспевают в организации

а) расчетливы соперничают друг с другом, с сильными устремлениями к власти; б) добросовестные и ответственные, с глубоким чувством предан-

ности организации; в) компетентные и полезные, с большим желанием сделать дело;

г) эффективны и компетентны в личностных взаимоотношениях, желающие помочь росту и развитию других сотрудников.

4. Отношение организации к сотруднику

а) так, как будто его время и энергия находятся в распоряжении лиц, стоящих выше по служебной лестнице;

б) временем и усилиями сотрудников организация распоряжается в рамках контракта, определяющего права и обязанности обеих сторон;

в) как партнеру, связывающему свои умения и способности с общим делом;

г) как к интересному и ценному человеку со своими правами.

5. Люди работают вместе

а) когда этого требует вышестоящее руководство или когда понимают, что могут использовать друг друга для личной выгоды;

б) когда координация и обмен определяются формальной систе-

мой;

в) когда их совместный вклад необходим для достижения цели; г) когда сотрудничество лично приятно, стимулирует и вызывает

на соревнование.

32

Ключ и расшифровка к тесту

Суммируйте баллы по вариантам «а» всех факторов, а также по вариантам «б», «в», «г» и определите по наибольшей и наименьшей суммам баллов наиболее и наименее предпочтительный для вас тип культуры организации.

Вариант «а» описывает организацию с культурой «власти»; «б» - с культурой роли; «в» – с культурой «задачи»;

«г» – с культурой «личности».

ТЕМА: 6. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЕМ

ЦЕЛЬ:

-узнать возможные причины сопротивления изменениям и основные подходы его преодоления.

Ситуация 15 «Сплошные неприятности»

На крупной текстильной фирме дела шли успешно до тех пор, пока конкуренты не стали вытеснять с рынка эту некогда процветавшую компанию. У нее поубавилось заказов даже от постоянных клиентов, появились перебои с поступлением наличных денег, а когда возникают подобные затруднения, обычная мера – сокращение штатов. На совещании совета директоров было принято решение: отгрузить недопоставленный товар, а затем произвести увольнения.

Эта информация стала известна работникам фирмы. Через некоторое время по «непонятным» причинам машины перестали работать, красители – красить, темп работы крайне снизился, появилось много больных и просто не явившихся на работу. Производительность труда резко упала. Администрации пришлось обратиться к консультанту.

Задание

Представьте, что в роли консультанта выступаете вы. Какие советы можете дать дирекции фирмы по нормализации положения?

33

Составители Людмила Яковлевна Мощевитина

Галина Вениаминовна Неупокоева

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Методические указания в помощь студентам для выполнения практических занятий, самостоятельной работы и подготовки к зачету

Редактор Е.Л. Наркевич

ЛР №020313 от 23.12.96

Подписано в печать 06.02.2000. Формат 60х84/16 Бумага офсетная. Отпечатано на ризографе.

Уч.-изд. л. 2,0. Тираж 100 экз. Заказ Кузбасский государственный технический университет.

650026, Кемерово, ул. Весенняя,28.

Типография Кузбасского государственного технического университета. 650099, Кемерово, ул. Д. Бедного, 4А.